我的凯越1.8自动舒适型,是去年3月底买的,原装锦湖的轮胎。5000公里时,两个前轮侧面就出现了许多裂缝,到4S店维修,4S店主动帮我索赔,换了两个新轮胎。我每个轮胎支付了50元的磨损费,一共100元。
换胎后,我的轮胎又补了两次,第二次补胎时,轮胎正面被扎,侧面也磨出了洞,一次补了两个地方。到17000公里时,一个前轮爆了(这次爆胎应该是非正常行驶造成的,我在东方新天地车库入口连续3次穿过中间的隔离带,导致了爆胎),于是我就换了两个米其林的前轮,并挑了两个稍好一点的作为后轮。后轮是锦湖的,不过侧面都出现了不通程度的裂缝。
我前几天刚换了前轮,就发现刹车时发出“吱吱”的声音,检查发现,前轮的刹车片都快磨光了,刹车盘也出现了很多凹沟,左前轮尤其突出。我到4S店换了刹车片,花费790块,材料费290,换刹车片工时费250,修理刹车盘250。.
我的路况应该比较好,都是在城里跑,很少开快车、急刹车,高速跑的少,不上工地,也没怎么走过山路。5000公里换轮胎,17000公里再换轮胎(剩下的两个轮胎估计也跑不了多长时间就得换了),17000公里换刹车片。这种情况就算不是绝无仅有,恐怕也是极少数的个案了。
据朋友分析,怀疑我车有啃胎的毛病。5000公里换胎时,由于我对车不太懂,看他们给我索赔,我就没太追问,他们也没有提醒我是否可能有其他毛病。当时他们主动给我索赔,出于感激,我还给他打了10分。这次换刹车片,花费790,且不论工时费是否太贵,刹车片磨得这么快,是不是太离谱了?自始至终,4S店都说轮胎、刹车片属于正常磨损,没提出可能有其他毛病,4S店这种服务质量和服务水平,是否值得怀疑?
昨天我提出想做4轮定位全面检查,4S店报价500元。我的车还在保修期内,轮胎、刹车片异常磨损,4S有责任、也有义务帮我检查,为什么还收费,而且这么贵,4S店是不是太黑了?
请大家帮我分析分析、评评理,谢了!