一直卖不出去货?有没有想过这些
1 2 发布于 2017-04-24 08:57:29 只看楼主 热门标准
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销售,讲的一个是嘴上功夫,另一个就是心理素质。想让顾客相信你,购买你的产品,你就要信心十足。只有内心强大了,才是真的强大,你要在气势上压住对方。想要成功做销售,以下七种心理是绝对不能有的:

1、怯懦心理

主要见于一些涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在销售工作中即使是自己认为正确的事,经过深思熟虑之后却不敢表达出来。这种心理客户也会观察出来,结果反而会对自己产生看法,不愿意和你购买产品。想成为一名优秀的销售员需要做到的就是“无论对错,敢说敢做”!

2、自卑心理

有些人容易产生自卑感甚至自己瞧不起自己,缺乏自信并且办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服会磨损人的独特个性。如何客服自卑心理呢?

一个非常有用的方法:学会适当的自恋,欣赏自己,同时也要给自己心理暗示:每天告诉自己是一个顶尖的销售员!遇到任何事情,无论对错,先说先做!

3、猜疑心理

有些人在与客户销售当中,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,怀疑客户有没有能力购买,或者认为客户很难搞定,见到一些长相打扮不太好看的就会去评估对方,遇到一些说话声音不太温柔的就会贴上不友善的标签等等。

当我们用猜疑的心态去面对客户的时候,虽然表面上面感觉没什么,但是内心里就会出现不耐烦之类的,你心里表现出来的,客户是可以感应到的,做销售一定要切记:不要用自己的思维去衡量别人的想法!

4、逆反心理

其实我们销售员本身也会有这样的心理,其心理追源于:大多数人希望自己显得很聪明,能受到尊重。所以很多销售员喜欢和客户去争辩,老想着让客户知道自己是对的,不少的销售员之所以会得罪客户,都是因为自己有逆反心理,才使别人对自己产生反感!即使你对了,失去了客户,那又能怎么样?

何不学会放下,学会包容对方!放下不等于放弃,包容不等于纵容!

5、作戏心理

有的人把做销售当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面***,因而没有感情深厚的客户朋友。

一个销售员,只有做到够真实、坦诚,客户才会更加的信赖你,才愿意和你交往!

6、贪财心理

“为什么我给客户推荐最好的产品,客户老是跑掉了”很多销售人员专门给客户介绍可以拿提成最多的产品,而不去了解客户的接受能力,没有去为客户考虑过,老想着自己一口吃成胖子。

另外,也有一些人为了自己的利益,不顾客户的利益,常是“过河拆桥”,这种贪图财利,销售往往是一次性的,最终会让你的客户远离你!

7、冷漠心理

做销售的朋友应该都常常听到“人脉就是钱脉”这句话,但是有多少人做到主动去和别人交往?有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友,这些朋友就不仅仅是客户了,或者就是同事,或者是同行朋友,或者是不相干的朋友。

当我们做到,成为热情加喜悦的榜样的时候,身边人就会越来越喜欢你,在销售路上也会越来越轻松!


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