你好，宝马。我想问一下，你们卖的车都有划痕吗，你们的展车都告诉客户是新车卖给客户吗？你们的车内饰胡桃有无数个划痕被客户看见却告诉客户是擦车留下的水印，擦不掉却说您可以看每一个新车上都有。车辆外观上有划痕和客户说是因为洗车才有的？就交到客户手上，门拉手有无数个指甲干印记却和我说是刚从库里提出来的新车？为什么我的新车连防滑帖都没有？你们对于这件事给客户的答复就是没法跟换新车？你们给客户的答复就是当客户发现是展车你们就和客户说展车可以销售？我想说对于此次的购车体验我感到十分不满意，我想买的是一台新车，不是被你们摆了无数天的展车。我想得到你们给我一个合理的解释，和满意的答复！不是为你们自己辩解，这件事我已经感觉到是对我的一种欺骗，希望你们尽快给我一个满意的答复。