我是2017年4月份在 广东省中山市中裕福达4S店 新购买全新福克斯1.5T自动精英款,到目前为止用车才90天不到,总里程1500公里已经出现过4次“变速箱故障”,分别在360公里、1200公里、1400公里、1500公里均出现过;
详细故障现象是:在正常行驶过程中突然减速(未松油门、未踩刹车),速度从60忽然减速到20左右(感觉是突然降档)几次都差点造成后车追尾事故,接着行车电脑弹出“变速箱故障,请立即检修”,靠边停车后从N档挂到D档车子剧烈抖动(感觉是突然向前冲一下),自动启停功能也失灵。
共送去4S店维修三次,前两次都是未查到问题,重新启动几次后车变正常他们就让我开走;这次又出现同样的问题,我送去提出如果找不到原因就换车,4S店检查了两天后通知我说找到问题了,要更换发动机电路板(厂家寄电路板到4S店,这次修车时间一共长达有7天)。我担心4S点只是为了搪塞我并未真正找到原因,所以我提出这次让他们出具书面保证:这次更换电路板后仍然出现同样故障现象,必须给我换车。但4S店不答应出具书面保证,说如果出现问题他们再帮我检修,我真的不知道接下来该怎么办了,希望大家指点。。。