投诉品牌：双环汽车-来宝SRV

投诉车型：双环来宝HBJ6470A

购买日期：2007年01月10日

购买价格：100000元

购买地点：江苏常州里程车业

投诉内容：本人于07年元月10日在双环公司特约经销网点—江苏常州市里程车业购置双环来宝HBJ6470A汽车一辆，车架号：LHA0203D86AS15315，发动机号：JM491Q-ME579758。
现将购车后所出现的一些故障简要的叙说如下：
大概在行使6000KM左右，在起步或是倒车时，整个车身产生严重的颤抖并伴有异响，后经贵公司特约维修站检查，确诊为离合器发生了故障，并更换了离合器三件套（实两件套：压盘和压片）。后又行使了大概1500KM时，怠速出现了不稳现象，怠速指针指示为500-1000之间游动，只好再次去维修站检修，维修站建议我在9000KM保养时清洗节气门（自费），通过清洗节气门怠速不稳的情况得到了暂时的控制。
后来大概在行使12000KM左右，在加油门时，发动机发出严重的咯、咯、咯的异响声音，在维修站通过几天的检查，都无法能够找到原因；本人也多次联系贵公司希望能够得到解决的方案。经过几天的联系，后来驱车去了发动机的特约维修站，经过专家的检查也无法查出原因。只好这样再继续开下去了，但奇怪的是大概过了一周时间后，异响声音却没有了。虽说异响声音没有了，但不能说发动机不存有隐患，如不认同我的说法，那么上次的异响又是怎么回事呢？
当行使15000KM左右时，在开起空调时，汽车又出现了严重并非常响亮的尖叫声，经查空调压缩机又出现了故障，唯一的办法只有更换，虽说是索赔，但维修站还是收取了几十元的费用。但更换后，在高速行使时还是出现类似现象，只有再次地检修，却无法查明真正原因。后来放掉一部分制冷液，情况有所好转，但同时制冷效果也发生了变化，大不如从前，以至于整个夏日开车时衣服都被汗水渗透（空调都是开在最高档位）；单为了此事，前前后后去维修站不少于十趟。维修站解释说：“车内空间大，空调效果是不能同轿车相比的。”试问：然到2.2排量的汽车空调还不如1.1排量的微型面包车的空调效果吗？（单位里的七座微型面包车的空调制冷效果要比此车强多了）。
事隔数日，在一次外出办事，将车停放路边，等办完事出来（大约一小时），刚走进车旁，就闻到一股刺鼻的汽油味，发现车头下滴漏了一大摊汽油以至于流淌到前轮外侧，当时正处炎热夏日，地面比较干燥，如果此时有路人将没有熄灭的烟蒂丢在车旁（当然不是故意的），那将是怎样的后果？也许不单单是汽车被烧毁，更可怕的是有可能会殃及池鱼；这种后果又由谁来负责呢？又有谁能负得起责任呢？后由维修站检查是碳罐出了故障。
在近日又出现了更加严重的怠速不稳现象，并且在发动机转速达到1800转时，车身又发生颤抖现象，尾气也比较严重，行车过程中也经常出现熄火现象。在一次转弯时，汽车突然熄火，您们也会知道，此类车在熄火时转向系统和制动系统都会失灵；幸运的是当时车速不快，借住于手制动总算让车停了下来。此次熄火差点导致发生交通事故。维修站认为是油路的问题，只好卸下燃油箱、燃油泵、节气门、喷油嘴再次的大清洗（自费）。然而却没有起到任何的作用，原先的现象继续保持。（此次清洗节气门同首次清洗节气门之间曾清洗过两次，原因都是一样怠速不稳）
为了能够把怠速控制好，避免交通事故的发生，本人曾多次致电贵公司，希望能够提供好的解决方案，彻底清除这些故障。维修站也算绞尽脑汁，帮我把此车上的电脑板、缸线、怠速马达、火花塞、氧传感器全部更换成新的，上去一试，虽然发动机在转速达1800转时，车身还是在颤抖，但怠速的问题有所缓解。总算解决了一个故障，现在再一一更换我原车上的配件，总算找到故障的出处了，原来是怠速马达的原因，前前后后也花费了三、四天的时间。再次试问一下车是这样维修的吗？？？，有点不解！
次日，当发动机在转速达1800转时，车身颤抖的现象还没有解决，新的问题有出现；汽车正常行使至转弯时，突然转向系统再次的失灵，还好汽车没有熄火，制动系统还是起到了作用。经检查液压泵的皮带莫名奇妙的没有了，奇怪的是在此之前没有任何的先兆。虽然帮我更换了皮带，但是什么原因导致皮带莫名奇妙的没有了呢？也无法知晓。在今后这种状况还会发生吗？显然是个未知数。
在此期间还陆续更换过倒车灯开关（自费）、中网、转向灯等一些小的配件。在维修时为了查看故障是否有所改变，就不得不进行试车，单试车花费的燃油就高达千元以上，浪费的时间更是另当别论了。
值得一提的是：此车虽说是JM491Q-ME发动机，但与其配置的零部件却是4G64S4M发动机上的配置（我朋友与我同日购买了同款同价格车型也与我的车内配置完全不同）；这也是常州里程车业唯一遇到的与众不同的车辆配置。如此的配置却给以后更换缸线带来了一定的麻烦，一头是JM491Q-ME发动机的接口，另一头又是4G64S4M发动机的接口；就连里程车业的人都为之不解，也有点怀疑两者之间是否完全能够相吻合。
  现在最主要的就是怠速不稳并经常熄火。双环公司及发动机的厂家都不知道原因出至何处。

解决方式：希望双环公司能够召回这辆有严重的质量问题的汽车。

联系电话：0519-88971627