2016年10月28日上午11点多青海青诚汽车销售服务有限公司（西宁海湖车城哈弗4S旗舰店）接到浙J053AP柴油皮卡车主的救援电话，服务站联系客户后派出救援小组去施救。当救援小组行驶至日月山时开始下雪了，时间已是下午2点多，到达目的地救援人员找不到客户车辆，联系客户客户也说不清具体位置。救援小组进入日月山侧面的山沟里寻找客户车辆，这时大雪已基本覆盖了地面，救援小组继续寻找客户车辆，联系客户客户也不知道我们救援小组所在的位置。救援车辆只能继续寻找客户车辆，时间到达下午5点多时救援小组打电话到公司说救援车辆因下雪滑到沟里无法驶出。这时第一时间联系客户告知情况，救援小组下车步行寻找客户车辆，找到客户车辆时两个救援人员的鞋和裤腿已结冰，天气特别冷，高海拔缺氧，救援人员检查客户车辆发现打不着的原因是客户所加柴油型号不对，导致柴油在寒冷的天气下冻住了（当时气温零下7°）。救援人员请求客户所在工地的装载机等车辆帮助救援一下服务车，因这时雪已太厚，天黑了，气温急剧下降，路面已全是冰，冰上面覆盖了雪，救援车又在沟里，救援比较危险没法施救。
 下午6点多服务站试驾车哈弗H9出发到日月山救援，在往日月山的途中看到因下雪发生两起交通事故。哈弗H9到达日月山后找不到救援车，在日月山附近绕了好几圈才找到救援车辆。当看到救援车辆时所有人不敢让H9下去救援，因为此时路面已全部结冰了，时间大概是晚上快10点了，天黑什么都看不到，又是在山里，都是工程车临时挖的路，一旦发生溜车就会很危险。害怕当天晚上不救援再次一下雪就更加没法救援，7个人商量再三，由技术总监驾车下去救援，技术总监将车辆选择到雪地模式，开始往下走感觉不是太滑，几个人称赞雪地模式效果很明显。哈弗H9下去之后掉头，我们将拖车绳连接开始施救，一起步哈弗H9和皮卡都打滑，车辆无法脱出，然后几个人就推皮卡车，还是没有任何作用，车辆打滑严重。这时技术总监要求在H9后座坐两个人，然后左右起步左右猛打方向盘，车辆施救成功，皮卡车拉着直接上坡。怕停车再次起步困难就没停，我在后面跟着小跑大概跑了200多米上坡成功，这时的我已经非常的难受，胸口疼痛，恶心，开始出现了高原反应。但是身为高原人，感觉可以承受，没啥问题，因为此时大家都特别激动，员工对H9赞不绝口，我们的哈弗H9真的非常棒，非常的给力。稍作调整我们就向客户车辆所在地出发，到达客户车辆所在的工地项目部时所有人已经睡了。我们开始给客户打电话，客户让工地的其他人员将车钥匙送了出来，出来时惊讶的看着我们说拖出来了，我们的人员自豪的指着哈弗H9说我们有这车，他们看着哈弗H9问这啥车，这是我们的哈弗H9。我们再次检查客户的车辆，确认就是燃油冻了，然后我们向客户解释说明，客户说他们考虑。然后我们就道别开始返程，我们在返程的图中哈弗H9的平均油耗在6到9个之间。我们的救援队到了小高岭这个地方，都说小高岭的排骨特别好吃，我们就去吃了排骨，然后每人一碗青海的尕面片。吃完饭我们就回家，到单位已是夜里12点多，安全到家。看看我们的哈弗H9还真不错，对H9又进步一的肯定了，到此雪地救援就完美收官了。（以下并非广告）在此也温馨提示各位亲爱的车友们，青海进入冬季下雪路面就会结冰，一定注意稳驾慢行，冬季是事故高发季节，尤其下雪尽量绕开高速。也提醒各位长城哈弗车主们，长城哈弗服务节于2016年10月25日到2017年2月20日在全国开展，你可以进店享受免费检查。