1、2014年1月，在北京通用别克4S店购买昂科拉自动都市精英型，至今行驶46000公里。前期还比较正常，未出现故障与异常报警。
2、前几天市区南五环主路行驶，突然出现保养提醒（故障代码82），随后发动机失去动力。路边停车后，由救援拖车到4s店。被告知因冷却液泄露，发动机损坏，需维修或换发动机。因报价极其高昂与不合理，后转到其他修理厂修发动机。
3、自己找冷缺液泄漏原因，发现补水壶与发动机软管连接处非人为因素老化断裂，并发现壶底有多道裂纹，这个位置隐蔽不易发现。从网页搜索才发现因涡轮增压管与水壶距离太近的设计缺陷，众多车主早就遇到过昂科拉补水壶的普遍与频繁开裂质量问题。我感到异常诧异的是此车仪表盘从未出现过水位低与水温高的异常报警。
4、与厂家客服沟通，说质保期外由车主自行承担维修费用。
5、因厂家产品本身设计缺陷导致发动机存在损坏风险，在质保期内外厂家与4S店从末主动邦助车主解决这个潜在隐患问题，并从未提示车主注意风险与维护，厂家与4S店未尽到相关责任与义务。