我的奥迪Q5动感型变速箱又一次故障报警了，发帖写下与奥迪公司抗争的辛酸史。得知奥迪成为杭州G20官方用车，近日又获得售后服务大奖，我觉得非常可笑，一个连顾客生命安全不在意，顾客投诉长年不回复，不诚信的公司我非常失望。去年315之前，通过电话郑重跟奥迪交涉过，对方同意认真研究处理，结果到现在1年半仍无任何处理。这期间，我给德国奥迪发过英文邮件，给中国奥迪销售副总经理葛树文发邮件多封，无一回复失望透顶。甚至我还给奥迪相关微博发过需要厂家回复，需要厂家履行承诺的请求，奥迪博客没有任何回应，却依然转发着各种八卦信息，真的是挺可笑的。产品有缺陷，却只有315前有表态，表态后无人落实，用户的权益被践踏。
 今天看到葛树文老总参加G20相关活动，才知道他仍然是该公司相关负责领导，希望他给同在长春，同样希望一汽往好的方向走得一个用户一个尊重和真诚的面对。希望奥迪不要给中国杭州召开的G20抹黑。
 
我是长春奥迪Q5车主，车辆经常变速箱报警，投诉无门！
 
上次要求奥迪回电是14年12月份，结果到了3月份依然没人回复；这次是3月份再次与奥迪厂家客服主管沟通，要求给予回电，厂家明确说要认真研究给解决方案，但历时一年半仍无解决方案。奥迪的产品质量都已经到了客服无法回电的程度了？
 
车型：奥迪Q5动感型  7速双离合变速箱  2011年6月提车 52.68万元
1、  提前1年交定金10万元，预定47.58万元的舒适型，但一直未排到实车。2011年5月底，4S店告知有一台动感型，也很紧俏，1天内决定是否交全款。在用车心切的情况下，同意了店方建议，但却不知当时其他所有Q5都已经更换变速箱为8速。
2、  提车时，发现副驾驶脚下有毡垫螺丝脱落，但未在意。驾车不到一个月，出现两次低速怂车、抖动现象，左后车门开关异响。到店检查，说发动机变速箱正常，后门可以帮助调整。
3、  接下来的几个月，后门异响不断，偶尔出现怂车，天窗逐渐出现异响。
4、  经与店里沟通，对方仍认定变速箱无任何问题，
5、  后听说奥迪变速箱在国外有召回，于是联络奥迪厂家客服，希望换一家店检查。经查确认需要更换变速箱总成，经多次协商，店方及厂家同意负担所有更换费用10余万元。
6、  更换后不足一月，车辆行驶中出现剧烈抖动，返厂检查，因上次更换时有一连接管未更新导致变速箱损坏，再次更换变速箱总成。
7、  这之后，车辆还是出现过几次怂车和抖动现象，顿挫感出现频率较高。2015年8月打不着火，2016年8月又出现变速箱故障，去检查说是要求更换变速箱部件。
8、  因担心车辆以后使用问题，跟厂家客服沟通两次，2015年3月份通过电话后至今未有人与我联系
9、奥迪很重视媒体，通过各种活动渗透甚至影响媒体们的话语权，只有对奥迪的赞歌，而不愿意曝光奥迪的负面新闻。
奥迪用产品质量、销售规范、售后服务都存在着严重的问题，请遇到类似问题的车主加我的QQ3301935，我愿意花费3个月的时间，联合全国类似用户，统一找奥迪理论，解决各位奥迪产品质量售后服务等方面的问题。
 奥迪公司，葛树文老总，难道只有等到2017年的315，或者等到今年杭州G20峰会出现负面舆情，你们才会考虑回复我们吗？