购车一年的垃圾体验,各位车友买车时擦亮眼睛!!!
1 25 发布于 2017-10-23 13:57:37 只看楼主 热门标准
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我于2016年10月1日在山西大同庞大明悦4S店购入一辆现代ix35自动智能款越野车,刚开始我对这辆车还是比较满意的,但是在2016年12月份发现驾驶座安全带无法正常拉出,2017年1月16日索赔更换,直到2017年4月份安全带才回货,这还是我催了好多次的结果,要不然不知道什么时候才能回货呢。因为我一直没时间,所以在2017年6月16日才更换。这还不是重点,我在2017年9月突然发现两个车大灯全部进水,而且已经干了,水印很明显,同时发现车辆左后车门升降器开关接触不良,随后我去4S店索赔更换,车大灯一周左右到货,我想等车门升降器开关回货一起更换,但等了一个月左右都没有回货,我就先去把大灯更换了。更换大灯时我问4S店售后经理为什么我的车毛病这么多,我的车一年行驶里程也就一万多一点,而且不跑烂路,售后经理给我的答复是你自己开的车我们怎么会知道,把我说的是相当生气,我给北京现代打电话投诉,有一个客服竟然也这样说,我就无语了,随后我针对他们的服务态度进行投诉,但是没有收到过有用回复,每次回复都是和我说配件问题,答非所问!!!戏剧的是一个多月没有货的车窗升降器开关在我投诉过后就突然有货了。高潮来了,我在2017年10月5日更换完大灯,原以为我和4S店的纠葛就这样完了,以后我也不会再去4S店了,但是我在2017年10月20日发现两个大灯又进水了,我就纳闷了,换完大灯不到半个月,我没有洗过车,就是下过几场雨,我的大灯又进水了,我的运气就这么好?2017年10月21日到4S店沟通,以为可以更换,但是在2017年10月23日给我的答复是不符合更换条件,也许是因为我投诉过4S店吧,这次售后服务人员的态度很差,而且上次的情况和这次一样,为什么上次就可以,这次就不行了?我已经不知道怎么办了,投诉没有结果,4S店又不管,我只能奉劝各位车友,购车需谨慎,现代有风险!!!

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