正时链条坏掉,补发详细经过
1 22 发布于 2017-01-30 09:30:35 只看楼主 热门标准
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年三十正时链条出问题了,气门也给顶了!三万多公里了。

首先声明,本人非拖,骂人的,想找骂的请绕行。车已卖,对上汽MG失望透顶。
车是2014年4月买的车,大家可以看我的主贴,上传的有照片,看见GC3是偶然,当时正想买车,看到图片后直接去4S店里看现车了,从看到到买车一周时间。因为我姐家买了辆荣威感觉还行,所以又选择了上汽,也算是支持国产吧。如果知道后来上汽解决问题的方法是这样,打死也不会买MG3的。
一直开了两年多,基本上没有什么问题,除了油耗在同级别中比较高之外。今年年前还和媳妇说,车跟着我们两年多了,马上要三年了,立下了汗马功劳,年前忙完了好好拾掇拾掇。结果年三十就出问题了,当时不知道是链条出问题了。正常停在那里,等会去开车,一打火发出像拖拉机的声音,把车倒出车位,就赶快熄火重新再打火就不行了。打了两个修车朋友的电话都说应该是正时链条出问题了,让我别再动车了。把车拉到修车厂,各种折腾检查是链条出问题了。瞬间郁闷了,大过年的。于是联系4S店,结果放假,各种商量后同意初一上门维修,只是费用较高,想着过年要用车,所以就同意他们上门了。谁知道几个小时链条换过后还是打不了火,告之气门顶了,需要年后拖到4S店里维修,费用大概5000元。于时联系上汽厂家,告诉我第三年没有在4S店里保养,如果索赔的话需要提供在外面保养的单据。在这说下,我们离4S店80公里左右,前两年一直在4S店里保养的,第三年比较忙没时间去,就找了一个我们本地的大型汽车销售公司(起亚的授权保养店)。
过了年找拖车拖到4S店,检测后结论是气门顶了,费用5000元左右,再次和4S店和厂家交涉,告诉需要先自费维修,到时根据提供的资料看是否能索赔成功。急于用车就自费修理了,加上年前的换链条费用,下次一共花费7777(等会上传单据)。
下面开始了我烦心的索赔过程,这时上汽的服务水平显示出来了,开始了各种刁难。————我提供了在外保养的单据,后来上汽客服打电话告诉我不行,必须要发票。我去你大爷的,不是故意难为我吗。个人维修一般都不会要发票,提供了正规的像4S店保养时机打的单据还不行。那补开发票总要可以吧,客服直接回答不行,必须要维修单天的发票,这不是故意刁难人吗,过去几个月了我去那里弄当时的发票呀。于是又是各种电话交涉,最后受伤害的还是我自己,怎么着都不行。要么自费,要么提供保养当天的发票,机打发票我去那里更改日期开成过去时间的发票,难道要我穿越不成。不想因为这个事再折腾了,直接告诉他们你们牛,故意这样为难客户,你爱赔不赔,我看清了你们上汽的嘴脸,以后绝对不会再和荣威、MG打交道了。
谁知道更烦心的事还在后面呢,车开回去第二天就出现发动机故障码了,打电话问4S店说打一个维修点让他们用电脑查,看什么原因。查过后显示缺缸,发动机的问题。维修后去4S店提车时就发现发动机抖动比较厉害,4S店的人员告诉我由于换过气门需要再次磨合,过一段时间就没事了。结果现在不仅抖动还出故障码,清过故障码第二天照样跳。一周后开去4S店,又是各种检测,告诉我由于当时气门顶的比较厉害,缸盖有变形,如果想彻底解决需要换缸盖,费用7000元左右。当时我有打人的冲动,一个6万元的车开了不到三年,正时链条就出问题了,现在花了8000元维修后还要再次维修,你们觉得这样的解释可以吗。换一个发动机20000左右,维修后算下来要收我15000,我也是服了。对这样的4S店,这样的上汽MG我彻底失望了。投诉到质量万里行,正好赶上315,谁知道没用最后还是上汽客服打的电话,处理方法还是要提供发票。死心了,对上汽MG彻底死心了。惹不起总要躲的起吧,咱不开你们的车了,我买了总行吧。只是你们这样的处理方式彻底伤了客户的心,推荐了三个朋友买你们的车,最后自己的车出问题了,用这样的方式来解决,是一个集团该有的行为吗?
在维修过程中和4S店的人员聊天,他们很隐晦的告诉我这个车的发动机太精密了,正时链条容易出问题。我去,比你们精密的发动机多的多了,为什么人家的车跑了二十多万公里了,也没有见正时链条出问题呀。有了错不可怕,可怕的是不承认,这样等同于不要脸,一个不要脸的公司还有必要和他们纠缠吗?
可能群里的朋友会说,你的是个案,我想请大家百度下MG3的正时链条问题,大家就明白了。还有的朋友会说,你第三年换的机油不行,没有在4S店里换。那我再告诉大家,因为都是买的MG3认识了一个本地的车主,比我早买了半年,一直在4S店里正规保养,三年的时候把车卖了,听到我的车正时链条出问题了告诉我就因为网上太多人说这个车是普遍的问题,开着没信心了才卖的。奇葩的是下面出现的情况,3月份qq留言告诉我,二手车行给他打电话,说买他车的人要退车,因为正时链条坏掉气门也给顶了。这难道也是巧合吗?也是个案吗?
由于车子出现这样的问题,虽然已卖掉,也过去了几个月了,现在写来心中还是难免会有怨气,言语上会有不妥之处,但是事情绝对是事实,发出来仅供MG3的车主参考,但愿 我的是个案。现在开车走在路上,看到MG3真想下去提醒一下他们注意链条问题。





卖出后别人开走了,最后一眼,三年了还是有很多的不舍。

最后编辑于2017-05-11 11:09:41
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