华星鑫瑞的承诺＝0 

本人去年年底在华星（成都4s店）买了一辆奇瑞车，买车时销售人员的态度非常好，极力推荐在华星买车买保险，说是在华星买车，以后若有任何问题，把车交给他们就行了，保证不需要车主费心，而且华星还为车主准备了代步车，以解决车主在修车期间的交通问题。  但是华星的承诺经事实考验后结果注明等于零。  我上周因车子有点小问题到华星去修车，维修人员说可能当天搞不定，我说我住在郊县，如果当天搞不定的话很不方便，最好能帮帮忙搞快点，晚上搞定也行。师傅说肯定搞不定，我表示实在不行的话能不能提供代步车，因为原来买车时销售人员承诺可以提供代步车。我本意是想催促师傅尽快搞定，并不真想用啥代步车。哪知师傅一脸严肃地说：“哪个说过有代步车？华星从来都没有代步车！！”我说是买车时销售人员说的，师傅问是哪个销售人员说的？告诉我当初哪个说有代步车就找哪个去。我鬼火一阵阵地向上冲，就算没有代步车也不能这个态度。于是我联系当初买车时的销售员，销售员在电话中东拉西扯，最后说代步车已经有人用了，目前没有办法。因当天我还有事情要办，没有时间跟他们理论，就把车开走了。  其实买车以来，觉得奇瑞车虽然有些小问题，但是还能接受，而华星的服务态度真的让人不敢恭维，以后如果再买车，一定事先考察4s店的售后服务质量。  

代步车基本就是谎言,让他写合同上他肯定不干

现在这些店店都这个样子的,先把你豁到再说，只要你钱一交,那就另外一码事了,鄙视这些JB..