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善行导航，我也是醉了

1 61 发布于 2017-10-18 09:42:55 只看楼主修改帖子

我在之家杠五论坛潜水很久，今年六月份定了杠五2015都市版。大家都知道，都市版中控只有个收音机，一点也不高大上，所以一直在论坛里研究导航一体机，看看各路大神都是装的什么牌子。科友、HHQ几个热门品牌都有过了解，不过一直没觉得动心。直到在论坛里看到了一个大神发的折腾***，说他装的是善行导航，然后B钮多么多么牛逼，音质秒杀所有其他导航，甚至超过原厂。瞬间动心，了解了一段时间之后就在淘宝跟客服沟通了几次，然后就在九月二十号下了订单，买了台10.1寸旗舰版。也进到了善行的两个交流群（说明一下：他们有两个群，一个是没买的车主，另一个是已经订购了的车主。第二个群需要淘宝订单编号验证的）。期间跟大家了解了许多，越来越觉得三千多块钱花的很值。老王确实和传说中的一样脾气很大，我倒是有点能理解，都是搞技术的，脾气大很正常。但是，脾气大到无法交流就不行了。群里有个哥们安装好了，经常遇到问题，在群里发问却被老王怼，让他找淘宝售后，不要在群里说，然而从始至终他们的软件系统更新文件都是发在QQ群里的。现在却不让在群里说问题。。。。
群里很多人跟我一样，一直在等着发货，这一等不要紧，从他们答应的九月三十号发货，一直拖到十月十号发货，当然这中间有个国庆节放假，也可以理解。之后就更搞笑了，节后联系淘宝客服，说十号还在测试，拖到十二号，然后又是十六号，并且跟我保证十六号绝对发货，还跟我确定了收货地址。这么多次打脸我也认了，现在终于能发货了，内心还是很开心的。然而昨天我等了一整天，却一直没发，晚上跟客服联系也不回话，消息都是已读，但就是不回话。真牛逼啊，你东西也不至于好到这种程度吧？天天在群里贬低这个贬低那个的，甚至连原厂悦联屏都不放在眼里，张口闭口老子老子的，真不知道哪里来的底气。死机的情况也不少，bug更不少，竟然还这么拽，劳资不陪你玩了行不？

这是订单，已经退款

跟客服沟通，节前的事了，底下人根本不知道老王说的三十号发货的事

然后就是到十号了，还是没接到通知，难怪让我们找淘宝，这样就有理由了呀。。。

又是拖，知道我要退款，客服开启了话痨模式，这几次聊天记录比之前所有时间加起来还要多，那我再等呗

跟我确定收货地址，太棒了，中午能发货了。。。。然而事实并没有那么简单

然后就是不理我了。。。你倒是说句话呀？能不能发连个屁都没有了。。。真以为自己是苹果公司啊？

再说两点。第一，音质这东西，真的是有些玄学成分在里面，个人有个人的看法，不能用了几个芯片就觉得自己音质秒天秒地了。
第二，你的产品也不是十全十美的，也是在不断完善的，如果不能虚心听取大家的意见，就等着搬石头砸自己脚吧。
哦对了，可能人家根本不在意马自达这种低端车型的导航，对我们这种屌丝阶层的才会这么拽。好的服务态度可能都用在买八九千的“高端导航”车主身上了。。。。。。。。。

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