本人驾龄17年,从事专职司机工作,13年1月购买12款手动风尚福克斯,现行驶27000公里,车辆低速行驶在颠簸路面,驾驶舱内感觉前悬挂有松旷造成的异响,声音描述类似哐当哐当,把车辆支起,用力晃动转向拉杆,方向机内产生旷量金属撞击异响,去4S确认故障为方向机异响,但不给予索赔更换故障配件。称百分之六十以上都存在此问题。方向机为关乎安全的重要部件,一旦高速行驶出现严重故障危机乘客驾驶安全,由于方向机内部存在不正常旷量,有造成方向失灵的潜在危险,同时影响了驾驶感受及整车质感,请求厂家予以更换正常方向机配件,但不能解决!通过网上了解到很多车主存在这种情况,希望厂家能本着对车主负责的态度,正确对待自己缺陷,积极解决此类问题,提升自己的品牌形象。如果车友们也存在此问题,请顶起!!