还记得几年前，当时我还是一辆老CRV，利用国庆假期与妻儿回成都岳父母家度假，在经过7天美好而愉快的假期后，我们辞别岳父母，准备赶回重庆。早高峰我们在三环路上缓慢行驶，速度根本跑不起来，可能60码的速度都不到，前车因为拥堵减速，作为老司机的我缓慢将速度降了下来，正听着音乐看着风景慢慢跟车，突然听到“砰”的一声，我的侧窗飞过一个白色的物体，我以为撞到了路面上的什么东西，遂停车下来观察，一看才发现，这么慢的车速，我竟然被追尾了。看了一下后尾并不严重，但对方的汽车却莫名其妙的两个大灯全部飞了出去，让我又好气又好笑。

当时我的孩子只有几个月大，追尾的时候正在后排儿童座椅上睡觉，惊吓后大哭不止。由于担心孩子因为撞击产生脑震荡，所以下车后，我将后车司机拉过来责怪了一番，对方司机拼命道歉，了解到是因为早晨赶着上班边开车边吃面包，低头没看到前方停车撞了上来，他明确表示会负责我孩子去医院做检查的全部费用。

见他态度非常好，我也就没多说什么。于是在拨打了122以后，交警询问了几句，问我们要不要走快处，考虑到走快处万一孩子后边有什么问题不好处理，于是决定先去医院检查，之后再去交警支队办理快处。之后对方司机拨打了保险公司电话，保险公司建议先拍照定损，再带孩子去检查，没有问题以后去交警大队办理快处手续。

在听到保险公司的方案后，我们双方达成了一致，全责司机将他的两个大灯捡到了车上，与我拍照后发给了对方的保险公司定损，不多时保险公司定损员打来电话，维修费用在1400元，但要到指定修理厂进行修理。我们先抛开车辆修理，双双开车来到了四川省妇幼保健院，在经过了一系列检查以后，医生确认孩子未受到影响，只是可能受到一点点惊吓后，我们悬着的心都放了下来。全责司机也长长舒了一口气。

之后就是我们互相加了微信，因为我的车后尾损伤不是很严重，只是后保险杠撞裂一点点，也为了早点修好车回渝，不想浪费过多的时间扯皮，另外全责司机全程表现出稳定的情绪和耐心的脾气，一直跟我们道歉，在医院跑上跑下交单子，事后又主动带我们到交警大队认了全责，出了责任认定书，负责我们的修车。所以经协商，我们没有坚持到4s店修车，而是同意了保险公司指定的专修厂进行还原维修。

维修过程也很顺利，指定的维修厂就在我岳父母的家附近，全责司机在前面带路，到了维修厂，两辆车全部放在厂子里，司机又打了辆车先把我们送回到岳父母家自己才走，不得不说，这个年轻人还真是有格局，整个过程让我们从一开始的生气，竟然变得有点不太好意思了。

正是因为我们相互配合，沟通顺畅，所以对方保险公司也特别给力，不到两天的时间就为我们修好了车并且迅速结案。费用由保险公司直接与汽修厂进行结算，全程我们都没有操心费用问题。

我的CRV主要是后保险杠更换加喷塑，另外倒车雷达换了总成，合计费用1400元。赔付方式为维修车辆，验收满意后接车。维修周期从送车到接车只用了2天时间。对保险公司的理赔方案和效率，以及最后的修车结果，我非常满意，整个过程没有让我不顺心的地方，一开始郁闷的心情，也在这两天大家积极推动事情解决事情的过程中，变得开朗。

这次莫名其妙的追尾让我意识到，出门在外，开车路上什么情况都会发生，即使你小心翼翼，也不能保证不出意外。所以，每年的保险一定要买，而且是必须交强险和商业险买齐，就像这次事故，对方保险是大品牌保险公司，从响应速度到提供方案，各方面都很有经验，整个理赔过程专业跟进指导，甚至我都没看到对方保险公司的定损员，问题就在他的沟通中得到了解决。

另外就是如果遇到了讲理又会处事的司机，事情真的容易解决的多。这次也算我们运气，遇到的这位追尾司机，从办事能力，到为人处事，都很老道成熟，整个过程能感受到他是冲着解决问题去的，而不是像有些司机，无理赖三分，明明是自己的错误，却一定要扯皮到最后才认账。遇到这样的好司机，也算是我的一点运气吧。