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投诉华晨宝马3系 

开心每一天
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2006-09-08

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0F点击楼层复制帖子链接发表于 2006-09-08 11:19

投诉华晨宝马3系

投诉品牌：华晨宝马-宝马3系

投诉车型：BMW7200（BMW318I）

购买日期：2005年05月27日

购买价格：342000元

购买地点：安徽安天机电工程有限责任公司

投诉内容：出于对宝马汽车品牌的喜爱及信任，我于2005年5月27日在安徽安天机电工程有限责任公司购买了一辆BMW 318i轿车,现在行驶至1万5千公里,出现踩刹车发梗，车身抖动严重等情况,于是与合肥宝利丰4S店联系,经过其检测,结果为空气流量器损坏,宝利丰维修零件需要十几天才能到货。十几天后,经过维修,取回车,但是没过几天却发生了发动机行驶中熄火,发动机点不着的情况,我再次将车送至宝利丰进行检测维修,检修结果系调整马达及计电器开关损坏,再次维修还需十几天等待更换零件,短短的一个月之内发生这么多的情况,对于一个世界知名企业的产品我已无原有的信心.我于9月8日第一次拨打了800宝马客服电话将此情况投诉至宝马客服中心，接电话的客服金姓小姐了解并记录了此事，承诺将此事提交给公司相关部门，并在2-4个工作日给我答复，等到12日我未收到任何答复，于是又拨通了800宝马客服电话，接电话的葛丽小姐查询并又承诺将尽快给予我答复，14日在没有收到任何答复的情况下我再次拨通了800宝马客服电话，这次接电话的张扬先生又再次重复了上2位客服小姐的过程，现在我不知道还要等上多久才可以得到他们的答复及处理结果，如果产品质量出现问题，影响了我们消费者的使用及合法权益，再遇上这样不断推委的售后服务，这不仅给我们消费者的经济上带来了一定的损失，更多的是带给我们消费者对企业的不信任感和失望！本人在此郑重声明，在买此车之前，对宝马3系这款车是非常喜欢的，但经历过这一个多月的经历，再经历了多次和4S店及800宝马客服的交涉，已经对该公司对用户毫无诚意的敷衍，拖延的招式，产生极大的失望，准备走一条维权的路。在此呼吁有同种经历的车友响应一下，同时希望准备买车的各位朋友，记住我的经历吧！

解决方式：
1、退车或更换同一型号的新车。
2、在解决问题期间先提供一辆等级一样的车给我使用！否则这段时间业务上的损失谁赔偿！那么多问题是不争的事实,我会保留追讨损失的权利！
联系电话：13955439881
[ 本帖最后由 开心每一天 于 2006-09-14 15:05 编辑 ]

问题等待解决中……
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暗恋bailinlinlin
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1F 发表于 2006-09-08 11:56
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樵夫小渔
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2F 发表于 2006-09-08 12:00
啊！
性别：男性，这个很重要，请确认你的交友目的
樵夫小渔QQ号码：351364533，加我请著名汽车之家同学
欢迎来送钱，送礼，送车的~ 当然，送女人的话…… 就免了
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liuxiansheng
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3F 发表于 2006-09-09 07:56
请问你的情况现在什么样的？是4S店不给退车或换车吗？方便的话请联系，我就在你投诉信的下方，5系车。
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zhangzexizzx
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4F 发表于 2006-09-17 17:18
大家联合一下好不好？
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5F 发表于 2006-09-17 17:52
进口的BMW我个人感觉一般我以前的是318IS开得我很郁闷!国产的就更不用说了垃圾.
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6F 发表于 2006-10-01 07:56
这里有发动机\底盘\轮毂方面的专家,如有质量故障.联系
wheelkill@sohu.com
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niuniu8204
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7F 发表于 2006-11-26 13:08
你的车现在怎么样了？是退了还是换了？
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8F 发表于 2006-11-26 15:51
现在奸商太多
开车是一种心情
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9F 发表于 2006-11-26 17:01
退换是不可能的，这是在中国，不是国外，呵呵！！！能修好就谢天谢地了，谁碰上谁倒霉！就认了呗
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跳尸
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10F 发表于 2006-11-28 11:27
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zjjh9876
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11F 发表于 2006-11-28 12:25
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詹尼
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12F 发表于 2006-12-04 16:51
能算得上什么?你用下去知"死"
[ 本帖最后由 詹尼 于 2006-12-04 16:53 编辑 ]
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詹尼
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13F 发表于 2006-12-04 16:58
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侃侃先
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14F 发表于 2006-12-04 17:13
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安全驾驶被人赞
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15F 发表于 2006-12-04 17:25
应该是碰上一奸商了，把旧车当新车卖
同胞们，为了头衔，我们要不怕牺牲，不怕敖夜，喝咖啡，抽根烟（俺不会抽），要坚持四项灌水原则，坚持帖子开放，把我们的威望推向更高一层楼，冲啊！！！！！
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