投诉【长城炫丽汽车】发动机达达响存在质量问题拖延消费者不给说法

先声明我不是托

我车号黑AFY396    手机号13796666900   QQ群：62214132 以示清白，我要献身讨说法，还消费者权益。

保养记录   

smarttags" />09年2月25日首保公里数4538 

09年7月6日二保公里数10010

09年8月28日三保公里数14212

以下有图说明可关注以下几个网站图片和媒体图片

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-484-4454998-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-492-4369344-1.html

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http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-155-4454933-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-872-4454847-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-81-4454816-1.html

事件说明

09年1月份在哈尔滨博能汽车4S店购买长城炫丽一台，在正常使用几个月左右的时候发现发动机燥音超大，朋友都笑我们说你家的这是汽油车吗，比柴油车的燥声都大，于是到4S店检测，维修人员说是正常，走合期燥音都大，走合完再看看。又过了一段时间，到九千公里左右的时侯，发现燥不但没减轻反而愈来愈严重了。二次来4S店检测，在此期间遇到很多炫丽车主跟我有同样的问题，我便询问他们是如何解决的，维修人员对他们也是同我一样上述回答。诸如此类的回答喷油嘴响，汽门声或者再换一下机油再跑跑看看，有这样的声音也是正常。就这样被4S店刘站长敷衍了事的推脱解决。又过了一段时间，发现声音更为严重了，第三次来到来4S店检测，刘站长和维修人员经过检测确认的确有质量问题，提出可以更换发动机。在更换发动机期间给汽车带来损伤及车辆折旧心里极其不平衡，要求协商补偿未达成共识。我便要求其先不要把换下来有问题的发动机拿走，可工作人员强行拿走，还没经过我的允许私自把我的车辆部件尽可能的装上恢复原样想掩盖事实。现在车辆仍处于折御未安装完毕停放在4S店，9月20号维修，已经过去十多天啦，厂家至今没给予明确说法。

在这十多天维权的道路上真的很难啊，先是4S店刘站长打无赖说我没有到维修站找过他们就发动机问题登记解决，不认账啊，，说我要的补偿1、5万价格过高啊，我也解释啦，当时大家都在气头上说的话都有些气话，我们可以谈，你认为我说的有问题不合理你们可以拿出方案谈，我不是不讲道理的，最起码得给我个说法吧。4S店也很肯定的说，只能赠你一次保养，或者你跟厂家谈吧，厂家又推4S店，就这么推来推去好几天过去啦。在后来4S店又找拉N多理由搪塞我，说你不是原车主，说不定车在那修过呢，上这来敲诈来啦，我当时就火啦，你说的这叫什么话，如果你给前妻买的车子，俩人离婚啦，分财产后过到你的名字有什么问题吗。在说啦，汽车是你长城汽车出的还再保，我的车子一保二保都在4S店维修的，厂家出厂的时候螺丝都有胶点记号的，只要拆过就能看出来，如果有问题你们会无缘无故给我换发动机吗·长城不是慈善家。如果我拆过你们也不能认可啊。就这么僵持不下，无奈找媒体帮助，当地媒体也介入此事关注啦，厂家和4S店也很明确的表态啦，愿意哪找哪找，反正我们一年做那么多广告都有合作关系可以摆平你找去吧。在我通知过厂家和4S店后我要找媒体帮助后，4S店刘站长给我来电话说咱们可以好好谈谈，我们4S店可以承担补偿费用。于是我和刘站长相约第2天早上9点去4S店协商解决补偿事宜。我如约到达4S店，等到了那的情况跟我想的根本就不一样，本以为能协商解决了呢，可刘站长和他们老板还有找来的帮手，群而攻之、冷眼相对。说些我给你换发动机就不错啦，没给你拆呢，我想问问我们消费者还的谢谢厂家被。你不是原车主车说不定在那修过呢此类的话语。你不是能找媒体吗，你愿意哪找就哪找。不慌而散谈判中断这次谈判使矛盾升级。后来当地媒体关注此事也和厂家4S店取得联系和确认过，希望厂家和消费者能合理的协商解决此事，后经媒体关注调解无效，当地很多媒体也客观事实的报道了一下。于是我又在网络上讨说法，网络上讨说法也不是一帆风顺啊，网上有很多厂家的托，恶言相攻。甚至网络有很多高级别的管理都是厂家的人，一看有负面消息，直接就把几天点击率2万多的贴封杀掉，不让看留言。几个月的车就出现如此重大的质量问题。发动机就如同人的心脏啊，这也说明它的重要性啦。自从我买啦炫丽就没消停过，原来还蛮自信的说大毛病没有小毛病不断呢，现在连发动机都换啦。我真是无语啦，要是向以前犯点小病也就算啦，我这车水箱漏防冻液，换过A柱卡扣、减震漏啦、防水条掉了、车门牙子裂啦、转向方向节响换啦、刹车响、车内储物盒盖犯卡换啦。很多车都有类此毛病，大家都说是通病。大家就评评理吧，这车还有那没换吧。这些毛病我都忍啦，可是连汽车最关键的部位发动机都给我换啦，我实在忍受不了啦。

我也是被迫无奈才来到论坛，听很多网友说这没有跟厂家有任何关联的人，肯定会有人给你讨公道的，希望能得到帮助和关注。谢谢