有史以来最恶劣的服务——购奇瑞经历 

  2008年1月1日，我和老公从通州直奔丰台区丰管路26号的奇瑞诚信达汽车销售公司去看车，本来我想买雨燕的，但是老公说要支持国货，尤其不买日本车，哪怕是合资的。  偏高的价格  到了奇瑞诚信达汽车销售公司，一位漂亮的售车小姐接待了我们，态度也非常热情，给我们详细介绍了奇瑞A5，并且计算了相关费用，我们有些犹豫，因为我和老公先前查过资料，A5网上报价最低有62800元，而这里最低是66800元。但是售车小姐说诚信达汽车销售公司是奇瑞公司在北京的首家四位一体标准形象旗舰店，信誉保证，车的质量及售后都非常好，光锦旗就有一大堆，如果我们在其他地方买，肯定还要交其他的费用，并且车子如果有问题也没有人管，保险也是找的小公司都没有保证，项目少，费用高，而他们找的是大公司，车子出险处理方便，保十七项的，并且这款车已经是最低价格，还可以送给我们内饰，已经不赚钱了，让我们考虑清楚。我和老公一想也是，大老远跑来了，不差那几千块钱，这么大的店信誉有保证，买的放心，于是就决定在这里买了。  一辆可疑的新车  几分钟后，奇瑞诚信达的销售员给我们开来一辆车，打开门一看，车里明显有人用过的痕迹，而且后排座的地面有一块面积很脏，就想换一辆，奇瑞车小姐员说，把车开过来，肯定会动到车里的东西，后排污点可能是不小心碰上的。但我想如果销售人员把这台车开过来，也只应该是前排地面脏，不应该后排脏，担心车是旧的或者车有什么故障，所以我想再看一辆，但是奇瑞诚信达汽车销售公司已经下班提不了车了，虽然我家住在通州离这里很远，但是买车毕竟是项大的支出，所以谨慎起见我决定明天再来选车。  选了一辆有划痕的车  1月2日我约了一个驾车经验丰富的好朋友陪我来看车，奇瑞诚信达的销售员让我们又看了昨天那辆后排地面脏的车，朋友懂让他试一下，要是发动机没问题就要这辆，脏点也没关系，奇瑞诚信达的销售员也说了铺上地胶就看不到了。开着兜了一圈，里面有东西响，我们想是不是车里有零碎东西，开起来撞击的声音呢？于是把东西都拿了出来，还是有不明的响声，朋友说离合的感觉也不对。我心里暗幸多亏找个明白的朋友帮忙，不懂还真不行！开回奇瑞诚信达后，我说车有问题，再换一辆吧。奇瑞诚信达的销售员就又给我开了一辆，朋友试过后说这辆车不错，于是他们把车开走去洗车，我想只要外观没有什么问题就要这辆了。车洗好了，其实也还脏的要命，只是把上面的厚土冲掉了，一看车后面有一道明显划痕，我问能不能再换一辆？奇瑞售车员已经有点不耐烦了，说车肯定没问题，那点划痕是难免的，不仔细看也不明显。毕竟是第一次买车，我很希望自己的爱车是完整的！于是对奇瑞售车员说：麻烦你再给我换一辆吧！答说：要不你看看这台（卖场的样品车）。朋友告诉我肯定不能要这个，一是样品车很多人试，已经旧了，并且这台上面有很明显的刮蹭！我央求说：您再给我开一台吧。答说：那你得等，至少要30分钟以后！我问怎么那么久，不是在库里吗？答说：库很远，要不你就等吧！  我想也许真是自己太挑剔了，要不就这个吧，也不是什么太大的毛病，他们那么晚才开回来，再洗车肯定到天黑了，更是什么都看不到，也许还没有这个好呢。朋友说问问他们能不能给修一下，或者再赠送点什么东西，至少心里会舒服点。我给那个奇瑞诚信达的销售员打电话说，要不就要那台吧，你能不能帮我修理一下。答说：修不了，因为是（怎么解释的我忘记了）。我问：那你能送我点什么东西吗？让我有点安慰。答说：你的价格已经很低了，实在不能赠送什么了！  我想算了吧，就这样吧，我安慰自己说：要懂的知足，要不是朋友来，我就把有问题的车带回家了！于是我们签了合同。我想昨天买车的时候销售员说今天他们做好内饰，明天去办牌照，明天就有车了真好！但是奇瑞诚信达的销售员又告诉我：他们很忙，明天才能给车做内饰(内饰包括地胶，倒车雷达，坐套，遥控钥匙，贴膜)，后天办牌照才可以把车开走。我想好吧，也不差这两天了。  承诺未实现，何以为诚！  4号我去办牌照，我又约了朋友同去。到达后，一看车我就很气愤，因为两天前奇瑞诚信达的销售员就给我说的是周三就会把装饰做好，后又说他们很忙，所以周四装饰做好周五提车。然而今天我的装饰依然什么都没有做！而且对我一点解释都没有，诚信何在？  500元的代办牌照费提供服务——愤怒的工作人员  但是要赶时间上牌照，所以我也没有说什么。被告知要开车到盛华车管所去上牌，我的驾照刚考下来，开车不熟练，本想让朋友开车去，但是朋友为我起的太早，有点恶心（怀孕了） 。所以我请了代驾。奇瑞诚信达的工作人员又向我要钱说是给车加油，去办牌照。（我已经交过500元的杂费，当时奇瑞售车人员给我的解释是帮忙办理牌照时的费用，什么都不用我管了，到时直接提车就可以，我什么都不懂心想只要方便就好也交了）虽然有些犹豫，我还是给了代驾员100元。之后到了盛华车管所去办牌照，里面人很多。带我们办牌照的奇瑞工作人员又对我说：去旁边小卖部把身份证和暂住证复印一份。我去复印，里面的人又向我要了4元。  真的很奇怪，虽然只是几元钱，但是我太想知道我交了500元的代办费到底是干嘛的？！回去后问：500元的代办费包括什么，为什么还要交钱？也许带我们来的奇瑞工作人员今天心情不好，瞪着眼睛跟我说：你可以要发票啊，回公司报！  为什么我去的时候不告诉我要发票？！我交了代办费为什么还要我自己去复印？！为了4块钱我再跑出去一趟？算了，已经交那么多钱了，4块钱更无所谓了，但是我真的很气愤。  同货不同价，何以立信！  把一些相关资料准备好后，给我们每个人发了一份，然后大声说：去那边排队！队伍很长，只有一个窗口，我们一起来的就闲谈起来，有一个男孩和我买的是同一款车单是加了金标（带金标的车比不带金标的车价格高2000元），问我多少钱买的。我说66800元，你呢？他给我看了他的单子，天啊，带了金标竟然只是65800元，比我的还便宜！！！同一个卖场，同一个品牌，只是不同的人买，差距竟然这样大？？！！  奇瑞的价格浮动空间到底多大？不是说我的价格已经不赚钱了吗？不是说大公司价格是统一的吗？不是说信誉有保障吗？！  继续排队等候，我们发现有好多汽车公司的服务人员也都带着客户办手续，不同的是其他公司都是服务人员站着排队！  未完，请看我的博客