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280T迈腾4S店首次保养体验——享受服务
2017年的春节不知不觉就过去了，工作生活也又一次有条不紊的进入了正轨。我的迈腾小8，从入手到现在也有了3个月之余，按4S店的叮嘱已经到了首次保养的时候。因为4S店的保养首次是免费的，所以我毫不犹豫的就直奔4S店而去。
记得提车交车的时候，销售顾问给我介绍了个服务顾问，我就按照名片的电话提前跟服务顾问小桑联系过了，到4S店的时候，小桑就在服务接待门口等我了。下车，短暂的寒暄，车辆信息的记录，给我介绍了下保养的内容和检测的内容，然后就邀请我去客休区等待，给我提供饮品小点心，整个过程热情而友好，整的我自己都有些不好意思了。总之那是一种很惊喜愉悦的感觉，或者这就是对别人服务的一种享受吧。后来我跟工作人员说，我是一个爱车人，想看看师傅们的工作过程，顺便拍几张照片做个学习的见证，没想到他们竟然一口答应了（我本以为维修车间会有公司技术保护，非工作人员不可随意进入的）。
下面就边上图，边学习吧。
记得提车交车的时候，销售顾问给我介绍了个服务顾问，我就按照名片的电话提前跟服务顾问小桑联系过了，到4S店的时候，小桑就在服务接待门口等我了。下车，短暂的寒暄，车辆信息的记录，给我介绍了下保养的内容和检测的内容，然后就邀请我去客休区等待，给我提供饮品小点心，整个过程热情而友好，整的我自己都有些不好意思了。总之那是一种很惊喜愉悦的感觉，或者这就是对别人服务的一种享受吧。后来我跟工作人员说，我是一个爱车人，想看看师傅们的工作过程，顺便拍几张照片做个学习的见证，没想到他们竟然一口答应了（我本以为维修车间会有公司技术保护，非工作人员不可随意进入的）。
下面就边上图，边学习吧。
从提车后没跑过长途，平时就是上下班开，偶尔回趟老家，平均一个月1000km，这次保养是在3366km保养的。油耗在7.8L/百公里，市区开的比较多，自我感觉油耗不是很高。
服务顾问热情的接待（左侧就是跟我联系过的小桑），应该是个资深服务顾问，考虑的很周到，车辆信息记录的很全面，服务也很到位，很热情。给人感觉很放心。
这个帅哥可能是个助手吧，小桑记录完之后，他又围绕车辆转了几圈，又看了看车辆内部及仪表盘，又在记录，最后在驾驶室座椅和方向盘 套了个一次性薄膜，感觉很正规的。
这位帅哥是负责把车开去维修车间的，然后我被小桑邀请到客休区等待。短暂的休息后，我去到车间的时候，工作人员已久开始检测了。客休区是有专人接待的，服务真是不错的。
维修车间还是比较整洁的，一进车间就看到一条蓝色宣传语“为客户提供满意的服务是我们的职责”，与我想象中的到处油滚滚的车间大不相同。左侧师傅们已经在工作了。
我到的时候师傅们正在整理工具，丝毫没有被我的到来影响到。好专心啊！安静的小8，不知道此时是什么心情。哈哈
这是在固定升降机，工作师傅告诉我，升降机的固定点是有特定位置的，正确的位置对地盘钢架有保护作用，一定要对好位置。（说明来以后，工作人员并不反感，工程中都会简单给我介绍下）
升起来后，先检查的轮胎、悬架，刹车片等车底下的东西，两个人详细检查了好几边。不知道是我在的原因，还是流程的所在，给我感觉师傅们工作很认真。
轮胎花纹里的小石子都挨个给我剔除了，我以为多此一举，有几个石子很正常的。工作人员说虽然就几个，但影响轮胎性能，要谨小慎微。
中间因个人有些事情离开了会，错过了一段。
中间因个人有些事情离开了会，错过了一段。
我回来的时候，师傅正在检查机油量，一问才知道，机油已经换完了，在检查加的够不够。虽然没有亲自监工，看着师傅们这么认真，心里也算踏实。
我对机油品质没有研究，看着这瓶子，感觉也是不错的机油。懂机油的可以在楼下给我个肯定。
这是在检测电瓶，数据正常。
认真的环顾检查，很不错，非常不错。
接下来是轮胎放气充气，保证正常的胎压，
发动了车子润滑机油，工作人员顺便用气枪清理发动机仓的灰尘，灯光也挨个打开了，工作正常。
这应该是个技术活，行车电脑连接电脑，对车辆的各项数据检测。记得以前都是用个数据线的，现在直接无线链接了啊。给力。
最后还免费给洗了个车，给力的阿姨，很热情，也很能唠嗑，一边认真的洗车，一边跟我唠嗑。好吧
辛勤的阿姨，三个洗车位，天天不停的工作，阿姨您辛苦了。
擦车也是那么的细心认真，还好又一个阿姨。别人这么卖力，我在这站着，是不是太不懂事了。（其实我去擦车了，阿姨坚决让我一边站着，我就站着了。那感觉怪怪的，这可是我的车唉。。。）
这是洗完车的靓照，完美，此时我只能想到这个词了。
最后在竣工交车位，拿回了我的完全操控权。从这里进去，全权交给工作人员，最后工作人员又在这里全权交回我的手里。整个过程是一个流程，也是一个服务，让我无法挑剔，只能享受。
回去的路上，我心想，4S店好像都有这种首次保养没费的服务，这也是一种营销方式吧——体验式营销，让你先体验，先享受，再去认可。这次我真的醉了！
最后编辑于2017-02-28 15:48:56
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楼主你这轮毂的装饰盖真是红的亮瞎
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heliane007 2017/02/28 15:46:57 发表在 主楼
2017年的春节不知不觉就过去了，工作生活也又一次有条不紊的进入了正轨。我的迈腾小8，从入手到现在也有了3个月之余，按4S店的叮嘱已经到了首次保养的时候。因为4S店的保养首次是免费的，所以我毫不犹豫的就直奔4S店而去。 记得提车交车的时候，销售顾问给我介绍了个服务顾问，我就按照名片的电话提前跟服务顾问小桑联系过了，到4S店的时候，小桑就在服务接待门口等我了。下车，短暂的寒暄，车辆信息的记录，给我介绍了下保养的内容和检测的内容，然后就邀请我去客休区等待，给我提供饮品小点心，整个过程热情而友好，整的我自己...
多少公里首保？我这边好像是说7500公里才首保的 -
DominicWong 2017/02/28 16:37:59 发表在 8楼
保养完油耗有没有上去 我上周五首保的 百公里多了将近一个油
我今天上午刚保养的，开开试试吧，这个跟这段时间的 路况有关吧。 -
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heliane007 2017/02/28 17:37:12 发表在 15楼
举报他，今天保养完了，回到家，下午有客服给我打电话问我满意不满意，我打的满分。你应该可以投诉他吧。
投诉又没屁用……
楼主你这轮毂的装饰盖真是红的亮瞎
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