朗逸高速行驶中熄火(2014年11月自动舒适款)-投诉第78天
1 47 发布于 2016-05-04 17:05:04 只看楼主 热门标准
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前一贴被版主删掉了,说我“人身攻击”,又是这个理由。哪句有人身攻击,明确指出来好不?


自发帖以来,在朗逸车友回复中,有6例行驶中熄火的问题,其中4例是燃油泵的故障。加上这个案例是总共7个行驶中熄火案例,5个燃油泵故障。所以这不是个案,是通病隐患。厂家要给出故障证明,不能这样不了了之。大家可以看一下截图:同时声明,冒昧引用了几位车友的论坛回复,如有问题请联系我,马上撤下来。

在此也呼吁有燃油泵故障导致熄火故障的车友,将问题发布汇总起来,共同来解决这一问题隐患。谢谢!

我可以不要求赔偿,但上海大众你欠我们车主一个说法,2014年11月买的新车,行驶19000公里,正常使用、正常保养,无碰撞情况下,在100码时速是突然熄火,怎么都不是个小事情。请厂家给出正式的故障证明,给所有朗逸车主一个交代,和给我本人的正式书面致歉函!

自2月17日开始投诉以来,先后在本汽车之家论坛、天涯汽车论坛上发帖,还被转帖至某车友微信朋友圈和今日头条手机app,还向上海大众400热线、12315、国家质检总局投诉,最终上海大众还是本着蒙混过关、不了了之的态度来应对。

这其实是当前中国的汽车消费者共同面对的行业环境的集中体现,即车辆本身出了问题,再严重的厂家也不会承认故障,也不会给什么赔偿。多数车主遇到问题,或者自认倒霉,不投诉不维权;或者投诉维权也没有结果,甚至还被认为是无事生非。

 

在多位车友的关心和鼓励下,我认为还是应该有理、有据、有节的坚持投诉下去,为行业做点贡献,也为自己维护权益!这是所有大众车主共同的问题,车或有通病或有各种不同的故障,或多或少,或早或晚,或大或小,都可能会遇到,每个车主的关注,也是在维护自己权利。既然这个事情直接落到我头上,我就来给各位车友们充当马前卒吧!

 

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事情来由:

 

2016年2月13日发生的事情,现在想来颇为后怕,差一点就车毁人亡。但是大众公司和4S店的反映倒很从容淡定!

具体故障情况是这样的:

 

2016年2月13日,就是春节后回南京的上,从滁州往南京城区方向,在接近老山服务区的绕城高速上,当时车子在左侧第一车道,以100-120之间的速度快速行驶中,突然熄火,整车失去动力。当时立刻打双跳,将车移动至路边,路上车非常多,当时还算幸运,背后约100米处暂时没车,所以能安全将车靠边停下,即便是这样,短短几秒的靠边停车过程,也非常惊险,同时吓得路上后面其他车纷纷减速躲避。

 

接下来,打电话给大众400和高速交警,很快有高速交警来帮忙拖车下高速,200块起步,每公里5元,总共花费260元。同时,大众4S店,也很快来电话,说下高速后他们来安排拖车。下高速后等了1个小时,4S点安排的拖车来将车拖至江北苏舜4S店,连夜检修,经检测是燃油泵破裂,导致高速行驶时熄火。车子经过维修更换汽油泵后,第二天就搞好了。应该说,南京高速交警、大众400及大众4s店的相应速度和效率是很赞的!

 

但是,大众公司接下来的做法让人非常不满!首先,没有开具正式的故障证明,只给了一个“江苏省机动车维修费用清单”,说这就是故障证明,同样具有法律效力。这样就可以敷衍了事、蒙混过关了吗?

 

 这绝不是这一辆车的个例,是按照一定概率有可能发生在每一个朗诗车主或大众车主上事情!我百度了一下,“朗逸行驶中熄火”,有584000条相关链接,说明这不是个案,而是个较普遍现象。比如:

2010年7月1日有论坛发布“朗逸行驶过程中突然熄火”,下面是链接。http://car.bitauto.com/langyi/koubei/203117/

 

2012年3月3日有论坛发布“大众朗逸行驶中熄火事件”,下面是链接。跟我这次的情况非常像,不同的是我在高速上行驶出现问题。http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-14819244-1.html

 

2013年10月5日,有论坛发布“朗逸1.4T手动行驶中突然熄火仪表盘关闭过几秒又”,下面是链接http://baa.bitauto.com/lavida/thread-4577032.html

 

2015年5月12日有论坛发布“13款新朗逸行驶中熄火…”,下面是链接。http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-7240018-1.html

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