“这是全行业的一个‘脓包’,这次很不幸,被我们三鹿给挤破了。”三鹿的某员工接受记者采访时如是说。
但是——在涉及人身安全的“衣食住行”领域,还有多少“脓包”没有挤?尤其是当我们把目光投向汽车业,这个同“食”一样重要的行业……,这个交通事故导致每年死亡人数超过“汶川大地震”的行业……
基督说:面对罪恶,没有一个人是无辜的。受害者也可能是制造伤害者。打落水狗没有意义,世间万物莫不存在联系。对于正在生活的人们来讲,一味的指责不如追根溯源,反思企业、反思社会、反思政府、更要反思自己的消费理念,让“三鹿毒奶粉”在汽车业、在各行各业真正的没有容身之地。
乳业的“奶农”和汽车业的“奶农”
一个庞大的、让全行业所有大牌厂商们“蒙羞”的事件最终的落脚点却是产业链的最底层——“奶农”在鲜奶里面掺了化工原料三聚氰胺。这是一个“真实的笑话”,上演在当代中国。
在《21世纪经济报道》上的采访其中提到的内容为:石家庄华牧牧业有限责任公司一位马姓人士告诉记者,三鹿事件的根源在于“奶农已经被厂家压榨到无法生存的地步”。他举例道,现在一头奶牛一天至少得吃40多块钱的料,一天才能挤30公斤奶,一公斤牛奶也就卖个4块多钱。再加上牛防治病、人工费等开支,农民基本已无利润。为了使自己的牛奶多卖些钱,当地的奶农就开始普遍往奶里掺水。但是变淡的牛奶很容易会被奶站测出来——当地的奶站通常通过测定氮等元素的含量来给牛奶评级(这些指标的高低和牛奶蛋白质含量高低呈正比)。后来,当地的农民就开始学会往牛奶中加尿素、甚至氢氧化钠等物质,以提高氮等成分的含量。最后终于发展到掺杂三聚氰胺——一种很难被查出来的物质……
如果有人已经不靠造假生存不下去,那一定会出大问题,“三鹿毒奶粉”事件从这个角度来解读:是必然不是偶然。我们反观汽车业,这个行业的产业链现在正常吗?当钢材、橡胶、塑料、石油等汽车相关行业上游产业产品都在涨价的时候,很多汽车却在降价,并且还有很多的价格非常低的车型不断的推出来。
汽车的产品价格越来越低,其成本降低的方式在什么地方?整车厂家会使用各种各样的方法来降低成本:加强管理、精益生产方式、整合供应链与物流成本等,但这些都是日常中自始至终都在做的,该降低的成本已经降低了,不可能总能有降低的空间,最终,最大部分的成本降低还是转嫁给汽车界的“奶农”—零部件配套商。每一款车型的降价,对于消费者来讲是个欢天喜地的好消息,对于很多配套商来讲,却是一场睡不醒“噩梦”。
到底是谁做错了?!
让我们都坚守底线 让悲剧不再重演
作为一个市场经济下普通的都市消费者,相信每一个人都曾经有过这种感觉:买特价的东西出问题的几率特别大。汽车业也一样,当价格低到你够雀跃,但是汽车厂商和配套商们却难过的想哭的时候,其实危机已经发生了,所缺是仅是一条导火线。
目前的汽车业堪称危机重重,濒临边缘,经常会有某些厂商的车型钢板整块断裂、碰撞时安全气囊弹不出、刹车失灵、高速路上爆胎等事件,在很大的程度上,都是节省成本造成的,毫不讳言的说,汽车业已经处于“亚三鹿”的时代。
该怎么办?
看似复杂、实则简单:
其实,当我们每一个人都能守住自己的底线,保证自己所在的环节不出错,任何的危机都会在无形中被消解。

首先从厂商的角度来讲:要守住品质底线、杜绝暴利、也不搞恶性价格战。其一,任何有品质的东西,尤其是很多涉及安全的装备(譬如气囊、刹车等)一定需要较大成本,如果连这个都想省或者打折扣,势必会埋下安全隐患。其二,汽车厂家要一切从实际出发,考虑良性发展,不要过分的看重一时的销量排名,不能为了一时销量,价格大降,死命压下面的供货商,导致零配件厂商交出的产品质量存在问题。
在这个方面,很多自主品牌的厂商做得非常不错,在坚守中艰难前进,譬如上汽的荣威、东风柳汽的景逸和菱智,这些车型都是市场上持续热销的车型,但是笔者注意,从推出开始,很少降价,即使在车市每年传统的淡季,这些车型宁愿降低销量也不会大降价。其中,东风柳汽总经理程道然告诉记者:“很多人认为大两厢景逸是自主品牌,不能支撑8.98至 12.38万的价格,但是实际上,这款车的车身钢板厚度达到1.2毫米,B柱采用了四层钢板焊接,还有ABS+EBD保障系统、全尺寸四轮碟刹、205/55R16宽胎配备等,这些优势在这个价位的车是几乎都是最好的,而且重要部件都是美国零配件巨头德尔福提供的,很难降价的。因此,虽然,我们在用户调研中发现很多潜在用户表示如果价格低1万就买了,但是我们还是不愿意这么做。” 一个并非主流的汽车厂商的老总能够说出这样的话,中国汽车自主品牌对汽车品质的坚守与无奈可见一斑。
其次:从消费者的角度来讲,要守住自己的消费原则。首先自身要多了解汽车知识,使自己对车的理解更深入、消费更理性,至少懂得一个车至少值多少钱,而不是一味砍价;笔者个人有一个体会,就是我和其它消费者有些不一样,个人买的任何商品、吃穿住用,几乎都没有出现过任何质量问题。我有一个消费原则:“买不起就不买,贵的不一定是好的,但便宜的一定是不好的”,因为在市场经济下,任何一个东西都是商品,如果连成本都不到,别人怎么生存,“血汗工厂”里面出来的东西你真的愿意要吗?如果你一定要用低价买到一个高价值的东西,就一定有厂商,特别是某些国有厂商,为了政绩或者完成任务而降价冲量,哪怕就是一个厂商,就能产生对整个行业的“鲶鱼效应”。从这个角度来看,难道“三鹿奶粉事件”还有各大汽车厂商的价格战,我们消费者一点责任都没有吗?
从社会舆论和宣传来讲,整个社会舆论、新闻媒体的宣传要进行相关引导,培养理性消费观念,而不是纵容厂商和部分消费者的不理性的消费理念。
再回到主题,沸沸扬扬的“三鹿毒奶粉”事件似乎已经过去了,但是留给各行各业的深思却不能停止,尤其是涉及人身安全的“衣食住行”领域。“有恒产者有恒心有信仰者有底线”,只要我们每一个人都坚持自己的信仰和理念,守住自己的底线,从悲剧中得到启示,再大的悲剧也不会延续和重演。