网站首页　质量投诉　论坛帮助　论坛搜索
登录 | 注册   

汽车之家社区

汽车之家 > 远景俱乐部 > 正文
 59 1 2 3
[点/回] | 只看楼主 | 刷新本帖

写在远景异响、武汉源华维修，从郁闷--温暖！ 

零点027
 黄金长老
 
相册
 威望：
2932
 积分：
15
 帖子：
200
 精华：
2
 注册：
07-11-13
 来自：
湖北
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
楼主
点击楼层复制帖子链接发表于 2008-03-01 21:17

写在远景异响、武汉源华维修，从郁闷--温暖！

    今天，武汉源华汉阳总店的负责任腾先生给我电话了，对上次我在源华维修时服务不周作了道歉（尽管没有用道歉这个词），但听得出腾先生表示了十分的诚意。。。。让我这名远景车主有了一些温暖，尽管说我车的异响问题自上次维修后，就再也没去解决问题，但吉利公司和售后服务店这种态度还是让人称道的！这里感谢汽车之家远景俱乐部，正是在这里，才有了我们这些车主真正说话的声音和说话的份量。
    说实话，从去年四月份开始关注车子，到十二月份提了吉利远景车，从一名准车主变成了一名远景车主，每天泡在俱乐部，每天都在A5、捷达、爱丽舍等各种车型上比较筛选，又经历了上次不愉快的经历（尽管说是一件小事），感受多多
    选择吉利车，的确需要很大的勇气，因为，目前吉利品牌在一些老司傅、大多数人心中是难以接受的，因此，作为吉利车主，可能对吉利的售后服务更加挑剔一些。远景是目前吉利最高端的产量车，正是因为这样，车主对吉利远景也相比其它车型更要挑剔一些。打个比方，同样的问题，放在合资车和吉利车上，大家可能就会说吉利车质量不好，而本是正常的现象，放在吉利车上，大家就可能怀疑是车辆问题。这是正常的，需要吉利公司理解，需要吉利的各服务店理解。因为从低端到中端再到高端需要一个过程，需要吉利公司不断的提高产品质量，需要吉利售后服务店不断的完善（包括环境，硬件条件和门点分布、员工的规范言行），同时，也需要人民大众改变对吉利的看法。
    因此，售后服务对吉利公司相比其它车辆而言，更为重要。上次本人在武汉源华的不愉快，其实我个人都认为不是什么大事情，主要问题出在接待和源华员工言行举止等细节问题上。让车主从“购车前的上帝”一直成为“车主永远是上帝”，这才是售后服务的本质所在。将耐心、细心、贴心的服务摆到车主面前，我想再大的问题也不是问题！
    “冷言一句夏日寒，好语一声冬日暖”，尽管说每名车主素质不一，但到服务站去，肯定是有需求，需要服务，任何一名吉利员工对对待这些车主时，代表的不是个人意愿，而是吉利公司的形象。一句话，一个动作，在今天，可以会影响地球村的一批人，当然，是好的影响还是恶劣的影响，全看你吉利怎么做了。。。。
    一句话，选择了远景，就会支持吉利，支持自主品牌。投之以挑，报之以李，车友眼睛和心都是亮的。。。。
    我的车目前已4500公里，异响问题还没有解决，其他十分满意。尽管今天武汉源华腾先生一再诚意请我到再到武汉源华去，我想，问题不是很大，等二保一并过去解决吧，到时再汇报情况。




[ 本帖最后由 零点027 于 2008-03-01 21:28 编辑 ]
吉利相伴,快乐永远!
车主营勋章：汽车之家三周年庆典徽章
返回顶部

返回本版　回复　举报

彷徨者
 黄金长老
 
相册
 威望：
3932
 积分：
1
 帖子：
16
 精华：
0
 注册：
07-01-28
 来自：
湖北
 车系：
奇瑞A3
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
1楼
发表于 2008-03-01 21:29
沙发,希望吉利售后服务态度越来越好   
支持国产,国货当自强!
返回顶部

返回本版　回复　举报

零点027
 黄金长老
 
相册
 威望：
2932
 积分：
15
 帖子：
200
 精华：
2
 注册：
07-11-13
 来自：
湖北
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
2楼
发表于 2008-03-01 21:49
今天下午带儿子到东湖去找春天,街道口等红灯时,"轰"一声音,一别克赛猛亲车PP,分开一看,仅油漆有几条刮痕,对了给了150了事.....
吉利相伴,快乐永远!
车主营勋章：汽车之家三周年庆典徽章
返回顶部

返回本版　回复　举报

该用户已被删除
 0
 
 威望：
0
 积分：
0
 帖子：
0
 精华：
0
 注册：
0
 来自：
无
 车系：
0
 状态：
用户被删除
3楼
发表于 2008-03-01 23:18
本楼已被删除
返回顶部

返回本版　

yyflp
 黄金长老
 
相册
 威望：
2816
 积分：
1
 帖子：
28
 精华：
0
 注册：
07-11-15
 来自：
山东
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
4楼
发表于 2008-03-01 23:22
    
返回顶部

返回本版　回复　举报

gzlookgod
 支柱会员
 
 威望：
451
 积分：
0
 帖子：
7
 精华：
0
 注册：
08-02-07
 来自：
广东
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
5楼
发表于 2008-03-02 10:54

售后很重要，不单吉利，希望所有汽车品牌都要做好售后。
返回顶部

返回本版　回复　举报

南航达达
 青铜长老
 
 威望：
620
 积分：
0
 帖子：
7
 精华：
0
 注册：
08-02-15
 来自：
江苏
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
6楼
发表于 2008-03-02 11:07
  楼主好样的。
返回顶部

返回本版　回复　举报

61522152
 三星会员
 
 威望：
124
 积分：
0
 帖子：
10
 精华：
0
 注册：
07-10-29
 来自：
山东
 车系：
捷达
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
7楼
发表于 2008-03-16 20:32
还是大点的品牌售后有保证
返回顶部

返回本版　回复　举报

ALBO
 青铜长老
 
相册
 威望：
798
 积分：
0
 帖子：
52
 精华：
0
 注册：
08-01-22
 来自：
福建
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
8楼
发表于 2008-03-16 21:02
楼主好文，说出了我的心里话（不过我没有买车）。支持！
返回顶部

返回本版　回复　举报

开车好玩
 社区元老
 
相册
 威望：
11282
 积分：
21
 帖子：
152
 精华：
3
 注册：
07-01-16
 来自：
辽宁
 车系：
富康
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
9楼
发表于 2008-03-17 09:56
大毛病没有就行啦，开着吧，一个车上万个零件，有点异响也算正常，只要关健部位别响就成
和车友们在一起是快乐的
车主营勋章：汽车之家三周年庆典徽章
返回顶部

返回本版　回复　举报

太极松功
 白金长老
 
相册
 威望：
8939
 积分：
12
 帖子：
1413
 精华：
0
 注册：
08-03-11
 来自：
四川
 车系：
奔驰S级
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
10楼
发表于 2008-03-17 10:04
本楼已被删除
返回顶部

返回本版　

毒領疯骚
 白银长老
 
相册
 威望：
1306
 积分：
0
 帖子：
5
 精华：
0
 注册：
07-09-24
 来自：
山东
 车系：
PASSAT领驭
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
11楼
发表于 2008-03-17 10:23
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
努力不一定成功,不努力绝对不会
返回顶部

返回本版　回复　举报

凤叹虎视
 支柱会员
 
 威望：
426
 积分：
10
 帖子：
15
 精华：
2
 注册：
08-01-28
 来自：
福建
 车系：
福美来
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
12楼
发表于 2008-03-17 11:04
口碑怎么来的？售后来的。
返回顶部

返回本版　回复　举报

houruixf
 青铜长老
 
 威望：
889
 积分：
0
 帖子：
0
 精华：
0
 注册：
08-01-12
 来自：
湖北
 车系：
别克凯越
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
13楼
发表于 2008-03-17 11:24
 

没有那个人对感情绝对忠诚。只看诱惑力度的大小，没有人不在利前
返回顶部

返回本版　回复　举报

明亮世界
 青铜长老
 
 威望：
659
 积分：
3
 帖子：
13
 精华：
0
 注册：
08-03-14
 来自：
广东
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
14楼
发表于 2008-03-17 11:49
楼主心态好，希望吉利经销商的服务态度更好！
返回顶部

返回本版　回复　举报

444444444
 支柱会员
 
 威望：
304
 积分：
0
 帖子：
5
 精华：
0
 注册：
08-01-21
 来自：
浙江
 车系：
远景
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
15楼
发表于 2008-03-17 12:55
  
返回顶部

返回本版　回复　举报

日照岚山
 社区元老
 
相册
 威望：
10497
 积分：
1
 帖子：
21
 精华：
0
 注册：
08-01-13
 来自：
山东
 车系：
总裁
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
16楼
发表于 2008-03-17 13:22
这个车希望能越来越好！
我从来不喝酒，一点不喝
返回顶部

返回本版　回复　举报

冰冷的阳光
 黄金长老
 
 威望：
3655
 积分：
0
 帖子：
5
 精华：
0
 注册：
08-01-05
 来自：
天津
 车系：
夏利
 状态：
在线
 博客 | 相册 | 短消息
17楼
发表于 2008-03-17 14:00
 
返回顶部

返回本版　回复　举报

conico
 初级会员
 
相册
 威望：
37
 积分：
0
 帖子：
8
 精华：
0
 注册：
08-02-21
 来自：
江苏
 车系：
保时捷911
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
18楼
发表于 2008-03-17 14:27
“冷言一句夏日寒，好语一声冬日暖”，尽管说每名车主素质不一，但到服务站去，肯定是有需求，需要服务，任何一名吉利员工对对待这些车主时，代表的不是个人意愿，而是吉利公司的形象。一句话，一个动作，在今天，可以会影响地球村的一批人，当然，是好的影响还是恶劣的影响，全看你吉利怎么做了。。。。
    一句话，选择了远景，就会支持吉利，支持自主品牌。投之以挑，报之以李，车友眼睛和心都是亮的。。。。


说的好!好帖!!!!   
返回顶部

返回本版　回复　举报

yangzhi888
 白金长老
 
相册
 威望：
4297
 积分：
0
 帖子：
11
 精华：
0
 注册：
07-10-30
 来自：
福建
 车系：
本田CR-V
 状态：
关禁闭
 博客 | 相册 | 短消息
19楼
发表于 2008-03-17 16:20
RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
喜欢香车美女,本人单身.部门经理!<br>有一定经济基础.
返回顶部

返回本版　回复　举报

jinxing888
 黄金长老
 
相册
 威望：
3883
 积分：
10
 帖子：
7
 精华：
2
 注册：
07-10-29
 来自：
贵州
 车系：
比亚迪F3
 状态：
离线
 博客 | 相册 | 短消息
20楼
发表于 2008-03-17 17:04
ddddddddddddddddddddddddd
坚持到底就是胜利！
返回顶部

返回本版　回复　举报

 59 1 2 3
只看楼主 | 刷新本帖

汽车之家 > 远景俱乐部 > 正文