众泰领导对于售后还是非常重视的!
1 6 发布于 2017-07-18 23:47:22 只看楼主 热门标准
点击查看热门标准,热门算法维度通过账号健康度、浏览、评论、点赞、收藏、转发、反作弊等进行综合评判
修改帖子
       众泰领导得知我以下这一情况,还是非常重视的,以上问题,众泰总部已安排专业售后人员上门亲自服务,服务态度较好,并且帮我的爱车做了全面检查及测试,有些隐藏的小问题能解决的也帮忙及时解决了!还有些由于当时现场设备不足的,已许诺随时到4S店随时处理解决。


自动驻车问题  电子手刹锁死  每当使用就锁死 
先导致没有手刹 停车挂一档
车型:大迈x5至尊版2015
里程:2200
购买时间:2016.5.25事件回顾:
打电话给4S售后(之前的销售代理商不做了,导致电话号码打了N个,直到打给了常州一个已经不做销售的一个人 ,不认识  人家给我了一个联系号码 (给以上这俩位师傅点赞)   才找到盐城售后   还有过程不讲了太多)告知情况!电子驻车手刹锁死车走不了,车停在一家酱醋酿造厂门口刚好堵住人家的厂 。
打电话时间:是晚上9点多 售后不愿意来说明天来行不行  (当时我心里活动,你现在是我的大爷,毕竟现在有求于人家 当然希望我大爷现在就来)我告诉他车停在人家厂门口, 人家厂每天有卡车出入。 售后就说:“车手刹锁死 能移动两三米没事。然后把电瓶电源拆掉  明天早上五六点 再试试车有可能会好哟 ”。结果我信他忽悠  在手刹锁死的情况下 我加大油门强行移动了2米左右没敢再多移动,后锁了车门  拆了电瓶电源  打的回了家( 不敢在现场多耗费时间 应为我媳妇快生啦就在这两天预产此时唯一开心滴事儿 嘻嘻  是儿子)到家我跟我妹妹说你请假半天,明天早上五六点钟我去修车你在家陪你嫂子半天!我有一个好妹妹!
 第二天早上5点多起床6点到车子这里试了下车 结果还是手刹锁死。又电话我售后大爷告知情况 。我售后大爷说等我上班的  (现在内心活动售后大爷直线上升到亲大爷)我等……
直到8.10亲大爷来电话说加微信发位置   我立马发了位置(动词立马)我等……我等……10点10分还没到(售后亲大爷离我这1小时15分钟)我发了一个微信给他问到哪里了    没有回我  。
10点17分我收到一条短信。
短信内容(尊敬的大迈车主您好,您的救援需求我店在9点40分已经受理,救援人员蒋××已经出发,他的联系电话为180××××××××如果没有堵车等其他原因,将在 90分钟左右到达救援地点,如有不便,敬请谅解。江苏盐城志达服务站,24小时救援电话:139×××××907)对得起我的动词嘛?????
我等……我等……11点32分我TMD 亲大爷终于给盼望而到。
上来就拍照解码什么的 结果还没弄好,手刹是解开了 故障灯依然在 每当使用手刹依然锁死走不了 要到盐城换刹车片!(刹车片6万公里至8万公里换一下再不济5万4万公里换  我的2万公里就要告知要换?在忽悠谁呢?  大迈x5这车刹车就有问题  昨晚我上网上搜索了一下有一大片的这样问题)各种忽悠去盐城  我这时能走么?妹妹要上班家里没人此时12点多了 我不能去要在家陪媳妇待产  亲大爷说先用停车挂一档上不用自动驻车和电子手刹 。不亏是我亲大爷  这法子都能告诉我  在这里我要感谢我的亲大爷 为你点赞!我说能不能给我车开走弄好了送过来  售后说不行   我说如果我再坏了锁路上再打售后   他说以后打售后要给钱才来  我就笑笑   
结果:现在我就只能听我亲大爷的  不用不用自动驻车和电子手刹  停车挂一档  没人问没人管  连一个回访电话都没有!

最后编辑于2017-07-21 18:23:26
很抱歉,该主帖尚未满足精华帖15张图片要求,不能予以精华,更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
返回列表
1
前往
/1页
确认

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯