刚提的大众新车才半小时就出现了质量问题(水温到达120)
1 36 发布于 2017-03-21 14:27:32 只看楼主 热门标准
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本人2017年3月15日在重庆龙华实业集团协众汽车销售服务有限公司购买的一台2017款1.4T舒适型速腾轿车,由于手续,装潢等问题需要第二天提车,3月16日这天上午完成了交车仪式之后,11点20分左右就驾车回家,在回家途中(11点50分左右)发现汽车仪表盘水温偏高,便停车咨询4S店,短暂交谈之后,工作人员让我原地等待维修技术人员到达,一个小时过后,技术人员到达并做一系列检测,不能排除故障,于是只有缓速开车回4s店,2点左右到达店里并且进行检测,反复研究,换件测试,高转速测试,水温还是偏高,直到凌晨4点也不能找到故障点,店里就说只能反馈给汽车生产厂家,由于是周末,厂家休息不能回复,过了2天,周一(3月20日)早上我再去4S店,店里的售后人员说是找到问题所在了,需要更换一个气缸盖,在这里我补充一下,我本人是一直强调新车半小时出故障,还是发动机主要配件故障,是希望经销商更换一辆汽车。经销商回答是厂方不同意更换汽车,只同意更换气缸盖。由于本人细读了一下三包法,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。而三包凭证明确规定气缸盖属于发动机主要零件,一辆全新的汽车被更换气缸盖无疑是直接让车价大打折扣,这在维修记录上都会留下印记。于是在今天(也就是3月21日)重新要求经销商按照三包法更换发动机总成,经销商回答再向生产厂商申请看是否同意更换发动机。我的意愿是想更换一台汽车,所以到宝地发帖,希望大家给我评评理。









最后编辑于2017-03-21 15:11:49
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