话说14年10月份本人爱车到了换机油机滤的时候了，正好某东第三方卖安索机油的发送优惠券，虽然优惠不大，但聊胜于无就下单了买了安索AZO0w30，KN长效机滤和清洗剂。

没过几天来到帝都南二环开阳桥东南角的北京民新鑫晟汽修店，号称专修volvo高档车。一场悲剧即将上演。这次是店里的小工帮忙的，态度还算热情，但是再上机滤时，常用的杯状扳手无法匹配，小工使用三爪的万用扳手，大致类似于下图的扳手拧上的，加了机油。小工应该说态度还可以，之后还帮忙吹了下发动机舱的树叶子，还想用仪器检测下我的车，不过貌似不太匹配，半天也读不到信息。因着急走，遂让结账开收据走人。

话说这么开了一个多月，直到11月下旬时，每次着车感觉发动机声音有些稍高，起步后或者怠速10几秒又能恢复正常，觉得有些不对劲，用过安索机油的车主应该能有体会，车辆怠速的声音非常轻。适逢4s店推送短信让到店保养，所以决定第三天下班后去4s顺便检测下。结果悲剧开始，在距离4s仅有不到1公里的时候，汽车在路上发生自燃，幸好周边有辆捷达车，车里两个大姐直向我摆手告诉我车着了。我急忙停车熄火找灭火器。捷达司机还下来，帮我灭火。幸亏捷达车的哥哥救援及时，我拿出的灭火器压力不足，效果轻微，还是捷达哥哥灭火器派上用场，直接把火扑灭。看了下地盘，受损不大。车辆启动不受影响。干脆就没叫救援直接开到4s店检测。

 有图有真相

图中可以明显看出机滤已经被拧变形了，机油开始渗漏，特别是点火后机油渗漏更加明显。

本人第一时间与安装维修部经理联系，这位韩姓经理死活不承认他们安装有问题，让他上4s现场看也不来，号称在东五环附近还在筹建新店面无暇顾及。还说，他们使用的通用工具，是你买的机滤无法承受该力度造成的，让我找生产销售机滤的厂家维权，是他们的产品质量不合格。一连两天十多通电话，无非就在扯皮、推诿。最后，他说根据汽修条例，小保的保修期最多10天，超过10天就没有维修了，发生一切后果责任在车主了。这就是北京民新鑫晟汽修店负责人的态度了。

之后，我只能再联系下卖机油了，他们称头一次听说因机油泄露导致自燃。护板这边，机滤漏油，正常油漏出来的温度，是没办法使护板燃烧的，时速正常270的时候，机油的温度是130度左右的，机油正常的温度是在70~80度左右，机油的温度很低的，底板应该是杠到托底了，底部是塑料的，护板最差的塑料温度几乎要三百多度才会融掉的，只有排气管和缸体才有这个温度的，下护板这样刚好是在排气管的位置的，排气管才有这个温度烫成这样的。初步推断发现机滤上的时候，有可能就已经变形了。原因有可能被底板杠到或者机滤在安装的时候变形。但是也答应第二天派人上4s现场了解下情况。我也再次尝试联系韩姓经理，希望一同上4s查看，确定责任，但是人家死活不来，也不再接听电话。

     第二天，我和机油销售方在京的代理一同来到4s店，小哥用手摸摸机滤就说，你看机滤外壳已经严重变形。就像上图所看到的。可能开始的时候外壳受损后没有裂开，但是汽车启动后，机油会有压力，随着使用时间的推移，压力将外壳受损部位再挤压，最后机油慢慢渗漏。所以隔了这么久，机油才开始有滴下来。在场的都建议我找安装方维权，再怎么说也是花钱安装的。而且安装后，小工检查时，如果发现机滤机壳已经变形也应该告诉车主，哪怕就是再换个机滤也不至于发生这种情况。沟通的结果，想必不用说大家也猜到了，韩姓经理引用汽修条例，爱去哪告去哪告去。

反复衡量，加上鄙人今天本命年，该有此劫，但幸遇贵人，损失不大。先自认倒霉花钱维修。因过火时间较短，仅仅不到一分钟，扑救及时，损失不大。最后换了机油机率、机油泵、正时皮带外壳，发动机底盘护板、和两条皮带（换正时皮带外壳必须摘皮带，这两根皮带一摘就废了，索性正时皮带经检查无损），总计4500元。就当提前做了次保养。

经验教训：

1.      路边保养一定擦亮眼睛，其实换机油机率非常简单，要是家里有便利条件，自己就能换。关键就是工具，上机滤时一定要用杯状的工具，力矩均匀，不会有损伤。用三爪扳手，4s维修工介绍只能卸下时使用。

2.      期间，也曾联系车险、消防。教训如下，发生自燃第一时间报119、122、保险。119会带你做笔录、出具火灾鉴定，如果当时没报火警火灾鉴定就没法出了。另外，保险称，车辆自燃如果仅造成线路损坏，保险是不赔的。也就说，我这种情况保险一点希望没有，何况是安装问题不是车辆问题造成的自燃。

Ps:也就是说，如果车辆真是意外自燃了，如果想换车，那就让它彻底烧报废吧。当然，你要尽到扑救责任，奈何火势太猛，扑救无果。

3.      善用车险的免费拖车服务。车要是真觉得不对劲还是叫拖车吧，反正车险的拖车服务不限次数。

4.      最后表扬下安索机油吧，用4s大桶机油明显感觉发动机声音偏大，动力下降，不给油不爱走的节奏，但是再换锅机油还得600多大洋，暂时先忍半年吧。

5.      定期检查灭火器压力，该换就得换呀。

6.      多行善事，这次真要表扬下捷达哥哥及车上的大姐。匆忙之中也没记住车号，不然一定要好好谢谢。另外，也有一辆大客车发现后一直鸣笛提醒。感谢两车的好心人。也提醒自己，一方有难八方支援，以后路上遇到别人有困难，能帮一定要帮忙。帮别人就是帮自己。

7.      自燃的原因真的很蹊跷，机油不会燃烧的，最后只能是护板被引燃了。推测一是机油加热后滴到护板上，过热导致自燃；二是机油流到护板和排气管中间，起到导热作用导致护板自燃。抑或是其他原因，就不再妄测了。

8.      最后，再次谴责一下北京民新鑫晟汽修店号称专修volvo高档车的及他们的韩姓经理，连句道歉的话都没有！！！大家擦亮眼睛，公道自在人心。曝光一下奸商，当然必要隐私还是隐藏下吧。