斯柯达新明锐提新车1天内故障质量问题
1 688 发布于 2014-10-27 12:07:08 只看楼主 热门标准
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     谈起斯柯达这个汽车品牌,大家第一印象是源自大众,市场口碑也还行。如果一定要说有些问题,也很少有人会说有像速腾那样比较严重的问题,对于网上论坛和实际周边朋友口碑,就是有问题也无非是动力不足或异响之类的小问题。但个人认为这方面小问题只要不对行车安全造成影响,是可以接受。

    下面是本人的辛酸购车之路,可谓是从欢笑到了伤心再到无赖,对厂商的无赖。说实话,本人不懂车,买车也只有靠周边朋友口碑反映,也是朋友推荐买这个品牌车,毕竟本人购车的价位是与VW下的段轴神车一个档次,但实话实话,如此严重的质量问题车坚决没考虑,哪怕是新款的不会出现段轴问题,但当你看着车想着普遍人出的事故,心里是一种什么样的阴影。

    不多解释,直接关注斯柯达明锐。当时是奔着14款去看的,但结果14款已有的车型颜色和配置不喜欢,喜欢的车型号当时已无法销售。他们SSSS店推荐买15款,当时店里门口正好停放了一辆。如下图:


说实话,外观和空间,以及4S店介绍这个新的平台什么与高7和A3同平台,一切感觉去都挺高大上,没有过多的犹豫。进而回家准备好钱,付完款就等待提车。购车发票如下:


10月20号下午提完新车,外观各方面确实都比较满意,就连一起去提车的同事也是称赞此车,让我觉得选择更是不后悔。车钥匙如下:


第一次加油图如下,绝对是正规经营的加油站:


     车提好后停放小区门口,绝对有属于自己单独的气质:


      因为是20号下午5点提的车,21号要出差去,没正式上牌,临时牌照如下:


      于21日出差至苏州工作,带着同事开着自己的新车子,心情别提多好。在高速上试了定速巡航功能,感觉不错,并且车子加速个人没有明显感觉动力不足,可能自己没怎么开过动力强劲的车子吧。但总之非常满意。并且新车高速90码也才6.8个油,也非常满意这个结果。并且对于新车加装原厂导航也较满意,如下图:


开了大概1个小时多点,就到达苏州了:



 

     下高速经过一会儿,车子就开到酒店了,在酒店倒车过程中发现车子抖动非常厉害,进而车子熄,距离车库6米样子,熄火多次。后挂N档推进车库线内,无法理解吧。当时以为是不是车太热偶尔造成的?与同事吃完饭后再过来看,问题依旧存在,并且车前盖发动机响声就像拖拉机一般,非常大,并且挂D档也会熄火,仪表盘上无任何告警反映,手刹也放好,如下:


      于是马上打电话给购车4S店,他们第一反映什么没拉手刹什么让打开发动机检查线是否连好,申明下,纵然我是新手,但同事都是开车10年的老驾驶员,不会出现这种低级问题。而且你这是出厂的新车,怎么可能会这里那里的线没连好,说不过去吧?

      后致电厂商400电话,安排苏州这边的4S店的工作人员前来抢修,在电话里把故障问题报给他们工作人员,他们立即回复说车子有严重质量问题,因为是新车,要求第二天让拖车拖到4S店检测。当时那个心情简直犹如晴天霹雳一般,这可是一台新车啊,24小时都没有,才行驶100多公里啊。

      第二天车爱车就被拖到苏州4S店了,当时那个心啊,伤的不行了。如下图:

    




     经4S店检测,故障依旧,并挂D档前进时,在低速时点刹车立刻熄火,倒档则根本无法使用。苏州那边检测结果如下:


     后车无法开,因自己是湖州工作并在湖州购车,所以车被要求拖到湖州来检测并处理,检测如果如下:


      最后检测结果:变速箱是直接挂了,发动机也有点小问题,但发动机具体什么问题,他们也未详细解释。我的个乖乖,毋庸置疑,这完全就是一辆出厂就是次品的车,幸好是在停车后发现此重大问题。

      而4S店与斯柯达厂商鉴定后,已确认故障结果。并告知要求更换变速箱。说到这里肯定有很多忠实的明锐车友朋友们会站出来反对,在发动机与变速箱如此成熟的产品为什么会出现这种问题?是啊,我也不怀疑整个斯柯达品牌,也不怀疑他们的技术,也承认自己人品差运气差。但说一千道一万,出厂就存在的安全质量问题,就不应该让消费者来承担,凭什么要让消费者接受更换配件要求?

       对于这样一台出厂不到24小时的车就出现如此严重的质量问题,除了退车没有任何要求,就算是换,在踩刹车时也担心会熄火,无法抹去那故障的阴影。毕竟实际才开2小时内的新车啊。如果说行驶个3000 、5000公里或者已开了1年半载的,心里也好过点,但我这可是才开了2小时间提车不到24小时的新车。让人如何接受?

      沟通快一周了,厂商怎么得有也得有个明确的态度吧,10月21号出问题到了今天(10月27号),一直说有结果一直没回复?现在还在等待厂商回复。自己是普通人一枚,买个车不容易,也是下定很大决心买的斯柯达新明锐车子,但现在遇到了这样的问题,就算是人品运气再差,你厂商也不能让这样的安全质量问题由消费者来承担吧。厂商的质量把关是怎么过的,安全检验标准怎么来的,市场的口碑与信赖你要不要做?这些都是厂商应该要重视的。并且前一个帖子发了后,有3个朋友加QQ联系,存在的都是与我同样问题,这就是你厂商质量安全存在的严重问题而非个例,这样的问题车子,如何能取得消费者的信赖?

       最后说明下,就算是爱车现在如此结果,也不表示本人完全否认斯柯达品牌,其老款明锐都是好车,但对于新明锐这种出厂都存在安全质量问题的车子,只是好心请大家慎重对待这辆车,如果你买的没问题那你运气好,但谁能保证不会买到出问题的车子呢?并且这种连出厂质量都存在不过关的事情,谁能保证真等你开了1万两万公里出问题时候不会出问题,又或者行驶过程出现此类问题时会怎样?毕竟买个车不是为了开个新鲜然后就去卖掉,少说也得跟随自己3年5载的吧!

      当然,运气天生就好的车友请忽略本贴,只是希望大家慎重看待此车,车子好不好,不是看厂商或车展上如何吹嘘。新的东西是一定得有市的检验。

      最后强调下,本车问题是实实在在的事情,操作过程中绝对都是正确的,也是正规地方加的油。那些说我是水车也好车黑也好,请你们本着良心看待。如果我是车黑或是水军,那愿我这车子永远得不到了解决,如果有车黑或水军的,请勿评论,谢谢!

 

更新视频,最严重的一段:

http://v.youku.com/v_show/id_XODEzMDI3MDg4.html

 

附youku本人上传的故障视频链接:

http://v.youku.com/v_show/id_XODEwMzE4NjM2.html
 
http://v.youku.com/v_show/id_XODEwMjgyMDcy.html
 
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最后编辑于2014-10-28 09:12:19
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