16年7月入手的大思。本来是想着买新思域
,那时刚好有朋友提了新思域,试开了几十里,高速超车不是很好,内饰很不满意。想着也就买个中级车会好点,后来中级车也就看了雅阁和大思,买大思前也有留意到说这个有变速箱渗油的情况,在太平洋论坛看到说16年初解决了这个问题,而且这个也是概率的事,没多想其它就冲着本田车耐用省油就定下来了。
提车前已经很仔细的看2遍,没发现有任何问题。最后还是中招了
提车后主要以高速跑得多,能上高速就不在下面跑原则开车。前5000公里特别留意有没渗油或者异响其它什么的,首保是在老家做的保养,那时特别留意有没什么渗油,没发现有什么问题。就觉得应该不会有这种情况出现了。首保后平常洗车间中有两次叫师傅升起来看了两次也没有发现渗油,还以为自己提了辆好车。
到二保了也是直接入4S店做保养,这时悲剧发生了。发现变速箱有很稍微的渗油,师傅说可能是装配油,但我还是要求叫来售后索赔人员来拍照,师傅给处理干净了,再喷了一层白色的粉末,叫我开几天再开过来看还有没有渗油情况。
大概5天时间左右,开了500公里,刚好是星期天我开回4S店检查发现还是有一点,售后索赔的又来拍了照片和录像,师傅又按第一次程序做了一次,又是叫我再开几天看下。
又过了一个星期,这次开了600多公里开回去的,发现还是有一点渗,售后厂家索赔那个人就说这边提交给厂家帮我索赔,叫我开回去开一段时间再看。
这次开回去开了差不多半个月多,后面开回4S店检查发现没有渗油了,只是有一点痕迹,看样子不像是变速箱渗油,那时几个师傅很肯定的装配油来的,不是渗油的,没什么问题也没有再清理了。出4S店时我跟售后厂家索赔那个人说了叫他给我索赔这个事,他也答应帮我跟进这个事。这时我也想着最好是没问题的了,但还是有点放心不下,期间在外面洗车时又叫师傅升上去看也没有渗油的,还是跟开去4S店那时一样情况,心里想着这应该绝对没问题了。开到15000保养时也是回4S店做的保养时也跟师傅又重提了渗油这个事,那时也没看到更多的油渍,当时售后索赔人员没有过来看,说帮我索赔这期间售后也没人给我打过一个电话。
然后到了2017年3月份我把车停在公司楼下,期间朋友开了几次,他说车上有一股味道,之前没有这股味道的,问我是不是放了什么东西在车上。我说没放任何东西,正常的味道吧,我之前没闻到有什么味道。往后一个星期我都没有开过这个车,都是朋友在开。到了3月11日晚上我开这车时发现是有一股玻璃胶味道,我当时给厂家打电话问这是怎么回事,厂家叫我开回去4S店检查。第二天是星期天(12号)早上我就开回去4S店检查(因为家到4S店很近,3公里左右),检查时没有发现有什么导致这个玻璃胶味,后来升起检查时我特意跑去看变速箱有没渗油情况。结果````````发现有渗油
。检查的师傅叫来售后厂家索赔人员拍照录像,这时负责索赔人员已经换人,不是之前那三次的那个人,看到这样他直接说提交厂家索赔更换变速箱油封,看能不能厂家索赔下来,叫我回去等他电话通知,我也就直接开车回去了,因为当天答应和小孩出去玩的
。到了晚上我想着等他不知道要多久才能索赔下来,我就直接给厂家打电话了,把前后情况说了一遍,我主要说他们4S店第三次没有给我检查清楚,还有主要说了之前那个索赔人员没有帮我跟进,说他们4S店换人没交接清楚,公司管理出问题。给厂家打完电话没过一个小时,4S店来电话说已经索赔下来,等油封到了再约个时间过去换就可以了。第二天(13号)有个说是他们4S店的经理给我打电话道歉索赔的事,说这个事他们会跟进的。14号那天负责售后厂家索赔的先生给我打电话说油封到了,问我哪天有时间可以去更换了,我跟他约定就3月15号过去更换。
感谢大家听我说了那久,下面是变速箱更换油封作业图片
晕死了,3万公里又更换了总成,我看这个问题不好解决,换好到现在跑了差不多4000公里了,暂时没出现渗。