先上一波图!
当时家里因为商务需要,在山东省青岛市哈尔滨路54号青岛之星奔驰4S店购买三辆新款奔驰S,第一条是自己家的S320,行驶22000公里左右,轮胎有明显得裂纹,掉胶!第二辆是朋友的车,轮胎是同一批次得,行驶18000公里左右,有少许破损!第三条也是自己家里的另外一辆320,轮胎因为品牌问题,并没有大碍,行驶距离24000公里左右,而可笑的来了!最后两条!!!最后两条!!!最后两条!!!奔驰原厂S500轮胎,24000多公里爆炸了!钢丝都蹦出来了!这还是因为要跑长途,在青岛之星4S检测后,第二天正常行驶中炸裂的!幸亏还没有上高速!返回4S店追究责任问题,青岛之星4S店说让轮胎留在他那里,然后让厂家坚定,需要大约一个周左右。而等待了十几天没有动静之后,在此返回4S店,4S店工作人员拿出一张第二天打印出来的报告,说轮胎没有问题!你不觉得可笑吗?各种理由的推脱责任,又因为我没有做四轮定位,又因为车辆的发动机过重,又因为车辆排量大,又因为轮胎没有定期更换!当时买车的时候你怎么不说这些问题呢?你怎么不说我踩油门方式不对呢?
综上所述,我个人产生几点疑问:第一,同为新款车型,固特异的轮胎出现多处质量问题,而普利司通没有问题,你还在辩解轮胎没有问题?第二,车辆没问题,轮胎没问题,那么真的是我开车踩油门的方式不对?第三,第一天带轮胎回去,第二天出得质检报告没问题,你这是怎么鉴定的?再说新款S应该是整车进口吧,你让国内轮胎厂家去坚定国外生产的轮胎?忽悠消费者也要有个度好吗?第四,2年多行驶24000公里不算很多吧?你们轮胎出现这种问题,这完全是不顾消费者生命安全的不负责任行为!!!
另外,售后的态度现在这么恶劣也是你们工作的态度?打个电话说这个事情你们不负责任,然后就直接挂断电话?合着我这是活该倒霉,爱谁谁是吗?一直好声好气跟你们准备协商解决,你们的态度这是把顾客当软柿子捏着玩呗?一味的推脱责任,不负责,以及这么恶劣的售后态度,这就是你们!青岛之星,真是对你们另眼相看啊!