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空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！ 

hehe2341
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点击楼层复制帖子链接发表于 2008-09-24 18:13

空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！

    近期一直有部分车友反应YG8空调启动最初半分钟左右会有酸味的问题,这几天和广本公司的800免费电话800-830-8999进行了联系、沟通，广本也数次予以回电，并请4S店也与我进行了电话沟通。虽然还没有最后的根本解决意见，但是广本和4S店还是尽可能的和我进行了沟通。
    现将有关情况告之大家，并请大家(没有这情况的也请留下你们的脚印)进行一下相关的统计，便于和广本进行更有数据说服力的沟通。

    一、广本公司关于08ACCORD 空调滤芯异味的解释说明
    广州本田08款雅阁的空调滤清器增加了吸附异味的活性炭材料。这种滤芯本身是没有异味的，与其他空调滤芯相比，它的过滤效果、吸附能力有较大的提高。由于在车辆使用过程中，空气中的悬浮物、灰尘被很好的吸附在空调滤芯上，在潮湿的天气里，极易滋生霉菌。当空调打开时，有的用户就有可能会感觉到出风口吹出的风会有股酸臭味道。
消除的方法非常简便：如果已经有这种现象的，建议用户取出空调滤清器进行清洁，放在太阳下暴晒即可消除这种现象，严重时，也可使用空调消毒、杀菌剂消毒杀菌即可。
    为了避免现这种现象的产生，建议用户使用空调时，先关闭空调压缩机，一分钟后再关闭鼓风机风扇，以保持空调系统干爽即可。
    如果用户还有进一步的疑问或问题，可以及时与当地特约店联系。

    二、本人今天对广本公司客户服务人员的建议：
    给广本的有关部门反映一下,争取给大家一个说法,不要因为这点小事情,影响大家对广本及YG车的信赖：
    1、如果要清洗或者消毒，应该由特约店免费处理；
    2、如果需要换滤芯，也应该免费；
    3、统一给特约点予以明确，不要各地反映的处理情况不一致。

    三、调查统计情况（请大家参照以下模式进行）
    以下是本人的情况：
1.车型：2.4EX
2.购车日期: 08年5月30日
3.所在城市: 福建厦门
4.有无出现空调酸味: 有 (如果没有的以下就不用再填写了)
5.何时出现空调酸味: 新车就一直有
6.有尝试过的解决方案(有无效果): 各种方案都基本有试过,目前已经自己解决!
(1)使用空调时，先关闭空调压缩机，一分钟后再关闭鼓风机风扇，以保持空调系统干爽即可: 基本没有效果,停车前先关压缩机3.5分钟试过一段时间,没有效果
(2)取出空调滤清器进行清洁，放在太阳下暴晒即可消除这种现象: 首保养时4S店免费进行了此项工作,没有效果
(3)使用空调消毒: 首保时4S提出要收费进行,没让他们弄
(4)杀菌剂消毒杀菌: 自己在网上花几十元买了瓶"光触媒空气净化剂",喷了车内,并对空调出风口多喷了一点,早上喷,在太阳下晒一天,下午下班再开走,这之后问题基本解决,最近一直没感觉到味道啦
(5)更换空调滤芯: 换所谓干式的,4S店要收费,但是按保养手册也是2万公里才需要更换滤芯! 收费我不干! 所以没换. (有换的请说明具体情况:是否免费,有无效果等等)
7.有无就此事联系广本公司或者4S店: 有,他们的解释一直就和上面的差不多,而且一直说反应情况的人不多,解决方案见第一条.
8.其他补充说明: 暂无,想起来再加



 


[ 本帖最后由 hehe2341 于 2008-11-06 09:23 编辑 ]
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阳春白雪
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1楼
发表于 2008-09-24 18:14
天热捂馊了吧??


[ 本帖最后由 阳春白雪 于 2008-09-24 18:16 编辑 ]
网络是虚拟的，人是真诚的。相约
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2楼
发表于 2008-09-24 18:16
    
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3楼
发表于 2008-09-24 18:16


引用:
原帖由 hehe2341 于 2008-09-24 18:13 发表
近期一直有部分车友反应YG8空调启动最初半分钟左右会有酸味的问题,这几天和广本800热线进行了联系、沟通，广本也数次予以回电，并请4S店也与我进行了电话沟通。虽然还没有最后的根本解决意见，但是广本和4S店还是尽可能的和我进行了沟通。 现将有关情况告之大家，并请大家(没有…?
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此帖已经被?哈利波特1 推荐为精华贴

帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！

推荐理由：很好的帖子，版主不能给自己加精，就让群众来加吧！
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lauyuanyu
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4楼
发表于 2008-09-24 18:18

沙发？我没有车，但我支持版主，希望应经有车的都顶下！

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阳春白雪
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5楼
发表于 2008-09-24 18:19
引用:
原帖由 哈利波特1 于 2008-09-24 18:16 发表在3楼
此帖已经被?哈利波特1 推荐为精华贴 帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！推荐理由：很好的帖子，版主不能给自己加精，就让群众来加吧！

貌似国足。。
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梦路
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6楼
发表于 2008-09-24 18:21
引用:
原帖由 hehe2341 于 2008-09-24 18:13 发表
近期一直有部分车友反应YG8空调启动最初半分钟左右会有酸味的问题,这几天和广本800热线进行了联系、沟通，广本也数次予以回电，并请4S店也与我进行了电话沟通。虽然还没有最后的根本解决意见，但是广本和4S店还是尽可能的和我进行了沟通。 现将有关情况告之大家，并请大家(没有…
俺们未发现有酸味的问题....
祝愿车友们笑口常开 平安幸福
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安弘
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7楼
发表于 2008-09-24 18:24

此帖已经被 安弘 推荐为精华贴

帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！

推荐理由：很好的帖子，班长为大家维护利益，应该让社员来加精！


[ 本帖最后由 安弘 于 2008-09-24 18:25 编辑 ]
人生的路很长但重要的就那么几步
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hongyunzhan
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8楼
发表于 2008-09-24 18:24
很好，让大家参考一下
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hongyunzhan
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9楼
发表于 2008-09-24 18:27
此主帖已经被 hongyunzhan 设为精华贴

帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！

精华理由：很好，向全心全意为车主服务的版主致敬
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10楼
发表于 2008-09-24 18:38
引用:
原帖由 hongyunzhan 于 2008-09-24 18:27 发表在9楼
此主帖已经被 hongyunzhan 设为精华贴
帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！
精华理由：很好，向全心全意为车主服务的版主致敬

真正的精华！
飞度讨论群32069428,32559115qq4
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hongyunzhan
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发表于 2008-09-24 18:45
1.车型：2.4EX
2.购车日期: 08年3月13日
3.所在城市: 上海
4.有无出现空调酸味: 有 (如果没有的以下就不用再填写了)
5.何时出现空调酸味: 新车第一个月
6.有尝试过的解决方案(有无效果): 主要是按照空调使用规程操作,目前已经解决!
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开车兜风去
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发表于 2008-09-24 18:57
支持hehe版
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烦人88
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13楼
发表于 2008-09-24 18:58
 
我很单纯,内向不太爱说话眼神中
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飞旋而来
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14楼
发表于 2008-09-24 19:05
  服务还是不错，虽然没结果，但是也没扯皮 
( ˇˇ )
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我的海域MA
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15楼
发表于 2008-09-24 19:06
引用:
原帖由 hehe2341 于 2008-09-24 18:13 发表
近期一直有部分车友反应YG8空调启动最初半分钟左右会有酸味的问题,这几天和广本800热线进行了联系、沟通，广本也数次予以回电，并请4S店也与我进行了电话沟通。虽然还没有最后的根本解决意见，但是广本和4S店还是尽可能的和我进行了沟通。 现将有关情况告之大家，并请大家(没有…

使用空调时每次款段前先关断压缩机用自然风吹一会儿再熄火，就会避免有异味。
车对我来讲就是一代步工具而已。
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axcaxc
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16楼
发表于 2008-09-24 19:15
1.车型：2.4EX
2.购车日期: 2008年06月24日
3.所在城市: 福建厦门
4.有无出现空调酸味: 有 
5.何时出现空调酸味: 新车就一直有
6.有尝试过的解决方案(有无效果): 各种方案都没有试过。
7.有无就此事联系广本公司或者4S店: 没有。
8.其他补充说明: 建议广本免费更换。
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雅阁58
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17楼
发表于 2008-09-24 19:18
引用:
原帖由 hehe2341 于 2008-09-24 18:13 发表
近期一直有部分车友反应YG8空调启动最初半分钟左右会有酸味的问题,这几天和广本800热线进行了联系、沟通，广本也数次予以回电，并请4S店也与我进行了电话沟通。虽然还没有最后的根本解决意见，但是广本和4S店还是尽可能的和我进行了沟通。 现将有关情况告之大家，并请大家(没有…
1：广本解释的理由太牵强，若成立请广本免费给我换回7代干式滤芯并保证保修期内不应再发生发臭问题。
2：广本没理由要求用户成其免费兼职修理工，再说拆坏了手套箱广本认不认赔。
3：广本应通知4s免费解决出现此问题雅八车。
4：在广本未解决问题前，要求版主将“空调异味”帖继续置顶。

[ 本帖最后由 雅阁58 于 2008-09-24 19:27 编辑 ]
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梁子333
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18楼
发表于 2008-09-24 19:20
1.车型：2.4EX
2.购车日期: 2008年04月6日
3.所在城市: 山西临汾
4.有无出现空调酸味: 好像没有 
<br /><img src=http://img.auto
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傅海标
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19楼
发表于 2008-09-24 19:21
   
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zq0594fj
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原帖由 hongyunzhan 于 2008-09-24 18:27 发表在9楼
此主帖已经被 hongyunzhan 设为精华贴
帖子标题：空调酸味的情况反馈。并请大家进行相关调查统计！
精华理由：很好，向全心全意为车主服务的版主致敬
真李逵终于来了
忍的一时气，免得百日忧。
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