07款东风悦达起亚赛拉图1.6GLS投诉材料
你好:
我是山东东营的赛拉图车主,我根据你给我发送的短信,向您提供我对东风悦达起亚赛拉图这款车的一点使用看法
07款悦达起亚赛拉图1.6GLS
购买日期：2006年09月22日
购买价格：106800
购买地点：北京
整车买回后5天,呵呵,不怕你笑话,就在在厂家刚刚回访完,挂下电话,行车时,发现右减震器异响,心情郁闷的开了一段时间,打算等到首保时去更换(我们这的4S店比较远),就在这段时间里,左侧摇机异响,中控台异响(稍微颠簸路面),起步有"刚刚"类似钢板样异响,种种情况接连出现.
也奇怪了,"好事"都让我遇到了,就在去首保的路上,不经意的松了下手,方向接着冲向了中间黄线(左偏)心里觉着方向一定有问题,或许是在首保前时速较慢,问题没有暴露,从此以后开车时手总要稍稍向右顶着方向盘了,累呀
去二级经销商处保养时,起步异响和摇机异响,人家愣是说听不出来,不过还是给免费更换了右减震器,方向跑偏说要付费,需请示领导,估计是没有请示下来,所以未作处理,后打电话去当地4S店(山东东营悦达起亚海正4S店),口头答应的很好,可是去了后,推脱说是验车时自己未注意,不予修理,因为购车合同里都有条款,签字了就代表应允(明显的在推脱责任,购车时的验车条款密密麻麻好几页,我哪能注意的过来),另外这4S店距离我有80多公里,我和4S店耗不起
在行使到10000公里后右减震器再次异响,4S店在维修未果的情况下予以更换,因为减震器的响声比较明显,方向依然未作处理,现一直跑偏,中控台异响依旧
行使至今,行车18000公里,转向异响找自己花钱调了调,已经没有了,可是方向却越跑越偏了,中控台异响还是存在,首保后发动机的哒哒声也是越来越明显,呵呵,就是网上流传的很凶的气门设计缺陷,我也不知道算不算质量问题,咱一个普通消费者不太懂,不过这车和这车的售后服务让我没有感觉到愉快过
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以上是我在07年12月写给中国质量报的投诉材料,中国质量报帮忙联系后,悦达起亚厂家给我打电话说与我这里的4S店已经联系好了,可是在1月15日我去4S店后,他们依然是推卸责任,什么狗皮问题都没解决,当时我就打了厂家的投诉电话(0515-88222315),电话里说得好听,让我稍等,一会给回电话,可是从我打完电话一直到今天就再也没有听到关于这方面的回话,NND就连不愿意骂人的我也经不住要骂人了,来回160多公里,银子不说,时间又白耗了,
我的朋友都说我运气好,"中奖了"我希望这里的朋友在购车时不要和我一样的好运气,另外一定摸清楚你所要购买车辆的售后服务真实情况,别到时候把自己忙的团团转,强烈鄙视悦达起亚的售后服务,希望大家到处转贴,别让赛拉图这车车给坑了,(车迟早还是要看后来的服务的)