车：迈锐宝2.4 2014
车的问题：后备箱锁失灵故障
曝光单位：深圳市大兴宝力（雪佛兰4s店）（南头嘉进隆汽车城内）

事件描述：
车主本人于2014年6月购入迈锐宝2.4，目前仍在保内。发现后备箱锁故障后于本月6号（已近两周）去深圳大兴宝力维修遭拒绝。

其实之前有多次小问题均光顾大兴宝力已和售后经理熟面也都处理的爽快，觉得这小伙办事挺不错，但这次，该经理在检测判断为车辆质量问题后当时已经开单，但其犹豫不决的询问我上次保养公里，我说是25000（目前我的公里数为30000）后，支支吾吾说让我提供我在外保养的订单、发票、机油及配件的订单和发票证明，他们要上保给通用审核！之后说我这个车也快做保养了，交钱做了有保养记录你以后再过来维修之类我们也好跟通用沟通……
说的我差点都信了！说：我是没在你店里保养，但咱也不是不明白道理，锁坏了是质量问题，和有没有保养有直接关系么？我保内，说这些套路有什么意思？

经过几次交涉仍未果，随即当场拨通了上海通用客服的电话，通用的客服说：通用不会限制用户在哪里保养，保内质量问题4s店不能以任何理由拒绝保修！并投诉大兴宝力。
电话过后，大兴宝力仍不修，我即离开！

第二天7日晚八点，售后经理给我微信，我原以为会有进展，但其说仍要我提供所有资料才会维修，shit！我居然很佩服自己的给他讲起大道理。8日再次联系他，他说休假，我即提出两个解决方案，1.是大兴宝力直接申报等到件后通知我去修车。2.必须让我在店里做保养了才能修车。
9日中午我在联系他，回复是“方案2”！Fxxx…！难道要提供什么在外保养订单证明都是托词？哈哈…智商这么低真是醉了，赤裸裸的暴露了强迫用户保养的目的！C！见过不要脸的，没见过这么不要脸的！（微信对话附图）

第二天，更搞笑的是，上海通用一名女性工作人员电话我令我惊奇！说让我积极配合4s店提供资料之类的，并且态度主观！问其的问题也被她太极忽略不正面回答，就让我配合！Fxxx…我当时的心情真想问候其母亲！

还有更令人作恶的是，我这几天都会给通用一个电话，他们的回复都是处理中，快两周了，通用和大兴宝力谁都没有主动电话我一次！每次通用都说已经告知大兴宝力问我有没有给我打电话么之类的？太极打的好啊！！上海通用一方面说保护我车主权益，另一方面对4s店的约束力不见踪影！

其实，屁大个锁事，外面修也就一两百，但没过保，该有的权益是起码的！也许有人会说我这人有病，换家店修了拉倒，是可以，但劳资就是不想给这种无耻商家机会，如果客户碰壁都妥协了，像大兴宝力这种无耻的4s店仍会越来越嚣张，下一个没保障的车主可能就是你！

大兴宝力，上海通用，如此不尊重保内用户，你们确实很牛逼的不行??…不服不行！一起玩到底！

（大兴宝力售后经理名字就不公开了，打工也不容易）