偶然的机会在手机上装了个叫车享家的APP，从此与之不解之缘便开始了。在体验过几次车享家的O2O服务后，竟不知不觉养成了常到这里进行汽车养护的习惯，一年不到的时间就升级到了黑钻用户， APP上也获得了多张免费洗车券和其他车服优惠券。今年6月份参加了APP上的霸王餐大转盘活动，非常幸运的得到一份享受”可视化空调蒸发箱清洗”霸王餐的机会。我的车开了也快五年了，从来没有做过这项保养，周末中午趁着老天难得没哭泣，在APP上下好单，电话预约后，兴匆匆来到就近的南昌市青云谱北路店施工。

这次运气不错，排队的人不多，我的车很快就上了维修工位，店员从仓库中取出本次施工的主角：空调蒸发箱清洗设备+神彩空调系统清洗三件套。

正式开工：技工首先拆下副驾驶的手套箱，取出空调滤芯进行清洁：倒掉滤芯上的树叶树枝颗粒等异物后，再用气动吹尘枪吹掉上面的灰尘。

第二步，拆下手套箱下方的鼓风机，由于螺丝在里面，且空间狭小，真是考验技工的腰力呀！

第三步，可视化检查空调蒸发箱：技工师傅用一根一头有探照灯的管子伸入到原本安装鼓风机的下方，管子另一头是个可视屏幕，可以清晰的看到空调蒸发箱里的情况， “这是我检查过的最干净的蒸发箱。”这位师傅一边检查一边说，“一看车里内饰这么干净，就知道车主是个爱车之人，平时打理的好，根本不像一辆开了近5年的车。”哈哈，得到夸奖，心里美滋滋的！

第四步，安装空调蒸发箱清洗设备：主要是把进气加压的管子和喷清洗剂的管子接到设备上，然后把那根带有探照灯的管子与喷清洗剂的管子装到一起，然后把那清洗三件套中蓝瓶的液体倒入清洗箱中。

第五步，把喷液管插入空调蒸发箱的管道中，开启气泵，技工师傅通过手持屏幕一边观察蒸发箱内的位置，一边操控喷液管用加压后的液体对其进行全方位冲洗，在喷完了蓝瓶液体后，再依次把黄瓶和绿瓶分别倒入清洗箱中冲洗。使用顺序是“清洗（蓝瓶）-净化杀菌（黄瓶）-抗菌保护（绿瓶）”，挺讲究的吧！

第六步，在完成了三瓶液体的冲洗后，技工把鼓风机和空调滤芯装回车内，打开风机调到最大档位，开热风吹个10分钟；技工说这是为了把蒸发箱上的液体给尽快吹干，避免滋生细菌。他建议我以后使用空调制冷时，在到达目的地前几分钟，先关掉空调，也用最大档的风吹，同样达到减少蒸发箱细菌的效果，对车内人员呼吸健康有好处，很贴心的技工吧！这个师傅很健谈，在等待的同时，我们也聊了聊一些其他的汽车养护话题，如：变速箱的保养、发动机机油的更换等等，从中也掌握了不少知识。整个空调蒸发箱清洗的施工大概花了一个钟头的时间，完工后车内飘留着一股清新的香味，真是让人感觉神清气爽！

这周一直在下雨，车身看上去虽然不太脏，但是雨是有酸性的，对车漆还是有伤害的，干脆接着用车享家送黑钻用户的免费券下单洗了个车，爱车里外全都搞的干干净净，在APP上给店家的订单五星好评完，高高兴兴回家去！

   个人感觉车享家较一般汽修店有几点明显的优势：
1、服务规范标准化：全部是直营店，不是加盟性质，无论是店面装修、人员着装、设备配置、工作流程基本统一，非常正规; 之前用过某虎APP下单，跑去一家加盟店洗车，结果店家居然以某虎返款太慢为理由，拒绝接受app的订单，只肯收现。
2、价格透明化：APP上明码标价，杜绝乱收费的现象，而且过年期间洗车仍然保持原价不变（今年南昌的车享家大年初5就开张营业了）。
3、产品货真价实：壳牌机油等很多汽配产品都是生产商给其专门OEM的，有车享家的专用logo，不用担心以次充好或假货；
4、网点众多：全国有上千家网点，在南昌已经有了12家网点，基本覆盖到各个区县，可就近选择服务。
5、经常在APP上搞些活动，让车友们享受到优惠的服务。
不足之处：
1、大多数门店面积较小，就1-2个洗车位、1个维修位，人员较少，经常要排长队，等待时间过长。
2、部分门店员工对车享家APP的熟悉程度不够，在核销客户订单和电子券时，常要研究半天，对电子券的使用范围和使用方法，甚至不如我清楚。
3、最新版APP中不同类型的服务无法在一个界面中全部看到，要一类一类切换，没有老版本直观和实用。
4、固定福利在逐渐减少（原来最初的签到16天，可以得的免费洗车券，变成了20元洗车抵价券，再变成15元洗车抵价券，到现在变成了10元洗车抵价券），而且新版APP取消了每天的转盘抽优惠券活动，好桑心。
    总之，车享家还是个非常不错的O2O车服商家，为汽车服务行业带来了一种与众不同的客户体验，给我们车主提供了实惠和优质的服务。