发表于
2006-08-27 20:55
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奇瑞QQ售后服务不讲道理
投诉品牌：奇瑞-QQ 投诉车型：奇瑞QQ0.8 购买日期：2006年05月07日 购买价格：31500 购买地点：河北廊坊冀中机电 投诉内容：8月25日，行驶途中，座椅突然向后到去，驾驶员也随之后躺，汽车冲向路旁的路沟，急刹车，未发生车毁人忘的事故。左侧碰到树枝长长的划痕，右前轮撞在马路沿上，轮毂变形。另外，此车空调压缩机已换新，仍无制冷效果。25日中午到廊坊4S店，负责人承诺，27日晚6时提车，保证修好。27日中午，去4S店看效果，愤然，车还在那，根本没有修理，负责人解释，刚刚得到修理的批复。致电奇瑞客服中心（400），服务小姐也只是说，催促技术人员尽快给于解决。当问及，此事故造成的人员伤害如何赔付，客服小姐答，这些我们不管。气愤，那我只能找消协了，小姐答，随便。还有，在第一次环压缩机时，工作人员操作失误，把右前们撞坏，当时，也没想投诉，修好就行了。没想到，后续服务这么差。 解决方式：第一，退车，退款。 第二，赔偿由此质量问题带来的一切损失。 第三，公开道歉。 联系电话：13931680199
