再次重申:我没有发错论坛,我只是想让广大的吉利车主和准备买吉利车的朋友们看清吉利厂家对于吉利车主不负责的态度!
前言:本人是博瑞车主,之前在博瑞论坛发帖,特地再发到此论坛,希望得到大家的帮助!有心的可以帮我转出去!谢谢!
本人车子是2015年7月15日与浙江嘉兴某4S店的提的:博瑞1.8T舒适白。
继上次发帖收音机突然不能用,请求大家帮助之后,到现在已经过去三个月时间了。相信有心的朋友应该还记得,这是当时论坛里第一辆博瑞进水的帖子!
车子当时开去桐乡吉利4S店检测结果是车子进水导致,后经本人查看也发现副驾驶脚垫包括座椅下方有很多积水(在这里提一下,车子进水的前一天夜里桐乡一直在下雨,我是第二天早上发现的),刚开始大家以为是天窗漏水导致,后经详细测试,得出结果是副驾车窗漏水导致,但是,重点是但是:车子在前一天只有我一个人在开,而且车窗都是一键升降的,而且副驾驶车窗我就没开过,为什么副驾车窗会漏水??怎么副驾车窗会漏水???
再后来,一个重大发现,副驾车窗竟然不能升到顶,不管是手动一直摁着还是用一键升降,玻璃只能将将好升到车窗上沿,TMD也就是说在车内看起来车窗是关好了,但是,重点是但是在车外看,玻璃距离关好好友将近五公分的距离,五公分的距离!!这是什么概念!!挡光不挡水啊,车子当时才提回家一个月都不到啊!!这就是最美国产车?这就是咱们一直支持的国产车的品质?这就是咱们总书记和总理和咱们广大老百姓都看好的厂家做出的品质吗???????吉利,你让我们情何以堪?让我这个力排众议,放着这么多的合资车不买来买你这国产车的吉利粉情何以堪!!!你可知道,这件事情发生后家里人,亲戚朋友们是怎么看我的,吉利你难道就不知道有那么多的合资车主,那么多的合资企业都巴不得看你出问题,好来笑话你,讽刺你!!!我想问问你:你把我们这些一直支持你的人放到哪里了??
然后就没办法了,车子变速箱已经失灵了,要更换TCU,说是变速箱控制模块。车子也要放在4S店除水,要全拆,车子才买了不到一个月就要全拆!包括座椅,中控,地毯全部都要拆掉晾干,我当时也真的是没什么话说的了,钥匙交给售后我就打车就回家了,然后就开始骑电瓶车上下班的生活了,天天打电话到4S店问车子怎么样了,大概过了一个多礼拜的一个中午,4S店打来电话,说车子好了,TCU配件也到了,下午全部装好车子就可以开回去了,当时连班都顾不得上了,马上请假去4S店,在这里谢谢桐乡吉利4S店,工作非常尽职,一丝不苟的帮我把车子安装调试完毕,因为走的是索赔程序,也就没有花钱,后面会上图给大家看当时的票据。在这里大家可以记一下,当时走的是索赔程序!
在车子送修的时候我已经打400电话给厂家了,这里要讨论的就是最重要的赔偿问题了,(众所周知,车子进水,已经属于泡水车范畴了,这直接影响到了车子的价值,不管是之后的二手车买卖,还是我之后的使用,能保证以后不会有什么隐患吗,严重点说,它已经是泡水车了,试问,你在想买辆二手车的时候,你会要泡过水的车子吗?哪怕价钱比同类车子低?我有时候甚至在想,我这辆车以后还能不能卖的出去!)当时厂家客服问我要怎么处理,后面还包括杭州的一个座机自称是厂家客服打来电话,问我要怎么处理,车子为什么会进水,车窗为什么关不上,为什么车窗升降器不灵?
说实话,我当时都给气笑了,你是厂家,你才是车子的制造者,我只是买车的人,只是消费者,你问我为什么关不上?
你问我为什么你造的东西不灵,呵呵,我问谁去啊,我去问消费者保护协会吗?
经过我的一通的强硬的回应之后,客服表示他们会委托我所在的城市的售后经理来跟我沟通具体的赔偿,他们只能把问题反映上去云云,反正就是没有给我具体的赔偿方案!
好吧,你让我提方案,那我就说说我的想法好了,要么直接赔偿钱和车辆延保,具体多少钱再商议;要么我加钱换车,不白换,我加钱,这样大家都省事儿。
好了本篇***读到这里大家应该能知道,重点来了,厂家开始扯皮了,真的开始扯皮了,由于车子是在嘉兴提的,而我是在嘉兴下属的桐乡吉利维修站进行的维修,去了七八次,和桐乡吉利售后的经理也比较熟悉了,不好说什么狠话,当然经理也不好做人,厂家一直不正面回应,他也不能给我说个所以然,再加上我因为工作的调动,调到上海这边来工作一段时间,也就只能再点换里联系 。所以这么一拖,就托了3个月,3个月过去了,就在刚在,我发帖之前我还打售后经理电话,还是没有正面的回应,也没有一个赔偿方案!我不知道厂家是不是把我忘了,还是想就这么一直拖下去不赔,吉利厂家,你们在干嘛?你们的效率呢?你们的售后,你们的五星服务都在哪里?车子卖给消费者就不管了吗?
这么就过去了,现在我都不知道该怎么办了,只能在这里发帖请求大家的帮助,希望大家能够给与我帮助,也顺便让大家看看吉利对与吉利车主的态度,以及他们处理问题的嘴脸!
本人不怎么会发帖子,说的有点乱,还请见谅,看不懂的可直接问我,我都会一一回帖的!
哦对了,车子后续使用中又出现了一次车窗升降不灵,去售后维修后好了,其他的后续有什么问题我也会发来给大家看的!
下面开始上图