点击:26577 | 回复:92 帝豪GL论坛 >  新认证车主认证规范和常见问题解疑
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发表于 2017-6-29 09:49:42

新认证车主认证规范和常见问题解疑

 

总则
汽车之家认证车主汽车之家推出车主认证服务有车用户可以通过车主认证服务体现自己车主身份
认证入口
PC&M
1论坛首页侧认证车主申请入口


2论坛各论坛帖子列表页入口


3帖子页面个人信息已经认证会显示V以及认证标识(仅PC)


4个人中心-车库


App
【我】- 【我车库】 – 【认证车】



认证方式
1行驶证认证通过传行驶证正页照片进行认证
2行驶证+驾驶证认证通过传行驶证页面照片驾驶证正页照片进行认证
3两种认证方式区别行驶证认证对应车主等级为V2驾驶证对应车主等级为V3V2V3享受特权具体请见车主特权
4特别说明作业帖认证方式已经于2017年6月9日线

海外用户
1说明由于海外用户没有国内行驶本驾驶证等证件故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用
2邮箱申请海外用户可在认证车辆车系论坛或任意区论坛发表车辆作业帖并将作业帖链接汽车之家用户名汽车之家绑定号码以及张清晰含有车辆品牌车牌号照片(可以理解为清晰车辆前脸照片并含有车牌号)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)个工作日内审核人员会审核完毕
3作业帖标准
3.1需提供张含有车牌号车辆前脸照片到互动邮箱(若出于隐私可在作业帖内提供但需发送到互动邮箱)
3.2作业帖内容必须原创描述性文字于200字认证车辆图片于15张且车内车外图片均要有作业帖主题可以提车用车作业维修保养装饰改装等
3.3作业帖有效期必须为个月内且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片
4海外用户换车或修改认证车型
海外用户若换车或修改认证车型请致电4000-111-168

换车重新认证
1功能说明
a.当购置新车且旧车被置换或被转卖您可以通过换车重新认证进行换车认证换车认证成功后新认证车型会替换原认证车型
b.换车重新认证可对原认证品牌车系车型都进行也可以仅换车型或车系换品牌您可以根据您实际情况进行选择操作
2举例王先生2015年认证众速腾2017年王先生将众速腾转卖重新买辆宝马5系王先生通过换车重新认证那么众速腾认证车会被宝马5系替代
3换车重新认证方式
a.若您原认证车认证方式为行驶证+驾驶证那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证
b.若您原认证车认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证作业帖人车合影购车发票油耗等)那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证
4入口PC&M-我汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车

修改认证车型
1功能说明
a.当您认证车辆没有车型信息(最早认证车主无需选择车型)您可以通过修改认证车型来完善您认证车型
b.修改认证车型只能对认证车车型进行修改品牌车系无法修改若您品牌或车系您可以通过换车重新认证进行操作
2修改认证车型方式
a.若您原认证车认证方式为行驶证+驾驶证那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型
b.若您原认证车认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证作业帖人车合影购车发票油耗等)那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型
3入口
a.PC&M-我汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车
b.汽车之家App-【我】频道-我车库-认证车(点击已经认证车辆进入)

取消认证
1已经认证车辆无法主动取消认证
a.若您车辆已经报废或转卖请您通过换车重新认证这样新认证车会替换原认证车具体请见换车重新认证
b.若您车辆报废或者转卖您也没有购置新车请您提供车辆过户证明或者报废汽车回收证明(图片影印版均可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)汽车之家工作人员会核实处理
2虚假认证
若你认证作业帖作假抄袭认证资料造假盗用他人认证资料购买第方认证服务等汽车之家旦核实会立即取消您认证若您利用认证车主身份进行正当操作汽车之家会斟酌封禁您账号
3受厂商经销商4S店等第方机构引导或诱导以干预平台真实客观性为目而认证车主经查出律取消认证并永久限制认证车主权限
4被其他用户举报异常认证汽车之家会核实若存在异常汽车之家会取消认证车主身份被取消身份用户可以通过互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)进行申诉需要提供购车发票行驶证与行驶证所有人为同驾驶证或身份证车辆保单(至项资料)以及汽车之家账号绑定号码到互动邮箱汽车之家工作人员会核实处理

审核标准
1行驶证方式认证标准
①真实有效清晰完整
②与所认证车辆相符
③本人所有


2行驶证+驾驶证方式认证标准
①真实有效清晰完整(驾驶证行驶证)
②行驶证需与所认证车辆相符
③驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同
1若提供行驶证所有人驾驶证可以提供您驾驶证车辆行驶证结婚证或者户口簿(证明家属关系即可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)我们核实情况后也会为您通过
2若车辆登记在公司名您可以提供与行驶证公司名称营业执照(拍照即可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)或者在驾驶证栏我们核实情况会认证通过
④本人所有
特殊情况行驶证已被认证
汽车之家提供申诉渠道若您该车所有人请提供行驶证与行驶证所有人为同身份证或者驾驶证购车发票或者汽车保单(至项材料)汽车之家账号绑定号码发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)我们核实情况后会做出处理


认证数量
1每个账号最认证5辆车且相同车系无法重复认证比如您已经认证众迈腾2011款您无法在认证众迈腾只能换车若有特殊情况您可以致电客服4000-111-168
2单个行驶证只能在个账号认证辆车若您行驶证认证被拒绝拒绝原因为【该行驶证已经被认证】且您该车所有人我们提供邮箱申诉渠道提供行驶证与行驶证所有人为同身份证或者驾驶证购车发票或者汽车保单(至项材料)汽车之家账号绑定号码发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)工作人员核实情况后会做出处理

审核时
自提交日期起个工作日内审核完毕


通知
1审核通过汽车之家会发送系统通知您


2审核未通过汽车之家会发送系统通知您并告知具体未通过原因


认证车主等级
认证车主会根据用户认证方式对车主进行等级区分共分为个等级V1V2V3具体认证方式对应等级如图所示
等级可以通过完善资料进行升级功能还在开发中线时间请留意认证车主相关通知页面


车主特权
认证车主共制定项车主特权根据同等级享受同特权具体请见(图片中相关特权会陆续线敬请期待)
若您对车主特权有任何意见或建议可以拨打4000-111-168提出您观点做车主


汽车之家会通过任何渠道泄露您个人信息请您放心传相关认证资料
如您有任何疑问可以拨打4000-111-168咨询或发送邮件到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)

 
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发表于 2017-6-29 09:51:26
版主的帖子一定要顶
 
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发表于 2017-6-29 09:55:52

welleye 2017/06/29 09:51:26 发表在 沙发

版主的帖子一定要顶

谢谢
 
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发表于 2017-6-29 15:56:42 | 来自 汽车之家Android版
哈哈 这个必须顶
 
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发表于 2017-6-29 22:01:27
版主辛苦了!
 
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发表于 2017-6-29 22:03:30
写的很详细
 
发表于 2017-6-29 22:11:34 | 来自 手机汽车之家
受教了

 
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发表于 2017-6-29 22:11:42 | 来自 手机汽车之家
版主辛苦了。。。好好学习一下。

 
  • kevin_wkc

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发表于 2017-6-29 22:12:44 | 来自 手机汽车之家
版主威武,祥细又严谨,厉害了!

 
签名: 畅享车生活!
发表于 2017-6-29 22:16:20 | 来自 手机汽车之家

跌跌不休 2017/06/29 09:49:42 发表在 主楼

总则汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务,有车用户可以通过车主认证服务体现自己的车主身份。认证入口PC&M:1、论坛首页右下侧认证车主申请入口2、论坛各论坛帖子列表页入口3、帖子页面个人信息已经认证会显示V,以及认证标识(仅PC)4、个人中心-车库App【我】- 【我的车库】 – 【认证的车】二、认证方式1、行驶证认证:通过上传行驶证正页照片进行认证。2、行驶证+驾驶证认证:通过上传行驶证页面照片和驾驶证正页照片进行认证。3、两种认证方式区别:行驶证认证对应车主等级为V2,驾驶证对应车主等级为V3,V2和V3享受特权不同,具体请见车主特权。4特别说...

实用

 
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发表于 2017-6-29 22:16:59 | 来自 手机汽车之家
太详细了

 
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发表于 2017-6-29 22:17:02 | 来自 手机汽车之家
又学习了,顶起来

 
发表于 2017-6-29 22:17:53 | 来自 手机汽车之家
版主辛苦了

 
发表于 2017-6-29 22:34:34 | 来自 手机汽车之家
赐你精华一枚。

 
签名: 每个淡定的现在,都有个天真的曾经
发表于 2017-6-29 23:01:42 | 来自 汽车之家Android版
认证的好处有什么?
 
发表于 2017-6-29 23:19:16 | 来自 手机汽车之家
写的好,顶起

 
发表于 2017-7-3 22:07:37
尝试认证了几次,没有一次成功。上传行驶证就提示参数无效?费解
 
发表于 2017-7-4 10:25:35 | 来自 汽车之家Android版
还在等车中,拿到车就认证
 
发表于 2017-7-4 18:32:43 | 来自 汽车之家Android版
例图上传的行驶证就有隐藏部分号码,这样上传可以么
 
发表于 2017-7-6 18:07:44
顶个,但是容易泄露信息啊,可否隐藏部分号码
 
签名: 哈
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发表于 2017-7-6 21:11:59

子山2012 2017/07/06 18:07:44 发表在 19楼

顶个,但是容易泄露信息啊,可否隐藏部分号码

这个不会泄漏,上传的图片是上传到论坛后台,只有审核员才能看到。不要发到帖子中就没问题
 
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