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奇瑞QQ6的售后怎么都这样? 

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奇瑞QQ6的售后怎么都这样?

也许大家都知道我买了QQ6不到3000公里正时皮带轮上的螺丝断裂的事儿吧!  到现在已经12天了,迄今为止他们没有主动给我打过一次电话,在我几经三番跟他们讲事实摆道理的情况下售后给我的答复仍然是再等两三天,再~再等两三天,除止之外没有任何的实际行动,就连曾经许诺过的代步车辆也没有提供,人家根本也不说理由了,就三字“没有车” 拖车费的问题仍然是我自己掏的钱,想找他们经理谈谈解决问题,结果要不就是不在,要不就是转移动呼,人家根本不接,人家是谁啊?是经理!是真正的上帝,牛的很!  今天我向奇瑞总公司的售后打电话进行投诉,你别说人家必竟是大店,态度真是好!不管你有多大火,语言还是那么温柔,可就是不办实事,总是说我们一定给你解决好问题,转过脸啥问题也没解决,  这马上还有三天就要过年了,到现在车坏了的事我硬是没敢跟我们家老人说,老头老太太身体都不太好,再听这刚买的新车这么快就坏了,再一气,生点啥病麻烦可就大了, 朋友也有事没事的总拿这事开玩笑,你们说这年还咋过?本想在过年前买辆车添添喜庆,再就是办年货方便点,这可倒好别的没捞着尽给我添堵呢!  “民族要精神,国货当自强。作为立志创自主品牌的奇瑞公司,早在产品上市之初,就确立了“‘顾客满意’是公司永恒的宗旨,为顾客提供‘零缺陷’的产品和周到服务是公司每位员工始终不渝的奋斗目标”的质量方针” 以上是在奇瑞网页上摘录的这就是他们奇瑞的营销方针,做到了吗?真的做到了吗?  ...
回帖是个好习惯。
怎么能这样?奇端应该取消这家店的4S资格!不过现在国产车厂家对商家的依赖性很强,所以才把一些4S店惯出一些坏毛病.
我们支持国货,国货也要对得住大家才行啊
上次奇瑞的郑州4S被人砸了. 有时候也该砸砸.  其实国产车的服务比质量问题更大.
[ 本帖最后由 发石车 于 2007-02-14 22:13 编辑 ]
p民泪尽房价里,东望王师又一年
任何一个好的厂家都不能避免出现服务不周到的售后服务网点.关键是这个问题对新车来讲该不该出?
我们支持要求赔偿,  QQ613的车主们要团结起来,对不良经销进行声讨.  如果有可能,大家集合起来到该经销处共同支持维权.
汽车是大件消费,国家要建立三包制度.  汽车的竞争最终是质量和服务,国产品牌要发展,我相信企业的决策者比我们更清醒,只是要作到.  我们家有亲人是开小店的,遇到投诉的我们都先陪不是,尽量让顾客满意.  QQ6是我家的第一辆车,要说我们也买的起7万的车,只是感到作为代步工具国产品牌的车的进步有目共睹,我们毕竟还不太宽裕,信任奇瑞也是我们购买的因素之一.楼主的车出现的问题也许是个例,但我们谁也不敢保证我们的车以后不出大问题,请厂家和销售商真正把顾客当上帝,如此奇瑞才能获的更大的发展.
售后服务是目前国产车的软肋,希望各路掌门人不要辜负车友们的支持与谅解。
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