我在2010年购入了一辆荣威550，外观大方！车子本身也符合车价体现，一分价钱一分货嘛！那时，就觉得荣威虽然4s虽然不靠谱，但车还是不错的。
基于这种考虑，在2016年换车之际又成为了早期的荣威e950车主之一。
说实话，这车还是符合我的心理预期，在使用上除了那个多媒体屏外，其它倒还觉得不错，就算是白色内饰，习惯了，还是不错的。言归正传，开始叙述！
7月中旬，我的多媒体中控屏，又死机了！为什么说又，因为每个月总归有那么几天，多媒体屏死机，或黑屏或保持界面，无法关闭。停车断电，停上一晚又好了！6月保养时，反馈给4S店，4S店处理后告知：软件已升级！现在，又死机了，乘着有空，直接开车到离家最近的4S店，处理方案：软件升级！无奈，升吧！升好级后，我主动要求4S店出具维修单（没错，4S店本来没打算给），并表示：如果再出现死机，我就不接受软件升级，要求更换硬件。记得，当时，接待人员很轻蔑的一笑（个人感觉，如果不是，深表歉意），反问我：“你觉得可能吗？”
故事没完，才刚刚开始！
回到家发现，倒车影像变了，感觉整个屏幕下降了2厘米，之前看不到牌照及后备箱外框，现在看到了！之前贴地的倒车轨迹图，现在感觉往上冲着，与旁边的距离也有误差了。还好，我开了维修单，这是我的第一想法！隔天，又跑了一趟4S店，在告知接待员后，其询问了“技术经理”后告知：无法处理，升好级了就这样了！对，就这样了，没方案，必须接受！
故事到这里，虽然我对4S非常不满，但大家都知道，4S做成这样，很正常，很多人都碰到过。真正击溃我的是后续的小事…….
事情发生了，怎么办？4S说无解。还好，我们还有《荣威尊崇热线》8008200068，将这件事说了一遍，客服很客气，报了个人资料，车牌。车架号等等，告知会让人联系我！
终于，过了两天，客服中心回复电话给我了：潘先生，我们售后联系你了吗？
我：“没有”
客服：“不会吧”
我：“是没有呀”
客服：“奥，那就是现在软件升好级了，是没有办法了，你要么等新软件出来再试试”
我：“嗯….，你们有邮箱或传真吗？我要发书面东西过来”
客服：“没有”

终于，这个故事就这样好像结束了，就一个由软件升级造成的倒车影像问题，堂堂荣威、上汽竟然无法解决！我已经无语了，也有一种无处说理的感觉！所以，再此提醒各位车友：死机就死机吧，升级需谨慎！关于我的问题，由于荣威没有书面平台，我只好选择在网络平台发布，然后通知《荣威尊崇热线》8008200068看一下，能解决就解决，不能解决，咱找政府来出面……12315会受理吗？


附上照片供各位参考！（真的是小事）