【版主置顶】关于认证车主功能及规范的更新说明
1 14 发布于 2017-06-26 22:43:56 只看楼主 热门标准
点击查看热门标准,热门算法维度通过账号健康度、浏览、评论、点赞、收藏、转发、反作弊等进行综合评判
修改帖子

一、 总则

汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务,有车用户可以通过车主认证服务体现自己的车主身份。

 

 

二、 认证入口

1、PC&M:

1.1、论坛首页右下侧认证车主申请入口

1.2、论坛各论坛帖子列表页入口

1.3、帖子页面个人信息已经认证会显示V,以及认证标识(仅PC)

1.4、个人中心-车库

2、App:

【我】- 【我的车库】 – 【认证的车】

 

 

三、 认证方式

1、行驶证认证:通过上传行驶证正页照片进行认证。

2、行驶证+驾驶证认证:通过上传行驶证页面照片和驾驶证正页照片进行认证。

3、两种认证方式区别:行驶证认证对应车主等级为V2,驾驶证对应车主等级为V3,V2和V3享受特权不同,具体请见车主特权。

4、特别说明:作业帖认证方式已于2017年6月8日下线。

 


四、 海外用户

1、说明:由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件,故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。

2、邮箱申请:海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖,并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码,以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片(可以理解为清晰的车辆前脸照片并含有车牌号)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),一般三个工作日内审核人员会审核完毕。

3、作业帖标准:

3.1、需提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到互动邮箱(若出于隐私可不在作业帖内提供,但需发送到互动邮箱)。

3.2、作业帖内容必须是原创,描述性文字不少于200字,认证车辆图片不少于15张且车内和车外图片均要有,作业帖主题可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等。

3.3、作业帖的有效期必须为近六个月内,且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。

4、海外用户换车或修改认证车型:海外用户若换车或修改认证车型,请致电4000-111-168。

 


五、换车重新认证

1、功能说明:

1.1、当购置了新车且旧车被置换或被转卖,您可以通过换车重新认证进行换车认证,换车认证成功后新的认证车型会替换原认证车型。

1.2、换车重新认证,可对原认证的品牌、车系、车型都进行更换,也可以仅更换车型或车系不更换品牌,您可以根据您的实际情况进行选择操作。

2、举例:王先生2015年认证了一辆大众速腾,2017年王先生将大众速腾转卖,重新买了一辆宝马5系,王先生通过换车重新认证,那么大众速腾认证车会被宝马5系替代。

3、换车重新认证方式:

3.1、若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证,那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证。

3.2、若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等),那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证。

4、入口:PC&M-我的汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车。


 

六、修改认证车型

1、功能说明:

1.1、当您的认证车辆没有车型信息(最早的认证车主无需选择车型),您可以通过修改认证车型来完善您的认证车型。

1.2、修改认证车型,只能对认证车的车型进行修改,品牌和车系无法修改。若您品牌或车系更换,您可以通过换车重新认证进行操作。

2、修改认证车型方式:

2.1、若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证,那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型。

2.2、若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等),那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型。

3、入口:

3.1、PC&M-我的汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车

3.2、汽车之家App-【我】频道-我的车库-认证车(点击已经认证车辆进入)

 


七、取消认证

1、已经认证的车辆,无法主动取消认证。

1.1、.若您的车辆已经报废或转卖,请您通过换车重新认证,这样新的认证车会替换原认证车,具体请见换车重新认证。

1.2、.若您车辆报废或者转卖,您也没有购置新车,请您提供车辆过户证明或者报废汽车回收证明(图片、影印版均可),发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),汽车之家工作人员会核实处理。

2、虚假认证(汽车之家主动取消):若你的认证作业帖作假、抄袭,认证资料造假,盗用他人认证资料,购买第方认证服务等,汽车之家一旦核实会立即取消您的认证,若您利用认证车主身份进行不正当操作,汽车之家会斟酌封禁您的账号。

3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导,以干预平台真实客观性为目的而认证车主,一经查出一律取消认证并永久限制认证车主权限。

4、被其他用户举报的异常认证,汽车之家会核实,若存在异常汽车之家会取消认证车主身份。被取消身份的用户可以通过互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)进行申诉。需要提供购车发票、行驶证、与行驶证所有人为同一人的驾驶证或身份证,车辆保单(至少三项资料)以及汽车之家账号、绑定号码到互动邮箱,汽车之家工作人员会核实处理。

 

 

八、认证数量

1、每个账号最多认证5辆车,且相同车系无法重复认证。比如您已经认证一辆大众迈腾2011款,您无法在认证一辆大众迈腾,只能换车。若有特殊情况您可以致电客服4000-111-168。

2、单个行驶证只能在一个账号上认证一辆车。若您的行驶证认证被拒绝,拒绝原因为【该行驶证已经被认证】,且您是该车所有人,我们提供邮箱申诉渠道:提供行驶证,与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定号码。发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),工作人员核实情况后会做出处理。


 

九、审核标准

1、行驶证方式认证标准:

1.1、真实有效、清晰完整

1.2、与所认证车辆相符

1.3、本人所有

2、行驶证+驾驶证方式认证标准:

2.1、真实有效、清晰完整(驾驶证和行驶证)

2.2、行驶证需与所认证车辆相符

2.3、驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人

3、特殊情况:

3.1、若提供不了行驶证所有人的驾驶证(比如车辆登记在父母或者老婆名下),可以提供您的驾驶证、车辆行驶证、结婚证或者户口簿(证明家属关系即可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),我们核实情况后也会为您通过的。

3.2、若车辆登记在公司名下,您可以提供与行驶证上公司名称一致的营业执照(拍照即可),发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)或者在驾驶证栏上传。我们核实情况会认证通过。

3.3、若上传的行驶证已被认证,汽车之家提供申诉渠道。若您是该车所有人,请提供行驶证,与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定号码。发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),我们核实情况后会做出处理。


 

十、 审核时长

自提交日期起,三个工作日内审核完毕。

 


十一、通知

1、审核通过汽车之家会发送系统通知您。

2、审核未通过,汽车之家会发送系统通知您并告知具体未通过原因。

 


十二、认证车主等级

认证车主会根据用户的认证方式对车主进行等级区分,共分为三个等级V1、V2和V3,具体认证方式对应等级如下图所示。

低等级可以通过完善资料进行升级,功能还在开发中,上线时间请留意认证车主相关通知页面。


 

十三、车主特权

认证车主共制定了十三项车主特权,根据不同等级享受不同特权,具体请见下图。(图片中的相关特权会陆续上线,敬请期待)

若您对车主特权有任何意见或建议可以拨打4000-111-168,提出您的观点,做不一样的车主。



十四、

汽车之家不会通过任何渠道泄露您的个人信息,请您放心上传相关认证资料。

如您有任何疑问可以拨打4000-111-168咨询或发送邮件到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)。

很抱歉,该主帖尚未满足精华帖15张图片要求,不能予以精华,更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
返回列表
1
前往
/1页
确认

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯