一个姓熊的什么技术总监,不会修车就别修,跟他理论,他还态度非常恶劣,第一次 ,我跟他反应车子的问题,他说要拆油箱换油试试,我说我车子在保修期内凭什么要我自己换油,他搞一句:你加不起油我来加;第二次,也就是昨天我又一次找他理论,我说我车子有声音,是个人都听得到,除非畜牲听不到,他又搞一句:那你叫你家里人来听。还说什么“不就是一辆车子吗,我买的起”这哪里是个搞服务的维修人员,他在4S店屈才了,这样的话可以出自一个4S店的维修人员之口,而且还是个技术总监,我只能说你们4S店用人就那么随便吗?还是别克的工作人员在服务态度上根本就存在问题。我跟那个姓熊的技术人员的这两次的对话都被我的行车记录仪录下,已经拷贝到电脑里。我现在总算明白了,买车最重要的就是售后的服务态度,一个态度恶劣的服务态度永远得不到消费者的信赖