驾驶室随机漏水。说随机是因为并非每次下雨都漏,以前几次都是右边副驾驶位置地面有水,应该是从手套箱背面漏下来的。可是这一次却是主驾驶位置地面有水,而且水量不小,观察发现应该是从油门踏板右前方漏下来的,那里有很多黑灰色的尘土。搞不明白到底是哪里的问题,检查机仓两侧的排水孔,都很通畅,没有任何脏东西。
新奇军的论坛里应该是有厂家售后人员长期关注,前天刚发了帖子说漏水,昨天就有本地4S店的人打来电话询问,说是在网上看到我发贴说车子进水,让我去4S店检查一下。
昨天去4S,维修工和维修区接待的工作人员一共3个人,听我说完情况,围着车看了半天,最后啥活也没干,跟我说无法判断哪里漏水,叫我再开开,以后下雨正漏的时候再去。没办法,人家这么说了,貌似也合情合理,走人吧。
今天上午到仓库,隔壁有一个洗车店,洗车工都是20岁左右的小伙,听我一说情况,马上很确定的告诉我,是空调滤芯下面的底座跟车体之间密封不好,打玻璃胶就能解决,还特意告诉我,有很多旗云和捷达都犯这个毛病。我就迷糊了,这么简单的事,4S店的专业维修人员会不知道?正好今天不忙,马上动手拆卸零件,跟洗车工要了玻璃胶和打胶枪,全程自己动手搞定。
目前已经处理过了,但胶还没干透,也没下雨,不知道效果如何,假如以后不再漏水了,真不知道4S店的那些专业维修人员的脸要往哪里搁。难道他们还不如一个马路边的洗车工?真是3个诸葛亮顶不了一个臭皮匠啊!
值得一提的是奇瑞公司的售后服务人员给我打了电话,询问维修的进展。虽然去4S店没能解决问题,但至少奇瑞公司对售后方面的态度和重视程度有了很大进步,希望能够坚持下去,车主的评价、口碑比任何广告都重要得多。
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