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搞个调查──哪些ST同学不幸走上了索赔路

最爱吉普

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0^F点击楼层复制帖子链接发表于 2007-10-13 21:28

搞个调查──哪些ST同学不幸走上了索赔路

偶而看到有些同学的索赔贴，时间长有些淡忘了。好象是有大灯的，有升降机的，还有转向轴承的？希望有此不幸经历的同学把自己的经历说出来，也供可能已经出问题的新同学参考，重点是问题现象（外在表现）及与4S的斗争过程。

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3rrr

勋章
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1^F 发表于 2007-10-14 16:59

哇靠，是打东西还是打人？

again ?

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文心雕狼

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2^F 发表于 2007-10-15 08:21

索赔过后门模块总成，没经验好分享，因为去了2话没说主动给我换地（注：库存没货，为不耽搁我开车，从新车上卸下给我换上的，后来新件到货又给我电话问要不要换新的，好用就中，我才不折腾呢）
后来一直疑惑，这大众4S的服务，算好呢还是不好？

谁有多余的旧船票转让我一张

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最爱吉普

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3^F 发表于 2007-10-15 21:29

升降机和转向轴承比较多，怎么不见中招的同学上来啊？

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daditx

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4^F 发表于 2007-10-17 16:31

支持！！！！！！!!!

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tomxiao

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5^F 发表于 2007-10-22 17:00

升降机有问题，主驾驶室

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汉子

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6^F 发表于 2007-10-23 12:46

些郁闷事,提他干嘛?!~ ---索赔分离轴承.

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不含防腐剂

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7^F 发表于 2007-10-23 13:43

我索赔两次了。驾驶员侧门里面的气囊传感器出故障，4S店检测完提出给我索赔，随即订货。到货时间稍长了些，现在已经解决。
最近发现副驾驶侧门的车窗升降开关有点问题，其实也不影响使用，但是4S店也给我索赔了，订货等待中。

这两个问题没有影响到速腾在我心中的形象，也没有影响到一汽大众的形象。我觉得一汽大众唯一不光彩的就是降一次价就减一次配，太小家子气了。

至于有些朋友说4S店服务存在些问题之类的，我想，这要联系到具体的店具体的人来看待。营销人员的“热情好客”是绝对没话说的，但是客服人员的素质就差距明显了。有些朋友不幸，遇到垃圾客服，我个人认为应该与一汽大众没有直接联系吧。但是一汽大众厂方在售后这一块做得一般化，不算差，也谈不上好。国内汽车制造商在售后这一块都有很大问题，一方面是“消费者”这三个字在商家心中还不够分量，钱在你手上你才是消费者，钱付给商家，你就不是消费者了。另一方面是相关法规不完善。最最重要的原因还是——利润。

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小勺儿

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8^F 发表于 2007-10-23 13:53

    我的速腾已经被我顶帐转走了，没有一丝留恋，从迎进门都分手，207天。
     新车400公里，索赔了一对压力轴承，2900公里，索赔了一个减震器，靠背的旋钮依然掉个不停，门窗的升降声音仍然吱吱做响，大灯里的屎斑花越来越清晰，那转向时的沙沙声，不知什么时候又来了......我的车是速腾下线一年后买的（本以为质量应该稳定了），我的车生产日期是：2007年3月15日，3.15，大家都知道是一个什么日子，这一天的车，给我带来了方便、乐趣，也有烦恼。
    我鄙视一汽大众，一向引以为豪的“走火入魔”般做工如此不堪一击；
    我鄙视一汽大众的4S，去了N次总是一幅爱理不理的德兴，去保养时机油还没放干净就要结束排放。
    我试驾的迈腾如此脆弱，过个小坑中控也有吱吱的声音。如此的外在品质实在让我无法相信它的内在品质。

    大众--中国大众，再见。

    我又单身了（只是偶尔开开单位那辆已经换了N个司机的A6），又可以做上帝了（买车前），我的下一个目标在哪里？
    这个周末，看车去！！


[ 本帖最后由小勺儿于 2007-10-25 13:23 编辑 ]

本人驾龄：8年
目前座驾：N手A6
目标座驾：BMW5
驾车信条：平静心情，且莫冲动。

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四川唐门1

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9^F 发表于 2007-10-23 13:55

引用:

原帖由 不含防腐剂 于 2007-10-23 13:43 发表在 7楼
我索赔两次了。驾驶员侧门里面的气囊传感器出故障，4S店检测完提出给我索赔，随即订货。到货时间稍长了些，现在已经解决。
最近发现副驾驶侧门的车窗升降开关有点问题，其实也不影响使用，但是4S店也给我索赔了，订货等待中。
这两个问题没有影响到速腾在我心中的形象，也没…