大家上午好，新的一周开始了，祝大家工作顺利，都有好心情。

近期一些车友反映出来一些关于精华和认证方面的问题，我想可能是新车友会普遍遇到的，我想特此发帖跟大家做一个说明。

1、我已经提交了发票、行车证，为什么2个礼拜了还没有认证？

答：认证有两种方式，1、后台提交审核，时间较长，2、发布作业，发送给版主审核。后台审核需要时间一般来说15天左右可以，但也有超过15天未审核的情况。所以如果你发布了认证作业，可以及时与我取得联系。把你的作业网页粘贴发给我，私信回复都可以，直接发给我！

2、我是需要双车认证或者多车认证的，怎么办（换车了或者购入新车）

答：汽车之家从2015年开始恢复双车或者多车认证的功能，增强车友的互动性，但是你原来已认证一个车子，西瓜这边是无法认证你的第二台车子（宝马5系的）：1、你取消原来车子的认证后我可以帮你直接点击（换车、置换），2、你重新点击认证申请，后台转交我给你处理。有了第一台车子的情况下，版主不能点击帮你直接认证第二台车。

3、我已经发布了作业，为什么不给我认证？

答：现在汽车之家规定200字以上15张照片的规定，所以请理解，不是发一张两张认证神器（钥匙）的照片就ok了。或者发布在地下停车库或者是夜晚的模糊拍摄，这些都是不行的，建议大家还是在光线好的地方，全车和内饰都拍一点照片，说白了符合标准的认证是一定会认证的，不符合标准的请理解。

还需说明的情况：

    1、不是认证审核为难你或者是变得严格了，因为版主认证的信息，后台会抽样审核，也就是说，如果你不符合认证标准（或者广告等账户）这种也是会被查出来的。。。所以为了避免不必要的麻烦，请理解。各位广告账户，请你们就不要冒充真实车友来要认证要精华了，很有可能做广告的你申请了认证然后帐号直接被系统封杀了。再次申明，不管你是不是广告用户，请不要一上来要认证要精华就全是贴膜、改装、改色、卖轮毂、搞团购，这种是我都无法通过认证的，系统怎么可能给你过，同时也绝对不可能给精华的，很有可能涉及敏感词被系统过滤和屏蔽。

    2、西瓜一般工作日周一到周五都在的，大部分礼拜六礼拜天也会及时关注看咱们的论坛，但是偶尔节假日或者周六日也有出去旅游或者朋友聚会的情况，所以不能保证都在线，或者晚上9-10点也在线上面，有事不能及时回复，请大家理解，第二天或者第三天白天会一一处理的，所以有什么问题可以直接私信或者回复我，都是可以的，请不要无缘无故的发帖质疑或者攻击，也请不要在私信里面骂人，人是互动的，你对我怎么样我对你怎样！或者+++西瓜的新浪微博“西瓜宝马”（手机移动端在线）

    3、关于有的帖子被删或者帐号被封，首先，西瓜作为宝马5系的版主是希望我们的论坛热热闹闹，人气很旺的，当然帖子越多越好，精品质量越来越高，我也是很高兴的，大家也是看的更加过瘾，但是如果你的帖子被删，或者帐号被封，请先问问你自己：1、你是不是广告帐号或者广告小号，2、你的帖子或者标题里面是不是出现了敏感词，出现了违规情况。然后有什么问题你可以直接找我沟通。别一出现情况就诬陷版主，删你的帖子，我再说一遍很多的情况是你自己的违规导致了系统过滤和屏蔽，有什么不清楚可以直接问我。+++西瓜的新浪微博“西瓜宝马”（手机移动端在线），任何问题都可以沟通解决，

     4、 关于车友本人想删除帖子的问题，系统会扣除相应的分数，这个不是我要扣你的分数，请理解，还有您想删除你的帖子，发私信或者回复给我的时候：1、把网页粘贴发给我，2、大概说是个什么情况为什么删帖。比如说有的车有说我的照片中出现了身份证号码，真实姓名，电话号码。车牌号码等等，这是可以理解的，你发给我就行，说一声我就帮你处理了！

      5、还有汽车之家5系论坛是热门论坛，难免有人会想方设法发广告，比如贴膜比如改装比如手表比如如卖轮毂的，系统会屏蔽会删选，同时西瓜也查看并做处理，如果你发现有问题的，或者被店家欺骗了，你可以第一时间联系我或者反馈给汽车之家网站，请不要一上来就质疑或者谩骂，广大车友之间都是互相平等的，将心比心，有什么可以沟通反馈，但是不要骂人和侮辱，西瓜先打好招呼，如果还有部分人出现这种行为，你的所有大号小号我都会一并处理。

    论坛的和谐和好坏靠的是大家共同的关注和努力，西瓜也会一如既往的给大家提供服务和帮助，使大家在选车、买车、用车、维修保养等方面从论坛得到真实良好的信息，帮助大家在驾驶BMW5系时候感到舒心！任何问题可以直接回复，私信给西瓜我，如果西瓜不在线，+++西瓜的新浪微博“西瓜宝马”（手机移动端在线）