漏水漏油事件台州奔腾4S负责人群聊新记录很有意思7月31日二 

我的事情都可以写成故事了？　请各位赐名．＜＜？？？？？？＞＞  今天下午在台州奔腾聊天记录看到的信息？我一言不发。只管看负责人聊些什么。  一位准奔腾车友好厉害啊？而且谈话很有意思，负责人经常说错话。然后再捡回来。  我废话不多说。请各位有耐心慢慢看。（前面没意思，到后面有意思） 很多话大家想想很有意思？？？  为了大家有兴趣取一小部份放一楼（详细过程请看完后面）？？？？？？？？  不知为什么下午聊过，记录好多都不见了。黑客攻击了？？？？？？？  “笨小孩”=车友  “天使”=下午主要角色也是准车友（2个月准车友）  “小雨点”=4S负责人  笨小孩 1516  哦，马6和奔腾到底有多大的区别？  天使 1522  我告诉你,你们这样肯定是不行的  小雨点 1530  不过，奔腾车是不断的会推出一些新产品，这是一定的  笨小孩 1506  不过有一点，奔腾推出新产品实在是太慢了。  小雨点 1510  马六和奔腾的区别比较大  (不忍心加几句 当初我买车的时候他们说这跟马6差不多就壳不一样,如果不是这样我才不买了)  天使 1513  我后悔的是,为什么没有坚持买马6!!  天使 1521  难道你们对我们买车的人说的问题都觉得怀疑吗?  天使 1550  我本来对你们的车也没多少意见,甚至于同事想买车尽管车门坏了,我还是说很好,  天使 1516  让我担心我的车会不会出同样的问题呢?  小雨点 1525  那个受伤的奔腾车，就是担心他的车会因为油管漏油，伤害了变速箱，所以要求换变速箱  天使 1558  那本来就是你们车的问题,为什么不给他换呢?  小雨点 1558  担心是必要的，但，不是一定会发生的  天使 1517  如果发生了的话,我还有机会在这和你说话吗?  小雨点 1535  你的意见，是不是：他担心坏了，就要给他换？  天使 1553  油管漏油,这个是事实呀?  小雨点 1513  我觉得，你好像就是受伤的奔腾车  天使 1524  我不是  小雨点 1529  说的完全和他说的是一个意思  受伤的奔腾车 1537  有毛病  他说 "天使"和我一伙的.  我做着实在看不下去了..  才骂了一句? 我们俩根本不认识?  天使 1538  我是受了小伤  受伤的奔腾车 1546  忍你好长时间  天使 1553  大众立场  受伤的奔腾车 1554  看了这么长时间？看来还是搞不懂消费者心情。关键不是索赔的问题。而且是面子问题。。  谁买来的车子。就车门打不开。。面子往那搁。。谁不想维护说自己买来的车子好啊。车子也是一个人的身份像征。就像那位家长不是说自家的小孩好啊。  受伤的奔腾车 1506  白吃饭这么年了  天使 1534  谁买来的车子。就车门打不开。。面子往那搁。。谁不想维护说自己买来的车子好啊。车子也是一个人的身份像征。就像那位家长不是说自家的小孩好啊。这个说到我心理了  天使 1652  如果我买车之前看到这些,我肯定是不会买的  天使  重大消息!!!!一汽奔腾漏水漏油事件浙江民生电台采访视频  小雨点 1611  你看，天使摘下来的那条  小雨点 1655  一台轿车，出现了漏水、漏油的问题，值得什么“重大消息”呢？  天使 1620  总之我想说的是,他买的车和我是一个牌子的,那当然他的问题怎么解决或者是怎么  样的结果我当然是要关心的,因为如果我的车子以后出问题了呢?对不  小雨点 1644  你说的对  小雨点 1657  我说的也不错  天使 1605  你是到底是一汽里面什么职位???  天使 1624  竟然说出这样的话小雨点(546448109) 1655  一台轿车，出现了漏水、漏油的问题，值得什么“重大消息”呢？  天使 1618  如果我的车出现这个问题漏水、漏油的话!我就觉得是大问题了  小雨点 1625  网上发布的东西，我觉得都是言论自由的事，所以不该评论  小雨点 1603  我们是不是说走题了？  天使 1604  如果我是你的头,我一定不会让你坐这个位置的  小雨点 1615  是吗？很可能的  小雨点 1633  现在都危险的，真的，不是我这样应付你  小雨点 1646  我现在也不是什么头了  天使 1654  你的处理能力不好  小雨点 1658  被拿下了  天使 1607  语言能力也不好  小雨点 1610  哦  天使 1617  找过自身原因吗?  小雨点 1623  没有呢  天使 1636  注定失败!  小雨点 1645  是的  天使 1616  再告诉你,我今年25岁但是我觉得我超过你很多(不是牛)  天使 1628  我还是一女的!  小雨点 1631  这点我信  小雨点 1641  起码我买不起轿车  

笨小孩 1523  小雨点，你好  小雨点 1533  你也好  笨小孩 1544  你是奔腾台州销售店的  小雨点 1501  是，你是上海做什么的？  笨小孩 1523  打工啊  小雨点 1534  个人隐私啊  小雨点 1547  除了老板，都是打工的  笨小孩 1537  你是台州4S店的老大吗？  小雨点 1546  老几没什么区别  小雨点 1506  也是打工的  笨小孩 1539  那区别了，老大和马仔那个牛啊，当然是老大牛了  小雨点 1506  我看你就挺牛呢  笨小孩 1526  我其实蛮支持奔腾的，也想回台州买奔腾  小雨点 1551  帮受伤的奔腾车出了些主意啊，你是帮他还是害他呢？  笨小孩 1513  当然是帮他了，我也没有为难你们销售店啊  小雨点 1553  难为我们不难为我们没什么关系，只是真帮人就要出点现实的好主意，否则就是害人了  笨小孩 1508  你觉得我在害他吗？那我想你的心态要调整过来。你要站在消费者的角度来考虑，事情可能会好办很多  小雨点 1516  你是看热闹的不怕乱子大啊  天使 1537  不好这样说的  笨小孩 1542  此言差矣  小雨点 1505  你站在消费者的心态来看问题，就该耐心来解决事情  天使 1521  我的车也受伤了,我也和他一样才开了差不多5000公里  笨小孩 1533  其实你要要帮助消费者，向17公司说明情况，尽量替消费者争取利益。那才是一个合格的销售人员。  小雨点 1535  你让他来店里闹，是帮他？能得到好的结局吗？  笨小孩 1552  我不是叫他去闹。  笨小孩 1525  你们的心态是有问题，你开始就把自己当作消费者的对立面来考虑问题。  小雨点 1543  我们能索赔的都给予了索赔，这不是为消费者吗？  天使 1521  那我可以索赔吗?  笨小孩 1529  那你们够有的耐心的了，据他说已经耗了大半年了，你们想过一个消费者的感受吗？如果是你，你会怎么样？  小雨点 1535  天使是什么问题？  小雨点 1519  笨小孩啊，你怎么不全面听取事情的过程就结论呢？真是笨小孩  天使 1541  我没有大半年,我还不到几个月, 我买过来不到2个月后车门全部从里面打不开了  笨小孩 1543  好多销售店就是拖延、不积极处理，才闹得不可收拾。我想4S店是有责任，也有义务替消费者解决问题。  小雨点 1508  里边打不开，来店里看过没有？  afafaf 1511  ``````  afafaf 1514  有人在吗？  小雨点 1517  是不是儿童锁，锁住了？  天使 1531  不是!  afafaf 1540  小雨点 1548  那来店里检查一下啊，不要上来就要索赔啊  天使 1551  我确定不是,最近太忙了,没时间去  笨小孩 1557  呵呵，习惯了。  天使 1507  我开玩笑索赔  小雨点 1507  你可以来看看再说  笨小孩 1515  那你们4S店可以反索赔啊。^_^  天使 1518  难道说说都不可以啊  小雨点 1533  说可以，可是我就认真了  小雨点 1554  如果我们那个人，那个事情做的不好，我们要解决的  天使 1502  发发情绪都不行,看起来你们的服务态度是真的不行哦  天使 1515  那这个事情是真的不好了  小雨点 1516  哈哈哈哈  笨小孩 1518  他们比较娇嫩！  小雨点 1530  发情绪要有原因啊  笨小孩 1539  听得了好话，听不进去建议。  天使 1543  新车买过来一个月不到,就坏了门  小雨点 1554  需要我帮助的，我一定帮助，这在网上，大家都知道  天使 1558  难道这不算原因吗?  天使 1516  为什么怕大家知道啊,这是现实的问题  天使 1524  难道只准说好的?  小雨点 1533  不是怕大家知道，是希望大家知道真实情况  小雨点 1500  你可以说不好的，我知道了就要解决  小雨点 1514  还怕大家不说呢  天使 1523  难道你怀疑我在乱说??  小雨点 1525  那就没办法知道大家的需要  天使 1529  没坏,说坏了???  小雨点 1549  看看，你没明白我的意思吗？  小雨点 1538  我是说，你的车有问题了，要来店里检查一下，如果来店里解决的你不满意，直管在这里讲  小雨点 1504  没来检查，就和我开玩笑要索陪，我就误会了  小雨点 1513  这回明白没有？  天使 1519  那我在这里先说说都不行吗?是不是儿童锁的问题难道我会没弄清楚就说吗?!  小雨点 1544  我在这里的目的不是要压制大家提意见，恰恰相反，是希望知道大家什么事不满意，看看我能不能帮助解决  天使 1553  真的是太那个了!  小雨点 1527  也许我说是不是儿童锁没弄好，就伤害了你的自尊心？  小雨点 1535  那我道歉啊  天使 1544  不是这个问题  小雨点 1549  我不知道你是那么内行啊，好多人就是不知道这事  天使 1555  是我觉得你态度有问题  天使 1505  说话都带刺的  小雨点 1516  是吗？哈哈哈哈，那我以后要注意  天使 1520  是不是以为车买都买了,就没办法了是吧!  天使 1538  小雨点(546448109) 1549  我不知道你是那么内行啊，好多人就是不知道这事  小雨点 1548  你是什么意思？我没明白  小雨点 1508  真的好几个人都是这样的啊，不是我乱讲的  天使 1539  你说我车新买了,然后朋友坐后面出不来,我说是门坏了,你想想新买的车跟人家说门坏了  小雨点 1551  如果我和你这样讲，你的车真是这样，不是一按那里就好了，你也省心了吗？  小雨点 1502  这样不好吗？  笨小孩 1515  不讨论你们的问题了，小雨点  笨小孩 1525  奔腾会出09款吗？  天使 1531  可问题是,你说的那个我已经看过了呀  小雨点 1544  好吧，我越说，他越不满意我了  天使 1554  就是不满意你  笨小孩 1507  那就别说了，越说越黑啊！  小雨点 1513  呵呵呵，那就是我没讲清楚了  小雨点 1516  抱歉  笨小孩 1549  我问你啊，回答我，小雨点  小雨点 1557  

什么？  笨小孩 1500  会出09款的奔腾吗？  小雨点 1520  估计会吧，这我没有准确消息  笨小孩 1536  什么时候能推出，知道吗？  小雨点 1548  厂家没有通知我们呢  笨小孩 1516  哦，马6和奔腾到底有多大的区别？  天使 1522  我告诉你,你们这样肯定是不行的  小雨点 1530  不过，奔腾车是不断的会推出一些新产品，这是一定的  笨小孩 1506  不过有一点，奔腾推出新产品实在是太慢了。  小雨点 1510  马六和奔腾的区别比较大  笨小孩 1534  我看网上的资料说是说58％的配件可以共用的。  笨小孩 1542  你说，我听。  小雨点 1508  笨小孩说的，我不加评论，因为我代表的是4S店，我这样说，可以吗？  小雨点 1510  客户都有大家的看法，可以自由发言，我要是说了，有些人会认为有厂家意见在其中，造成误会  小雨点 1555  我只关心台州地区哪位客户对我们店的服务有意见，我来帮助解决  天使 1517  我对你有意见行不行呀?  笨小孩 1529  知道了，你回答我的问题了，你回答的我满意了，我就到你那里提一台玩玩了。  小雨点 1529  当然行啊  天使 1548  那我现在对你有意见怎么办?  小雨点 1557  有就提啊  小雨点 1504  是不是我态度不好了？  天使 1508  我已经提了呀  天使 1511  是呀!  小雨点 1524  我已经说，抱歉，我没理解你的意思  小雨点 1532  这是不是道歉了呢？  天使 1515  有点勉强呀  小雨点 1525  不是勉强，我是真诚的  天使 1540  看不出你的真诚呀1  小雨点 1547  我真的不知道你已经检查了儿童锁  天使 1513  说真的,一开始我还是开开玩笑说说的,但是后来你说话这样我觉得有点过份了哦  小雨点 1521  车门有问题，这我不能就武断地说没有问题  笨小孩 1525  太吵了。我受不了了  小雨点 1556  但是，是什么问题，应该来店里检查里才知道清楚了  小雨点 1523  这里还是要说明我的意思，有好些客户买车时，没有清楚车子的一些功能，就着急，高兴的把车开会家，出现问题，不知道怎么回事  天使 1529  其实不管是什么问题,就算是我弄错了,我觉得你也不应该这个态度的,再说开开玩笑有时候  天使 1533  也是  天使 1534  有的  天使 1552  又来了  天使 1513  我后悔的是,为什么没有坚持买马6!!  小雨点 1526  有一个客户，开车回去，马上就回来了，吵着说车子不好，总是不停的叫  小雨点 1535  是说车子叫啊  小雨点 1508  其实，是他没有扎安全带，是报警提醒的声音  小雨点 1518  他扎了安全带就好了。  小雨点 1528  告诉他了，他才清楚了  天使 1530  这个是常识,  小雨点 1555  对于有些人是常识，有些人就是不知道了  天使 1519  你别以为就你们这个车呀,我又不是乡下人进城,在买你们车之前我也开过好几辆牌子的了,  小雨点 1522  每个人的经历都不一样啊  小雨点 1541  呵呵呵，我这里没有说你  小雨点 1552  我是举例子讲这类事情  小雨点 1547  同样开车的人，有的人很内行，有的就是第一次开车  小雨点 1558  好多事情不知道  天使 1503  群里的那个受伤的车,那个问题你们解决了吗?  小雨点 1536  现在他还是要求换变速箱呢  天使 1545  为什么不给换呢?  小雨点 1548  昨天你不是也在吗？  天使 1500  我没看到你们说话  習慣ぺ_獨戀 1511  呵呵 看来大家都比较关注这个问题  实事求是就好了  小雨点 1528  经过我讲了一遍，你可以看看记录来了解，好吗？  小雨点 1548  习惯，你好，欢迎你  天使 1517  没看到  天使 1536  但是他的车好象问题很严重啊  小雨点 1548  你们的车子，有时间自己也看看，慢慢的加速时，三档换到四档时，发动机是多少转数？  小雨点 1521  天使，你说的“好像”，是怎么确定的？  小雨点 1535  见到车子没有？  天使 1538  不是确定,我也说是好象呀  天使 1546  要是我见到了车我就说肯定了  小雨点 1554  是的  小雨点 1500  你是听说吧？  天使 1521  难道你们对我们买车的人说的问题都觉得怀疑吗?  小雨点 1547  你看，又要说我态度问题吗？  小雨点 1555  我不是都怀疑  小雨点 1517  我是说，要看到了，我才确定  天使 1526  如果连这样信任都没有的话,我想问的是,你们开这个群到底是做什么用?  小雨点 1552  我觉得你还是不理解我的意思哦  天使 1522  现在我是车主对不对?  小雨点 1540  我是说，你说他的车子好像问题很严重，是不是？  小雨点 1504  你是车主，应该不错啊  天使 1550  我本来对你们的车也没多少意见,甚至于同事想买车尽管车门坏了,我还是说很好,  小雨点 1553  车主和我们是被服务和服务的关系  小雨点 1522  我在听你讲  天使 1523  但是进了群看了你们的服务,和一些情况,两个字,失望!!  小雨点 1531  是吗？  小雨点 1512  这里只是听取车主的意见的，大家有意见，需要我帮助的，我会尽量帮助  天使 1529  你这样象说听意见的吗?  小雨点 1531  你的失望从何而来？  小雨点 1502  那你觉得我该怎样来听呢？  天使 1509  还说尽量帮助?帮助就是让我把车开上4S店检查,这个我不需要你帮助也知道要这样做  小雨点 1524  呵呵呵  小雨点 1551  那你说，你不来检查，我怎么样帮你呢？  小雨点 1514  我提了，检查一下儿童锁，你又不高兴  天使 1514  我有在电视上看到你们和那个受伤的车的争吵,  小雨点 1547  争吵是正常的事  小雨点 1503  意见不同，就要申明自己的意见  天使 1516  让我担心我的车会不会出同样的问题呢?  小雨点 1525  那个受伤的奔腾车，就是担心他的车会因为油管漏油，伤害了变速箱，所以要求换变速箱  天使 1558  那本来就是你们车的问题,为什么不给他换呢?  小雨点 1558  担心是必要的，但，不是一定会发生的  天使 1517  如果发生了的话,我还有机会在这和你说话吗?  小雨点 1535  你的意见，是不是：他担心坏了，就要给他换？  天使 1553  油管漏油,这个是事实呀?  小雨点 1513  我觉得，你好像就是受伤的奔腾车  天使 1524  我不是  小雨点 1529  说的完全和他说的是一个意思  受伤的奔腾车 1537  有毛病  天使 1538  我是受了小伤  受伤的奔腾车 1546  忍你好长时间  天使 1553  大众立场  受伤的奔腾车 1554  看了这么长时间？看来还是搞不懂消费者心情。关键不是索赔的问题。而且是面子问题。。  谁买来的车子。就车门打不开。。面子往那搁。。谁不想维护说自己买来的车子好啊。车子也是一个人的身份像征。就像那位家长不是说自家的小孩好啊。  受伤的奔腾车 1506  白吃饭这么年了  天使 1534  谁买来的车子。就车门打不开。。面子往那搁。。谁不想维护说自己买来的车子好啊。车子也是一个人的身份像征。就像那位家长不是说自家的小孩好啊。这个说到我心理了  

小雨点 1538  他的意思是，油管露了油，可能伤害了变速箱，那就应该换变速箱  天使 1540  我不认识他,他也不认识我  受伤的奔腾车 1544  还做服务行业了  天使 1550  我只是看到过他的问题  小雨点 1631  你从哪里看到的？  受伤的奔腾车 1652  我下午 看。。忍不住发了 几句。。小雨点 我们就是论事。私下我还会当你是朋友 而且你都是我叔辈子。。  天使 1652  如果我买车之前看到这些,我肯定是不会买的  受伤的奔腾车 1604  就事论事  小雨点 1618  是就事论事的  受伤的奔腾车 1650  还有一点。。我告诉你  说得越多错得越多。。  小雨点 1622  这是的，说的多，出错的机会就会多  小雨点 1635  可是，不讲又不行啊  天使  重大消息!!!!一汽奔腾漏水漏油事件浙江民生电台采访视频  小雨点 1611  你看，天使摘下来的那条  小雨点 1655  一台轿车，出现了漏水、漏油的问题，值得什么“重大消息”呢？  天使 1620  总之我想说的是,他买的车和我是一个牌子的,那当然他的问题怎么解决或者是怎么  样的结果我当然是要关心的,因为如果我的车子以后出问题了呢?对不  小雨点 1644  你说的对  小雨点 1657  我说的也不错  天使 1605  你是到底是一汽里面什么职位???  天使 1624  竟然说出这样的话小雨点(546448109) 1655  一台轿车，出现了漏水、漏油的问题，值得什么“重大消息”呢？  天使 1618  如果我的车出现这个问题漏水、漏油的话!我就觉得是大问题了  小雨点 1625  网上发布的东西，我觉得都是言论自由的事，所以不该评论  小雨点 1603  我们是不是说走题了？  天使 1604  就算不该评论,但是你说这话,就表示确实有此事可!  小雨点 1617  是有此事  小雨点 1644  电视台当时来采访，我有声明对他们说，如果播出，应该把采访内容全都播出，不要节选编辑  小雨点 1619  如果播出不是全部经过，我有权起诉他新闻不公  小雨点 1608  可是，后来播出的我没有看到，看到的是网上那段子，是节选并且加了些评论的  小雨点 1636  直接攻击奔腾品牌的意思  天使 1654  不管是怎么样?车主对你们有意见的话,你们应该解决,不解决的话造成很严重的影响是不好的!  小雨点 1602  这也无可指责，因为网上是自由发言的地方  使的眼泪 1611  做再多的广告也是没有用的!  小雨点 1618  你是指这件事吗？  天使 1629  是呀  小雨点 1633  要尽快解决吗？  天使 1652  如果他要求不是怎么过份的话,你们早点解决了,也就没有那么多人知道了呀!  小雨点 1656  我昨天已经告诉大家我们结论了啊  天使 1606  影响多不好  小雨点 1610  我再重说一次  天使 1632  影响你们整体的销售!说一次吧,你们怎么解决的?  小雨点 1633  是这样的：我们认为变速箱没有损坏，不能索赔。如果客户不同意这个意见，可以去自己寻找第三家来做检查下结论，结论和我们不同，我们负责全部费用  小雨点 1609  当然，这第三家，应该是国家认可的厂子或检查机构  小雨点 1637  另外，他的车子和新车一样，同样享受五万公里保修  小雨点 1641  就是这样的  天使 1651  漏水、漏油,他的车子好象也是新买的吧?  小雨点 1628  漏水的事情，已经处理完了，车主也知道  小雨点 1651  漏油，索赔了油管，负责加了新油  小雨点 1631  加新油后检查车子，没有异常了  小雨点 1646  就是这样  天使 1653  我的意见是,能客气一点的话,和客气一点,真的,要不然影响都不好  小雨点 1652  我曾经开车带车间主任到客户那里去上门谈过  小雨点 1635  对个别修理工的错误判断，向客户道歉  小雨点 1655  就这样  小雨点 1626  我只是说我们做过的事情  天使 1601  看你说话的气,也是个头头,有什么不对的地方好好说说没必要弄这么大的风雨.你说是吗?  小雨点 1653  我们去说的话，他当时都有录音，可以有机会听听我们是怎么讲的  小雨点 1609  你说的很对  小雨点 1628  可是，闹多大，都不是我们自己闹的  小雨点 1643  我们不希望这样子  小雨点 1614  昨天我还处理了一个客户车子的问题  天使 1621  我也是这个牌子的车主,真的是不想别人说这车不好,才这样说的!  小雨点 1649  他的车子天窗有漏水现象  小雨点 1604  他开来了，要求换车  小雨点 1618  不同意进行检查和修理  小雨点 1657  后来，我们经过长时间交谈，他同意拆开看看是哪里漏的，但是不允许修  小雨点 1616  才开看了，是一个水管头没有接好  小雨点 1614  后来他同意修复（接好），我们免费为其做了桑拿（清理）  小雨点 1618  有给了一点补偿（毕竟是新车，出现了质量问题，客户心理不平衡，适当给点安慰的意思，谋求客户谅解，也表示我们的歉意）  天使 1621  说真的,我也不是要事情的人,要不然我的车买了一个月不到,后车门就坏了,不管是什么原因我也有理由要求换车,但是太麻烦了,基本上我也就上班开开后座基本上是没人坐,又加上没时间就算了  小雨点 1640  就是这样的，他最后是高兴地离开  天使 1648  补偿不补偿的,我也不是要小便宜的人,新车这样总觉得不舒服,别人见了就说这车好或者怎么样的比那些要来的重要和舒服  小雨点 1637  昨天，无意  这位朋友说他的车，现实平均车速的那个不好用，我们的维修工说不能调了。我今天就去车间问了，问是谁说的不能调？  小雨点 1641  没人回答  小雨点 1601  要是真的不能调，就该给索赔  小雨点 1625  我不是说小便宜的事  小雨点 1638  这是我们对客户表示歉意  小雨点 1601  客户能买起车，还差这点小东西吗？  小雨点 1609  只是我们的意思罢了  天使 1650  如果我说换马6,你们会同意吗?  

小雨点 1600  我们的责任是为客户服务好，有质量问题的负责索赔，不能有权利换车  祈盼弹指间 1644  天使，你把车卖了再换马6就可以了。反正奔腾和马6好象同一个4S的  小雨点 1645  真的换车，也要一汽鉴定，认为可以才行  天使 1629  好,这星期就去你们那,如果真的是车门有问题,你们怎么赔?  城市浪子JM987 1638  奔腾的水箱里不加冷却液加自来水可以吗？  小雨点 1643  重大索赔都要一汽认真研究才能定  小雨点 1606  怎么赔，现在这样不好定  天使 1608  祈盼弹指间,老大我的新车才2个月不到,你让我卖了,我不是要亏好多的呀?  小雨点 1613  要看实际情况定  小雨点 1633  该赔的，一定陪  小雨点 1637  赔  小雨点 1626  说实在的话，这索赔不是我们店里出钱赔，是一汽出钱赔，我们没必要挡着——该赔的不赔  天使 1641  要是我不满意呢?  小雨点 1658  但是，必须是能赔的，该赔的  天使 1612  是不是也可以想受伤的...那个车主一样上上电视呢?  小雨点 1621  你说的这话，我怎么回答你呢？  小雨点 1634  这是你的权利  天使 1640  要是我认为该赔的,你们认为不该赔的呢?  小雨点 1658  那应该按厂家的承诺来执行  天使 1609  我就是想人这一辈子,没机会上电视,要是你们愿意给这个机会也是好事  小雨点 1617  哈哈哈哈  小雨点 1633  那就是恶意炒作了  天使 1602  开玩笑的啦!  天使 1611  厂家的承诺???  小雨点 1612  那样，大家会攻击你，你也不会这样做  天使 1626  后车门坏了,算不算??  小雨点 1632  厂家承诺就是指的索赔制度  小雨点 1654  它规定了那些是可以索赔的，那些是不索赔的  天使 1606  后车门坏了,算不算??  小雨点 1624  后门坏了，要看是怎么个坏法  小雨点 1636  是质量问题就该赔  天使 1655  就是打不开呀  小雨点 1613  有的所说的坏，是可以简单修复，就不能赔  天使 1618  肯定不是儿童锁的问题  小雨点 1649  比如我刚说的那个水管没接好的事，就不能赔，只能修  小雨点 1617  你的车门怎么回事，我还是说，要检查了才能定  天使 1621  不能赔???我新车买了2个月不到,为这个我要放下工作,还要油钱,过路.去你们那??  小雨点 1633  呵呵  小雨点 1647  我觉得，我说清楚了  天使 1605  然后你一句话说这是个小问题,不用赔,就把我打发了!!  小雨点 1627  我要是轻易的下结论，就是我的错了  天使 1637  我是搞金融的,你知道我一小时能赚多少钱??  小雨点 1655  有制度，有良心，有公众舆论约束呢  天使 1616  如果我买的新车,不出现后车门坏了的情况,你觉得我有必要去你们那吗?  小雨点 1638  这个我们说的差不多了吧？  小雨点 1618  如果允许我举个例子，你不要生气哦  天使 1618  那好,我请假,花钱去你们那,然后你们说这是小问题就这样算了,我找谁去?  天使 1615  不用举个例子,就说我的问题  小雨点 1609  盖茨赚钱是很多的，有人算过他每秒钟能赚几百美金。如果谁耽误他几分钟时间，他要求人家赔他这些损失，谁赔得起啊？他怎么在地球上生存？  小雨点 1657  你和他说句话，就会耽误他时间的  天使 1606  几分钟时间?你开玩笑吧,我到你们那最起码是一个小时  小雨点 1608  当然，这也是笑话  天使 1621  他会有机会让我跟他说话吗???  天使 1644  你可以让我说句实际点的吗?  小雨点 1649  要是盖茨，谁敢耽误他整小时的时间？不要命了？  小雨点 1601  您说  天使 1604  如果我是你的头,我一定不会让你坐这个位置的  小雨点 1615  是吗？很可能的  小雨点 1633  现在都危险的，真的，不是我这样应付你  小雨点 1646  我现在也不是什么头了  天使 1654  你的处理能力不好  小雨点 1658  被拿下了  天使 1607  语言能力也不好  小雨点 1610  哦  

天使 1617  找过自身原因吗?  小雨点 1623  没有呢  天使 1636  注定失败!  小雨点 1645  是的  小雨点 1601  我成不了什么事  小雨点 1609  我可不是应付你啊  小雨点 1615  真的是这样  天使 1626  我知道,没有根据的话,我是不会说的  小雨点 1640  有个算命的说我，平平淡淡  小雨点 1658  也许你知道些我的底细  小雨点 1608  我还不知道你是谁呢  天使 1616  再告诉你,我今年25岁但是我觉得我超过你很多(不是牛)  天使 1628  我还是一女的!  小雨点 1631  这点我信  小雨点 1641  起码我买不起轿车  小雨点 1642  不多说了吧，说多了，会有我故意惹人生气的嫌疑  小雨点 1602  不过，我只求平平淡淡的就行了  天使 1616  我买的起轿车,是事实,但是我还是错的!  天使 1633  因为我买了你所卖的车!  小雨点 1642  如果你愿意讲，我愿意听  小雨点 1604  这车也不是我买的  小雨点 1610  卖  天使 1610  这是我的错误!你应该不否认在你的工资里应该也有我的一点点份吧!  小雨点 1620  是的  小雨点 1635  客户是我们的衣食父母  天使 1646  说了这么多,可能让你不高兴,表示对不起!  小雨点 1657  我不会不高兴  天使 1659  但是,我说的都是我的心理话  小雨点 1608  真的，不是应付你，我很现实  小雨点 1643  有个算命的，都说我好话，我才真的讨厌他乱讲  小雨点 1613  好话容易讲，还不得罪人，  小雨点 1622  只要现实，就没有好话坏话之区分  天使 1644  那我说的是不是现实?>>  小雨点 1649  现实  小雨点 1658  现在就很现实  小雨点 1748  但是你说买了我卖的车是个错误，我不理解  天使 1750  因为你态度不好让我生气,因为这车买了不到一个月后车门就坏了,让我很不方便,也很没面子  小雨点 1726  我态度是应该不断改进的  天使 1752  最主要是因为你说的话,让我觉得更加生气  小雨点 1712  车不是我造的。世界上什么车最好我不知道，但是它一定也有毛病，有索赔制度  小雨点 1759  那就是说，任何一款车，都有质量出问题的可能  小雨点 1737  况且是我们国产的中档轿车，追求完美只是个理想  天使 1738  别老是和我说索赔制度,关键是你的问题  小雨点 1754  哈哈哈哈  小雨点 1713  不讲制度，凭什么来做索赔呢？  天使 1715  那你的意思是说国产的中档轿车就是不好了?  小雨点 1750  我的意思是，肯定也都有质量隐患  天使 1704  如果我是你的头,明天开始你不用来上班了  小雨点 1715  呵呵呵  小雨点 1737  我不能在回你的话了，再回，你还生气  小雨点 1752  问题是怎么能让你满意  天使 1756  那你干脆就这样说,你买国产的中档轿车就是错误,它本来就是不好的  小雨点 1712  不是那个样讲啊  天使 1739  你有钱你买进口的呀(这句话我替你说了)  小雨点 1749  我是说，这款车，不能要求它完美无缺  小雨点 1709  进口车也经常有召回的事  小雨点 1713  也不是完美的  (什么说"离开"  一部份少了.明天问其它车友复制来)  使的眼泪 1723  你离开是什么原因呢?  天使 1734  是因为你做的不够好吗?  小雨点 1742  是之一吧  小雨点 1705  一会儿我们要开会了  天使 1723  不说了,祝你以后工作顺利吧(不过是要改改你的.....)  小雨点 1734  大家都要准备准备  小雨点 1746  有时间再说吧  小雨点 1753  谢谢你  小雨点 1702  我下了  
[ 本帖最后由 179709799qq 于 2008-07-31 22:38 编辑 ]

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小雨点没错,错的是他老板给的岗位不对  该同学的公关能力\语言表达能力不大过关呀.

哎｀｀无语了～

  推辞能力很不一般，练出来的.　咋服务能力就没练出来．一个小女子就能吐死一位几十年培训出来的＂人才＂服啊．．

负责人出来"解释"啦!!!