我是黑龙江省佳木斯市的一位广汽丰田逸致车主，2012年2月6日购买12款丰田逸致（排量1.8L)，目前行驶31500公里。自购买之日起，我对车辆爱惜有加，加油一直在中石油油站加97号油，保养始终在佳木斯广汽丰田4S店按照要求进行保养。闲暇时间载着家人游山玩水，这辆车给我的家庭生活增添了很多欢乐。

2015年4月28日，我在驾车从同江返回佳木斯市途中，在距离富锦10公里处的高速公路发动机仓突然冒烟（有行车记录仪影像资料），我马上打开双闪停在紧急停车带上，这时车辆熄火。打开发动机舱后仍然不断冒烟，我联系广汽丰田4S店，工作人员让我将车辆拖到4S店。4月29日，我从富锦将问题车辆拖到佳木斯丰田4s店，4S店预估维修费用2万元左右。面对仅仅行驶3万余公里的全球品质的丰田车，我几次致电广汽丰田客服电话4008308888反应该问题，广汽丰田在没有任何鉴定的前提下以超过保修期、发动机进水、油品质量问题拒绝承认发动机有质量问题，我强烈要求出具鉴定报告。5月6日，在佳木斯广汽丰田4S店解体发动机后，发现第4缸连杆弯曲已经断裂、4缸活塞上止点下移，发动机缸体击穿，没发现进水痕迹。4s店工作人员看到后也说不出来为什么会出现这种情况，经4s店工作人员拍照（我也有全程拍照及录像）并发到广汽丰田，让我等广汽丰田给出的结果。等了近一周时间，几次电话催促，广汽丰田方面给出了冷冰冰的答复：超过保修期，发动机可能进水。我不禁哑然失笑，在解体发动机过程中拍的照片中，没有任何痕迹能够显示发动机进水，年行驶公里数不足1万公里的丰田车竟然会出现连杆断裂击穿发动机缸体的情况!广汽丰田连一个合理的解释都给不出来，连杆是密封在发动机里的，为什么会突然断裂？为什么活塞上支点下移？本人强烈要求厂家给出一个合理的解释！！

“车到山前必有路”的大企业广汽丰田如此蔑视消费者的权益，生产出如此不负责任的产品给我的安全带来极大的隐患，同时我在网上查原因的时候发现全国各地的丰田卡罗拉也出现同样的发动机第四缸连杆断裂问题，强烈谴责广汽丰田不作为、视消费者生命财产安全如草芥的卑劣行径。请广大丰田车主注意丰田存在的问题，不要拿自身安全开玩笑！