故障描述：6月26日生产的秦，提车4天后偶然发现运动模式下起步半脚油门出现异响，车外能听到明显的啪啪声，怠速行驶能不停的感觉到转向柱吭吭的声音。带着忐忑的心情周6开去北京西红门鑫敏恒4S店，早8:30到店因为是周6的缘故人特别多，这么早来拿了个19号，等到10:30才开始给我登记，12:30开始给我检查，16:30告知我无法判定故障情况需要录音给厂家让我回家等答复，这就是一天。期间在4S店的电影院里看了4部电影睡了2次觉，被蚊子咬了无数包包，，，。4天过后，售后电话通知我厂家认为是减速箱装配问题，需要更换电机和减速箱总成！我的娘！我可能是全国第一个换动力总成的秦EV。2天后我开车回4S店抄录电机及减速箱序列号。在漫长的10几天的等待后接到通知新的电机和减速箱已经到店可以维修了。现在正式开始我悲催的换心之旅！广大EV车友请系好安全带！

经过这次悲催的维修，我的秦的异响故障暂时排除。网上也有不少车友也出现类似的问题，他们联系我也一直随时关注我的情况，经过初步判断这个问题可能不是偶发故障而是批次故障，很多车友不像我一样敏感而且遵循说明书上写的磨合期用ECO模式，而且很多人都是棉花脚这样根本无法发现这个问题的存在。今天把我的经历分享给大家希望能给出现同样问题的车友一些帮助！