君威的 17寸的 固特异存在着质量问题，5K-2W公里的时候轮胎的胎面起皮就非常严重，搜下轮胎就可以了解相关信息，我这里不多说。

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-164-31550064-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2313-26681653-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-164-30704885-1.html

但是涉及到索赔会牵涉到4S店的，运气不好会遇到推诿的4S店，本人就遇到过

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-164-27312240-1.html

综上，本人综合了我个人及车友在苏州索赔轮胎的经历，发布索赔轮胎的攻略。

这里要特别说明的是，索赔轮胎主要是看轮胎批号，只要轮胎批号对，稍微有点起皮都是给索赔的。不管你车子在保或者出保，也不管你开了5K公里 还是8W公里。

华成别克：

1）提出索赔轮胎，索赔员看过后同意进行索赔。

2）索赔员拍照反馈给固特异，1个月内差不多能还上新轮胎，还给做动平衡跟定位。

评价：华成别克索赔非常顺利，索赔员妹纸也相当配合

华正别克：

1）提出索赔轮胎，索赔员说轮胎不属于索赔范畴。

2）跟他说固特异 12款君威 起皮，索赔员就进行索赔。

2）索赔员拍照反馈给固特异，1个月内差不多能还上新轮胎。

评价：华正别克在详细了解情况后，能成功的进行索赔

建通别克：

1）首先答复的是轮胎不能索赔。

2）同样解释12款君威起皮，强烈要求下才勉强同意索赔，然后进车间，经过车间人员目测得出结论，驱动轮正常的。

并答复是因为车主经常开非常差的道路，是车主的问题。

3）至此如果你不深究就无法索赔，你可以让4S店的索赔员拨打固特异客服电话400-889-9885，电话打过去，然后要4S店的人按照固特异的要求去进行索赔。

4）索赔员拍照，答应进行索赔。

5）千万注意，在索赔的时候请向通用投诉下建通别克，不然建通别克会不放在心上，会不把索赔资料给固特异审查，过个1周 敷衍的答复你固特异不同意。

评价：对于建通别克4S店的服务和诚信我这里表示怀疑，如果第一个车主去索赔可能索赔员不知道流程，不知道情况这里可以理解，但是我本人及很多车友都去，经历都出奇的相似，

很多人去问轮胎起皮索赔的事情，这事本来就是不正常的事情，只有贱通的“傻子”才觉得是正常的，良心给狗吃了。

为此，不得不怀疑建通别克的服务和诚信是非常有问题的，如果车架没有大的优惠，不推荐去这家4S店买车。乘早倒闭掉。

看一眼就说车主把车子越野车开。要是君威TM能当越野车开我倒是情缘去花个万八千的买轮胎了。

还有7楼的，明显就是贱通4S店的狗吧。。这么明显，写的这么失败！还说我误导人家，误导你妹！有种留电话，约个时间 出来谈谈感情！！！

大家要是被4S欺负了。。

投诉通用，投诉这家4S

http://www.dpac.gov.cn/qxts/

东昌别克

没人去过，，不过我想应该不会比建通别克更差了。。。。

希望大家看了帖子后踊跃的去维护自己的合法权利，并对通用及固特异明知道产品存在缺陷而不进行召回，只是偷偷的小规模的索赔。