本人于9月12日在深圳市红彤汽车贸易有限公司（深圳市罗湖区红彤别克）定了一辆别克英朗，定金1万，合同约定一个月提车，在此期间销售服务态度非常恶劣，微信上问什么问题都不回，购车之前说送什么车标之类的，合同上没写上去，定金交后就不送了，说按合同。一直等到10月初，一个月时间差不多到了，恶心的销售知道没车给我，就又来骗了，说已经按我的要求把车做好了，只差喷漆，调试，到店还需要一个月的时间。我刚说要退定金，她说不能退，说车是按我要求做的，我说我买的是官方标配，又没加装任何配件，难道这车还有认定哪一台给谁的吗？而且合同时间到了，没车给我就已经算违约了，我没索赔就已经不错了，最后销售只能说时间到了过来退定金，直到10月13号，过去4s店里退定金（定车的销售放假，别的销售代办），办完手续说10天左右定金到账，合同被收回（有拍照留底）。10天后定金还没有到账，找销售和4s店的工作人员，刚开始销售只回老板出差没办法签字（难道这么大的公司退个定金只有老板能签字吗？没有负责人吗？全是套路），让她给个准确时间又不给，最后说11月15日退，结果15日还没收到，致电4s店，最后报了一个说是总公司的电话（4s店老板在深圳应该有多个店，因为电话里的工作人员问了是在哪个店买的。），打了总公司电话说让他们今天之内给答复，不答复就起诉他们，工作人员说她立即转告经理，给我答复，截止发帖日期11月17日，没收到任何答复。本人现已向有关部门起诉，要求双倍退还定金，并通过深圳电台曝光，后续会联系媒体曝光，在此建议有深圳的朋友买车千万不要找红彤（他们有做别克、雪佛兰、凯迪拉克、丰田等品牌），找别的店买去，感谢大家的浏览。