如此“新车”,作为弱势群体的消费者该怎么办?
1 26 发布于 2015-09-29 17:59:15 只看楼主 热门标准
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我是新疆博乐市的车主,本人于2015年1月1日提的2014款新君威,似乎提车的日子很吉祥,但买的新君威着实让人心力憔悴,先是安吉星导航不能正常使用,本来也不指望用安吉星,不能用也就算了。跑到2500公里左右,车内出现异响,音乐大一点也可以掩盖,谁叫本人不是一个找事的人,将就用就行了。但此后出现的问题,不得不让我这个对车要求不高的人,也忍无可忍了。新车跑到8000公里左右,发现机油尺显示的机油只有两格(5000公里二保后,机油尺显示的是四格),当时也没放心上,反正故障灯也没有亮,而君威也没有出现像“神马”品牌烧机油的问题,也没有到4S去检查,继续跑;直到11000多公里去做三保的时候,发现发动机下放有一大摊油迹,找师傅一问,可能是油底壳渗油,不是什么大问题,给油底壳重新抹个胶就行了。令人憔悴而又无奈修车之路开始了,本人是博乐市的,本市没有4S维修站,需要到最近的伊犁天枢德和别克维修站,第一次7月份油底壳抹胶处理后,当时就觉得应该没问题,跑了15天以后,发现机油尺显示的机油还是少了一大截,车吊起来一看,还是在漏油。无奈又得跑一趟伊犁,重新做一遍油底壳上胶,其他部位紧螺丝,当时处理完后,4S维修人员还试开了一下,确定不会再漏了,才往回开。可谁曾想,过了没几天,又开始漏了,也就是9月12日左右,4S维修技师给出的维修方案是换油封、换皮带轮垫片和油底壳重新打胶,发动机要抬出来,对于跑了只有12000多公里,还不到9个月的新车,等于是给新车做了一次大手术,心里的那上心疼和无奈只能打掉的牙齿往肚子里咽,谁让咱买的车是别克呢。9月12日新车“大手术”后,维修师傅当时就保证该漏油的地方全都换零件了,应该不会再漏油了。本想,也应该没问题了吧,可漏油问题还是没有解决,连4S维修站的技师都无奈了,重来都没有出现过这样的问题。9月22日,4S派了一名铜级技师到博乐,经反复验证,我的车还存在三处地方漏油现象,分别是曲后油封、发动机大瓦连接处和皮带轮垫片后侧漏油,当时4S维修站给厂家提出了要更换发动机总成的申请,可无良厂家却说不符合更换条件,要继续维修。新车已经反复修了三次还出现这么多的地方漏油,难道我这辆车的发动机必须要留个孔漏油吗?
期间漏油的问题也向上海通用和4S反映过,不是敷衍一下就是让你继续维修,可自己也是经常要用车,跟它们耗不起,谁让我们消费者是弱势群体呢,能修好就算了,多一事不如少一事。可这回要修的话,比上一次动静还大,发动机不但要抬出来,而且还要对发动机进行分离,我问了一下维修师傅,等于是大修,如此这般,我的车还是新车吗?难道这就是别克车应有的质量吗?难道买车前我们是上帝,买后就要当“孙子” 吗?上海通用也算是大企业,难道这就是你们对消费者应有的承诺吗?
本人没有任何黑君威的意思,有图有真相,谁各位已买和想买君威的朋友明鉴!!!!
也请各位大侠支招,我该怎么办?
我是新疆博乐市的车主,本人于2015年1月1日提的2014款新君威,似乎提车的日子很吉祥,但买的新君威着实让人心力憔悴,先是安吉星导航不能正常使用,本来也不指望用安吉星,不能用也就算了。跑到2500公里左右,车内出现异响,音乐大一点也可以掩盖,谁叫本人不是一个找事的人,将就用就行了。但此后出现的问题,不得不让我这个对车要求不高的人,也忍无可忍了。新车跑到8000公里左右,发现机油尺显示的机油只有两格(5000公里二保后,机油尺显示的是四格),当时也没放心上,反正故障灯也没有亮,而君威也没有出现像“神马”品牌烧机油的问题,也没有到4S去检查,继续跑;直到11000多公里去做三保的时候,发现发动机下放有一大摊油迹,找师傅一问,可能是油底壳渗油,不是什么大问题,给油底壳重新抹个胶就行了。令人憔悴而又无奈修车之路开始了,本人是博乐市的,本市没有4S维修站,需要到最近的伊犁天枢德和别克维修站,第一次7月份油底壳抹胶处理后,当时就觉得应该没问题,跑了15天以后,发现机油尺显示的机油还是少了一大截,车吊起来一看,还是在漏油。无奈又得跑一趟伊犁,重新做一遍油底壳上胶,其他部位紧螺丝,当时处理完后,4S维修人员还试开了一下,确定不会再漏了,才往回开。可谁曾想,过了没几天,又开始漏了,也就是9月12日左右,4S维修技师给出的维修方案是换油封、换皮带轮垫片和油底壳重新打胶,发动机要抬出来,对于跑了只有12000多公里,还不到9个月的新车,等于是给新车做了一次大手术,心里的那上心疼和无奈只能打掉的牙齿往肚子里咽,谁让咱买的车是别克呢。9月12日新车“大手术”后,维修师傅当时就保证该漏油的地方全都换零件了,应该不会再漏油了。本想,也应该没问题了吧,可漏油问题还是没有解决,连4S维修站的技师都无奈了,重来都没有出现过这样的问题。9月22日,4S派了一名铜级技师到博乐,经反复验证,我的车还存在三处地方漏油现象,分别是曲后油封、发动机大瓦连接处和皮带轮垫片后侧漏油,当时4S维修站给厂家提出了要更换发动机总成的申请,可无良厂家却说不符合更换条件,要继续维修。新车已经反复修了三次还出现这么多的地方漏油,难道我这辆车的发动机必须要留个孔漏油吗?
期间漏油的问题也向上海通用和4S反映过,不是敷衍一下就是让你继续维修,可自己也是经常要用车,跟它们耗不起,谁让我们消费者是弱势群体呢,能修好就算了,多一事不如少一事。可这回要修的话,比上一次动静还大,发动机不但要抬出来,而且还要对发动机进行分离,我问了一下维修师傅,等于是大修,如此这般,我的车还是新车吗?难道这就是别克车应有的质量吗?难道买车前我们是上帝,买后就要当“孙子” 吗?上海通用也算是大企业,难道这就是你们对消费者应有的承诺吗?
本人没有任何黑君威的意思,有图有真相,谁各位已买和想买君威的朋友明鉴!!!!

这是4S维修站给厂家提的建议!

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