2017/08/11--流程发起:
首先我的五姑娘是手动旗舰款的~
中控硬件版本是0.0.1_20140909,软件版本是3.00.23_20150422_01(已经是最新版的了)
前天出差回来正好顺路,去了趟4S店,手头上有故障视频(发动机启动,多媒体不开机),再加上最近刚发现的倒
车影像问题 http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-65228205-1.html
正式通过4S,向比亚迪提出索赔申请,还好4S的技术总监人很好,老家跟我一个地方,比较关照吧。
听4S说,我是烟台地区比亚迪G5第一个索赔多媒体的,特开此贴,罗列流程和信息,以供其他车友参考。
下面上图,索赔文件中需要填多媒体的编号,现场拆了一次。
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2017/08/24--到货及安装:
经过10多天的耐心等待,终于到货,趁着周六赶紧来4S,换上新到的多媒体。
通过与技术经理的聊天,才知道,发起索赔时,填写的索赔原因是:倒车影像黑屏。因为我是烟台市区第一个索赔多媒体的车主,同样也是烟台太古比亚迪4S第一次索赔G5多媒体,技术经理前后好几通电话与厂家以及其他4S店沟通到底都需要索赔哪些配件,从这一点,我要给烟台太古比亚迪4S一个大大赞。
后来的结果也非常完满:一套齐备,连扶手箱都一起来了。
在此对G5论坛以及车友表示感谢,你们索赔多媒体帖子中的心得、经验以及总结帮了我大忙。
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下面进入正文:
首先是到货清单,后面会附图,里面有物料编码,如果你们要索赔,可以把这些图片信息提供给你的4S。
1、USB&AUX接口总成
2、USB连接线 01
3、USB连接线 02 (即两根USB线)
4、音频版连接线 (AUX线)
5、副仪表板本体总成(也就是中央扶手箱)
6、收音机转接线
7、新多媒体主机
8、全景影像控制器
附图:
安装:(我的五姑娘是手旗)
拆的流程:
1、先从档位板开始,因为是用卡扣装配的,用手薅即可取下来,此时注意档把儿前面有个ESP的按钮,背部连接线要保护好,下图红色箭头处有颗螺丝,对应的在主驾驶那一侧也有一颗,两枚螺丝取下,再将扶手箱底部的两枚紧固螺丝取下,即可取出扶手箱。(这四枚螺丝保存好,后面还会用到的)
2、拆空调面板,也是用手薅。
3、空调面板拆掉后,会看到多媒体下方有两枚紧固螺丝,取掉,拆除多媒体顶部的银色挡板(4S有工具,一个字儿:扣)
4、此时多媒体就可以轻松取下。
(记得,还原或者安装新多媒体的时候,让员工检查所有的安装卡扣,你一说,他们就明白的)
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安装新多媒体:
1、新多媒体装线:所有的线都是防呆设计的,而且还有颜色区分,安装最后会多于一根线,估计是以前剩下的电视线吧,具体作用不知,反正没用,悬空放置即可,建议用根扎带固定一下,防止因为车体抖动敲击多媒体造成杂音。接线如下图所示:
2、走线,准备安装新的扶手箱:从多媒体到扶手箱有三根线,两根USB + 一根AUX音频线,这三根线走线得注意一下,顺着大电缆扎紧。
3、走线完毕后,安装新的扶手箱:安装之前请先将三根线的线头从USB&AUX总成的孔洞穿出,穿出后,将三根线接到USB&AUX总成上(有颜色区分而且防呆,一定要插紧,保证牢靠),暂时先不要将总成直接扣到孔洞中,等扶手箱的安装到位后,再装进去。(我的在装扶手箱前面主副驾驶两侧的螺丝是,螺丝掉了,很难找,以防不顺,等所有螺丝都装好了再装总成板哈)
4、复位空调板和档把儿板,复位多媒体上方的银色挡板。
至此,新多媒体安装完毕,期间注意原装的电缆接头别漏了接哈,4S应该不会犯这么低级的错误,但是装的时候,尽量跟他一起。
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最后,替换全景影像模块:
全景影像模块在主驾驶作为底下,请先将座椅调至最前端,靠近方向盘的一侧,去除保护盖即可露出。
换好后,倒车影像里直接就有倒车线的,很正常,也不歪,没有碰到其他车主倒车线失真或者影像歪斜的问题。 我也不知道为何我这个是好的。
后来我按照其他车主的方法来看看能否调试倒车线:车辆设置里,连续点击 声场 6次,调出设置界面。
可是我进入的界面是四幅图像,左右前后视频头的影像,没有调节按钮,我也不知道为何跟其他车主的不一样,稍后我会把倒车影像的画面拍一副好的附上,倒车影像清晰度还行的,总体感觉是不错的。也没有之前黑屏的问题。
至此,索赔的新多媒体以及倒车影像模块安装完毕。
最后上一点杂图,给大家鉴赏。
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其他的鉴赏杂图
还有对帮助过的好朋友表示感谢,感谢论坛里有这么一位热心肠的好车友,希望通过我的帖子能为其他索赔多媒体的车友提供一些信息,提供一些帮助,方便您与4S沟通,让4S更快捷的为咱们索赔。
整个流程总共用了将近半个月的时间,从通过4S发起索赔流程到安装到位,索赔的理由有很多,最好有照片或者视频,例如发动机起动多媒体不开机,蓝屏,死机无法开机,倒车影像的问题。
一旦您准备好了索赔,4S的流程是:先看看您的是不是最新的系统,如果不是最新系统,他们会先给您做一次系统,如果还有问题,就可以索赔,老款多媒体最新版的系统软件版本是3.00.23_20150422_01(做好系统后,请您先不要离开4S,以免来回折腾,你反复的重启多媒体5-6次吧,肯定会出现不开机的,这个应该是通病,老多媒体毕竟是有缺陷的)。如果您的已经是最新系统而且出问题,就可以直接索赔了,多跟4S技术经理聊聊天,套套近乎,人家是情缘帮您的。
至此,感谢G5论坛,让我们车主因车结缘,聚在一起。
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我随后会另开一个新帖,具体介绍一些更换新多媒体后的使用感受,以及新功能介绍,再次与大家分享。
下面是我搜集收藏的一些帖子,来自其他车主更换新多媒体的感受,提供给大家:
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-58789453-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-64232783-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-58785151-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-59756181-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-62152518-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3283-65071520-1.html