2月13日行驶139公里后出现了第一次故障,维修变速器。当天我去4S店取汽车合格证,出来发动汽车就出现了这个故障,汽车无法启动。4S店的人出来也启动不了,后来出来4个师傅把车推进了修理间。
原因:4s店说是线路松了。
修理过程:根据售后经理描述,当天车推进修车间之后,他们尝试清除故障码,然而并没有卵用。然后4s店将数据传到厂家,厂家说是某个线松了,然后紧线,清除故障码,故障排除。但是此次处理4S店没有给我相关记录,没有维修接车单。我不知道这是不是符合4S店或者厂家的流程,但是此次故障是出现了,在4S店也处理过,厂家或者说4S店是不是应该给客户提供相应的记录?
[本回复最后由 饭缸2017 于2017-05-27 20:20:43 编辑]