2016年9月份提的唐80,不可否认,车是好车,谁用谁知道,不用吹不用黑。但是相应的售后4S店,服务水平真有待提高。尤其是4S店的员工,你代表着不仅仅是你个人,你代表着一个店、代表着一个厂家、代表个一个城市,还是省会城市呢,作为一个省会城市的4S店,你们的服务水平真心跟这个城市不匹配。
我的车右后轮一个胎压显示信号异常,趁着五一休假和南昌鸿运举办唐战番邦活动,算是去捧个场吧。活动后下午3点到4S店,也刚好遇上我们江西比亚迪王朝车友QQ群里的怪蜀黍,一块交流了一会,他真牛人一个,
,他的车也刚好前一个胎压也是信号异常,检查发现是胎压模块断裂了,不能算质保,他自费近200元重新安装了一个。
因为我的也是胎压信号异常,所以,维修师傅在没有检测的情况下,认为我也是人为损坏了,问我要不要换,我答复是如果是损坏了,就换。然后维修人员直接销售开单算我自费领取了一个胎压模块。等拆下轮胎检查一时,才发现胎内的胎压模块完好无损,没有任何损伤痕迹。所以,我认为应该按质保索赔处理,不能算我自费的,但他们直接把销售单领来的模块安装上去后,维修师傅说这个不能算质保不能索赔。我们在车间起了一点争执,反正他是列出种种理由说不能质保,什么补胎会损坏模块啦、什么充气会损坏模块了,什么进水了也会损坏模块了。这我就奇怪了,难道扎了胎还不能补了,没气了还不能充了?
,我就说,这模块跟豆腐做得一样吗?那师傅还真哽着脖子说,它真是豆腐一样,因为是塑料做的。
难怪有群友说,你要不认识4S店的人,想质保索赔,难,难上加难。因为4S店也要销售嘛,要利润嘛,要提成嘛。最后,售后的熊主管听到争执出来调解,说质保索赔,要等他们向厂家申请 ,申请到了再回来更换,熊主管的解释让我没脾气了。倒了血霉,又得重新拆一下胎,把新换的取下,把原来信号异上的装回去。这不是折腾人么??看着天黑了,他们员工都在准备下班,我也要赶时间回家,毕竟一百多公里路呢。就算以后申请索赔成功,下次还要来,时间、油费,这么远的路程,我们跟他们耗不起啊,只能自认倒霉自己掏钱买了。
晚上在西安的群里一说这事,车友都说应该打厂家400电话投诉他们,不能惯着他们,不能永远不知道提高服务质量,不会把顾客当回事。还真是这个理。我的车是西安提的,这边4S跟西安的比,那真是一个天上一个地下,亏它还是个省会城市4S店呢,拆个轮胎,东找扳手,西找套筒,从这个工位找到别的工位去,瞎耽误工夫嘛,固定拆胎的机子旁边,竟然没有取气芯的扳手,也真是醉了 。
不叨他们,说车吧,唐80确实款不错的车,20000多公里,用着超极顺溜,国产车在进步,而且是快速进步。我也坚信一点:一个电动车都能骑个4-5年,难道一个做汽车企业的还不如一个做自行车的企业??
唐80优点:
空间大、配置高、提速快、动力足。都说亏电开着不爽,那是在亏电且低速开的情况下,就算电量在5%,只要把速度提起来了,一样爽歪歪。
唐80缺点:都说国产车,开个半年或上万公里了,除了喇叭不响,到处异响。可我咋没发现它到处响呢?就扎过一次胎,这次是坏了一个胎压模块。算是非常优秀了。
上图,拍得不好,轻点喷重点踩。
======================================================================